Rosilene Bronholo
Disciplina: Marketing
Faculdade SPEI - 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
Todos os profissionais de marketing que conhecem bem o seu ofício sabem que a embalagem é importante para o Marketing Mix, mas ainda é uma ferramenta pouco utilizada o que faz com que muitas empresas deixem de aproveitar sua enorme contribuição.
Estamos falando da embalagem dos produtos de consumo, um recurso estratégico de competitividade que pode ser utilizado como ferramenta de marketing e veículo de comunicação, que podem ser adotadas com baixo custo. Isto porque a embalagem é um recurso que a empresa tem dentro de casa, está sob seu controle e tem seu custo já pago e incorporado ao custo total do produto.
Algumas pesquisas foram feitas pra mostrar como os profissionais de marketing estão praticando esse trabalho, à primeira conclusão apontada pela pesquisa mostra o distanciamento que existe entre a consciência e a ação destes profissionais, pois embora tenham plena consciência da importância crescente da embalagem para a construção da marca e o melhor desempenho do produto no ponto de venda, os gestores ainda utilizam muito pouco as possibilidades que ela apresenta. A maioria deles concorda que a embalagem é importantíssima na construção da imagem de marca enquanto que para outros ela é uma importante ferramenta de marketing e um item fundamental do produto.
Os gestores das empresas brasileiras ainda utilizam majoritariamente a oferta de pequenos brindes, amostras grátis e promoções simples do tipo compre 2 e leve 3 como ação de marketing na embalagem. Exemplo são empresas como Elma Chips e Kellog´s que há anos desenvolvem programas de ação promocional permanente em suas embalagens.
Fonte: www.mundodomarketing.com.br , 19/06/2009 por Fábio Mestriner
domingo, 30 de agosto de 2009
Análise do ambiente de Marketing
Silvia Aparecida Angliski da Luz
Disciplina de Markeing 03
Curso Gestão Comercial
Assunto: Ambiente de Marketing
Para colocar em pratica um plano marketing em primeiro lugar deve ser feito uma analise ambiental.
Importando os conceitos e ferramentas de Planejamento Estratégico, tem como foco conhecer o ambiente onde se encontra a organização, mapeando as ameaças e oportunidades que podem se vislumbrar no mercado e os pontos fortes e fracos da empresa diante das realidades destacadas.
Fonte: Coleção de Gestão Empresarial – Gazeta do Povo.
Disciplina de Markeing 03
Curso Gestão Comercial
Assunto: Ambiente de Marketing
Para colocar em pratica um plano marketing em primeiro lugar deve ser feito uma analise ambiental.
Importando os conceitos e ferramentas de Planejamento Estratégico, tem como foco conhecer o ambiente onde se encontra a organização, mapeando as ameaças e oportunidades que podem se vislumbrar no mercado e os pontos fortes e fracos da empresa diante das realidades destacadas.
Fonte: Coleção de Gestão Empresarial – Gazeta do Povo.
EVENTO – BIENAL EM CURITIBA.
Raphael Lovatto – Faculdades SPEI / Centro / Gestão Comercial – (Noturno)
Trabalho Semanal / Marketing / Prof º Sedenilson
Já está acontecendo em Curitiba a Bienal Vento Sul o mundo todo aqui. Vai mexer com você! A data do acontecimento é de 08 de agosto a 11 de Outubro.
Espalhada por lugares abertos (parques) e fechados (museus) a Bienal Vento Sul mostra um pouco da produção contemporânea atual, tanto de artistas brasileiros quanto estrangeiros. No Passeio Público já figura uma jaula de arame prateado.
E, a mesma já foi invadida pelas "bolas vermelhas", à la bandeira japonesa, que amanhecem nas paredes e muros da cidade desde segunda ou terça da semana passada (03/08). Com a massificação dos meios de comunicação (principalmente a internet...) atualmente uma coisa estranha passa a ser motivo de dúvidas quanto ao conceito e as pessoas vão atrás perguntando, tentando adivinhar, descobrir. É um tipo de divulgação não tão utilizada, mas que provoca as pessoas a descobrir o que é.
EM RESUMO: Várias Bolas vermelhas estão sendo espalhadas (coladas emparedes, muros, etc.) em vários pontos de Curitiba, e após isso divulgada.
Curiosa, as pessoas pesquisam o significado das bolas vermelhas, e acabam descobrindo tratar-se de um evento que acontece em Curitiba.
FONTE: http://artgeral.blogspot.com/
Trabalho Semanal / Marketing / Prof º Sedenilson
Já está acontecendo em Curitiba a Bienal Vento Sul o mundo todo aqui. Vai mexer com você! A data do acontecimento é de 08 de agosto a 11 de Outubro.
