Nome: Luis Fernando Robes Sviech
2º Período Gestão Comercial
Spei - Água Verde
Uma dos maiores objetivos do Marketing é conquistar e manter clientes, mas isso já esta se tornando coisa do passado o objetivo dos dias de hoje é venda ou aumento de vendas e também não basta só aumentar a venda tem que agregar valores aos produtos e então chegando ao grande objetivo é Manter Clientes evitar fugas fazer com que você torne-se indispensável para ele.
Um exemplo é quando vamos ao algum restaurante e retornamos porque fomos bem atendidos, comida boa ou o ambiente é agradável não precisamos ser convencidos que devemos ir lá novamente então já somos clientes fiéis e precisamos dele e se reclamarmos de alguma coisa melhor ainda é sinal que não pretende mudar de restaurante toda crítica é bem vinda e sempre construtiva.
Vamos parar de agarrar clientes na rua e vamos mantê-los dentro de nossas empresas afinal para trazer teve um custo manter só nos traz lucros.
http://www.mundodomarketing.com.br/11119,
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