Espalhada por lugares abertos (parques) e fechados (museus) a Bienal Vento Sul mostra um pouco da produção contemporânea atual, tanto de artistas brasileiros quanto estrangeiros. No Passeio Público já figura uma jaula de arame prateado.
E, a mesma já foi invadida pelas "bolas vermelhas", à la bandeira japonesa, que amanhecem nas paredes e muros da cidade desde segunda ou terça da semana passada (03/08). Com a massificação dos meios de comunicação (principalmente a internet...) atualmente uma coisa estranha passa a ser motivo de dúvidas quanto ao conceito e as pessoas vão atrás perguntando, tentando adivinhar, descobrir. É um tipo de divulgação não tão utilizada, mas que provoca as pessoas a descobrir o que é.
EM RESUMO: Várias Bolas vermelhas estão sendo espalhadas (coladas emparedes, muros, etc.) em vários pontos de Curitiba, e após isso divulgada.
Curiosa, as pessoas pesquisam o significado das bolas vermelhas, e acabam descobrindo tratar-se de um evento que acontece em Curitiba.
FONTE: http://artgeral.blogspot.com/
MARKETING PESSOAL PARA VENDEDORES
Hilário Fontolan
Gestão Comercial – 2º Período
Faculdades Spei
Como leitor da revista Venda Mais, encontro ferramentas para utilizar no meu dia a dia de trabalho. Gostaria de contribuir com algumas dicas preciosas dadas pelo escritor Eugênio Sales Queiroz, na qual utilizo e dá resultado.
1º - Vista bem, com roupas adequadas ao seu ramo de negócio.
2º - Procure falar com desenvoltura e segurança.
3º - Use canetas com design moderno, bem como pastas executivas.
4º - Participe sempre de eventos sociais e feiras de negócios.
5º - Sempre que se apresentar a alguém diga seu nome e sua área de atuação.
6º - Jamais saia de casa sem seus cartões de visita, pois a qualquer momento você pode encontrar algum potencial cliente.
7º - Esteja sempre bem informado de tudo sobre produtos ou serviços que você oferece ao mercado, bem como notícias de uma forma em geral.
8º - Fale no momento oportuno, mas quando o seu interlocutor começar a falar, escute com muita atenção. Agindo assim, você criará uma empatia com seu possível cliente, o que facilitará uma futura negociação.
Fonte: Revista Venda Mais – ano 14 – nº167 março/2008.
Gestão Comercial – 2º Período
Faculdades Spei
Como leitor da revista Venda Mais, encontro ferramentas para utilizar no meu dia a dia de trabalho. Gostaria de contribuir com algumas dicas preciosas dadas pelo escritor Eugênio Sales Queiroz, na qual utilizo e dá resultado.
1º - Vista bem, com roupas adequadas ao seu ramo de negócio.
2º - Procure falar com desenvoltura e segurança.
3º - Use canetas com design moderno, bem como pastas executivas.
4º - Participe sempre de eventos sociais e feiras de negócios.
5º - Sempre que se apresentar a alguém diga seu nome e sua área de atuação.
6º - Jamais saia de casa sem seus cartões de visita, pois a qualquer momento você pode encontrar algum potencial cliente.
7º - Esteja sempre bem informado de tudo sobre produtos ou serviços que você oferece ao mercado, bem como notícias de uma forma em geral.
8º - Fale no momento oportuno, mas quando o seu interlocutor começar a falar, escute com muita atenção. Agindo assim, você criará uma empatia com seu possível cliente, o que facilitará uma futura negociação.
Fonte: Revista Venda Mais – ano 14 – nº167 março/2008.
È PROIBIDO ALMOÇAR PIZZA
Hilário Fontolan
Gestão Comercial – 2º Período
Faculdades Spei
“Lanço um desafio: tente pedir uma Pizza na hora do almoço em qualquer cidade de São Paulo e depois me conte com foi a experiência”.
Das poucas pizzarias que abrem no horário do almoço mais de 90% não fazem entrega.
É incrível como os empresários parecem rotular que Pizza não foi feita para ser consumida na hora do almoço, somente no jantar.
Será que isso é uma regra que não deve ser quebrada ou estão esperando alguém quebrar essa regra, pois pizza é bom em qualquer hora. Não encontrei nenhum lugar que esteja escrito que comer pizza no horário do almoço faz mais mal que comer no jantar. Então! Donos de pizzarias: vamos abrir e fazer entrega no almoço sim.
Fonte: Revista Venda Mais – ano 14 – nº167 março/2008.
Gestão Comercial – 2º Período
Faculdades Spei
“Lanço um desafio: tente pedir uma Pizza na hora do almoço em qualquer cidade de São Paulo e depois me conte com foi a experiência”.
Das poucas pizzarias que abrem no horário do almoço mais de 90% não fazem entrega.
É incrível como os empresários parecem rotular que Pizza não foi feita para ser consumida na hora do almoço, somente no jantar.
Será que isso é uma regra que não deve ser quebrada ou estão esperando alguém quebrar essa regra, pois pizza é bom em qualquer hora. Não encontrei nenhum lugar que esteja escrito que comer pizza no horário do almoço faz mais mal que comer no jantar. Então! Donos de pizzarias: vamos abrir e fazer entrega no almoço sim.
Fonte: Revista Venda Mais – ano 14 – nº167 março/2008.
O NOVO MARKETING DAS MICROEMPRESAS
Joelton M. G. Vieira
Faculdades SPEI – Campus À. Verde
GESCOM - 2° Período/Noite
Em pesquisa no site do jornal Gazeta do povo online, do dia 27 de julho de 2009. Há em destaque a noticia da mais nova ferramenta de marketing usado por microempresas dos Estados Unidos, o Twitter, espécie de blog misturado com rede social é usado para promover seus produtos e serviços.
Em especial Curtis Kimball, vendedor ambulante de Crème Brûlée (sobremesa de origem Francesa que consiste em um creme rico e cremoso, com toque de baunilha e casquinha crocante por cima); Publicou em seu Twitter receitas de seu produto e a localização de seu carrinho ambulante, em pouco tempo chegou a 5,4 mil seguidores no blog, graças a uma ferramenta de marketing: a propaganda boca-a-boca. Seus clientes entram todo dia no Twitter para saber das novidades de seu produto. Ele ressalta que não era sua intenção no começo usar o Twitter para promover seu Crème Brûlée, o sucesso o pegou por acaso.
Aqui no Brasil, já vemos casos de empresas de mídia que viram o potencial desse recurso, por exemplo, os programas de TV (Programa do Ratinho) e Telejornais (Jornal Nacional), que abrem no Twitter outro meio de comunicação com as pessoas, ou melhor, dizendo consumidores, os mesmos podem expor suas idéias e opiniões.
No caso dos Norte-americanos, surgiu com o blog uma oportunidade simples e barata de fazer um marketing bom e com qualidade. E pela livre opção de criticar ou elogiar os produtos ou serviços, que gerarem bons comentários podem alavancar as vendas, mas se muitas criticas surgirem, a repercussão na WEB, pode ser fonte de prejuízos e perca de clientes, valendo a pena as empresas atentarem para isso.
Fonte: http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/tecnologia/conteudo.phtml?id=908949
Publicado em 27/07/2009 | THE NEW YORK TIMES
Faculdades SPEI – Campus À. Verde
GESCOM - 2° Período/Noite
Em pesquisa no site do jornal Gazeta do povo online, do dia 27 de julho de 2009. Há em destaque a noticia da mais nova ferramenta de marketing usado por microempresas dos Estados Unidos, o Twitter, espécie de blog misturado com rede social é usado para promover seus produtos e serviços.
Em especial Curtis Kimball, vendedor ambulante de Crème Brûlée (sobremesa de origem Francesa que consiste em um creme rico e cremoso, com toque de baunilha e casquinha crocante por cima); Publicou em seu Twitter receitas de seu produto e a localização de seu carrinho ambulante, em pouco tempo chegou a 5,4 mil seguidores no blog, graças a uma ferramenta de marketing: a propaganda boca-a-boca. Seus clientes entram todo dia no Twitter para saber das novidades de seu produto. Ele ressalta que não era sua intenção no começo usar o Twitter para promover seu Crème Brûlée, o sucesso o pegou por acaso.
Aqui no Brasil, já vemos casos de empresas de mídia que viram o potencial desse recurso, por exemplo, os programas de TV (Programa do Ratinho) e Telejornais (Jornal Nacional), que abrem no Twitter outro meio de comunicação com as pessoas, ou melhor, dizendo consumidores, os mesmos podem expor suas idéias e opiniões.
No caso dos Norte-americanos, surgiu com o blog uma oportunidade simples e barata de fazer um marketing bom e com qualidade. E pela livre opção de criticar ou elogiar os produtos ou serviços, que gerarem bons comentários podem alavancar as vendas, mas se muitas criticas surgirem, a repercussão na WEB, pode ser fonte de prejuízos e perca de clientes, valendo a pena as empresas atentarem para isso.
Fonte: http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/tecnologia/conteudo.phtml?id=908949
Publicado em 27/07/2009 | THE NEW YORK TIMES
Não me chame de senhoras
Aluno: Leocádio Gonçalves
Curso: Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
2. Periodo – noite
Campus Água Verde
Amparadas em pesquisas de mercado com mulheres acima de 50 anos, muitas lojas treinam as vendedoras para que tratem suas clientes de maneira informal.
Chamá-las de senhora, por exemplo, pode ser interpretado como um desaforo. E não como educação, esse tipo de loja não tem roupas específicas para mulheres de determinada idade. Vende peças que vestem com adaptações sutis o corpo de mãe e filhas. “Ninguém corre o risco de cair no ridículo ao usar algumas iguais às da filha ou mesmo da neta. Basta respeitar a silhueta de cada um”, diz a modelo e apresentadora Isabella Fiorentino, que ensina mulheres a se vestir em seu programa de televisão.
Os homens alinhados com o comportamento sem-idade, por seu turno, não vêem problema em usar calças jeans e sair à rua de camiseta.
“Nossas vendedoras são orientadas para tratar a compradora pelo nome ou por você. As mulheres vão fazer compras para se sentir bem, e não para se sentirem velhas”.
Fonte: Revista veja 15.07.2009, global entrepreneurship monitor
Curso: Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
2. Periodo – noite
Campus Água Verde
Amparadas em pesquisas de mercado com mulheres acima de 50 anos, muitas lojas treinam as vendedoras para que tratem suas clientes de maneira informal.
Chamá-las de senhora, por exemplo, pode ser interpretado como um desaforo. E não como educação, esse tipo de loja não tem roupas específicas para mulheres de determinada idade. Vende peças que vestem com adaptações sutis o corpo de mãe e filhas. “Ninguém corre o risco de cair no ridículo ao usar algumas iguais às da filha ou mesmo da neta. Basta respeitar a silhueta de cada um”, diz a modelo e apresentadora Isabella Fiorentino, que ensina mulheres a se vestir em seu programa de televisão.
Os homens alinhados com o comportamento sem-idade, por seu turno, não vêem problema em usar calças jeans e sair à rua de camiseta.
“Nossas vendedoras são orientadas para tratar a compradora pelo nome ou por você. As mulheres vão fazer compras para se sentir bem, e não para se sentirem velhas”.
Fonte: Revista veja 15.07.2009, global entrepreneurship monitor
Empresas investem em marketing direto para elevar vendas
Silvia Trindade da Luz
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
Os investimentos em ações segmentadas e direcionadas para fidelizar e conquistar clientes se tornam cada vez mais comuns nos departamentos de marketing de grandes e médias empresas. A conscientização de que é preciso cativar os consumidores diariamente amplia um segmento específico do mercado: o de marketing direto (ações de marketing dirigidas para relacionamento com um público específico). A expansão do setor pode ser comprovada pelo incremento do faturamento das agências e pelos novos investimentos direcionados pelas áreas de marketing. O Banco Mercantil do Brasil é um exemplo de empresa que investe cada vez mais em ações de marketing direto. Semanalmente, as malas diretas são enviadas, mas sempre direcionadas conforme o perfil de cada cliente. Para evitar excessos de envio, o banco realiza uma avaliação da quantidade de ações. A avaliação precisa do resultado e das ferramentas utilizadas é feita por um aplicativo específico chamado Ações Integradas. "O sistema é utilizado para gerenciar as ações de marketing direto e permite a mensuração sistêmica e diária dos resultados obtidos, como, por exemplo, das vendas realizadas e da evolução da receita",
A agência mantém grandes clientes devido às estratégias e aos planejamentos direcionados e focados no negócio e no público-alvo de cada empresa. A diretora explica que, para obter resultado, é preciso manter um banco de dados atualizado de atuais e potenciais clientes, além da produção de peças criativas e atraentes. "O principal desafio de uma mala direta, por exemplo, é motivar o destinatário a abrir o envelope. Por isso, apostamos em formatos tridimensionais, direção de arte arrojada aliada a técnicas específicas de redação. O objetivo é surpreender e estimular a curiosidade".
Fonte: http://www.ipcdigital.com/br/Noticias/Brasil/Empresas-investem-em-marketing-direto-para-elevar-vendas
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
Os investimentos em ações segmentadas e direcionadas para fidelizar e conquistar clientes se tornam cada vez mais comuns nos departamentos de marketing de grandes e médias empresas. A conscientização de que é preciso cativar os consumidores diariamente amplia um segmento específico do mercado: o de marketing direto (ações de marketing dirigidas para relacionamento com um público específico). A expansão do setor pode ser comprovada pelo incremento do faturamento das agências e pelos novos investimentos direcionados pelas áreas de marketing. O Banco Mercantil do Brasil é um exemplo de empresa que investe cada vez mais em ações de marketing direto. Semanalmente, as malas diretas são enviadas, mas sempre direcionadas conforme o perfil de cada cliente. Para evitar excessos de envio, o banco realiza uma avaliação da quantidade de ações. A avaliação precisa do resultado e das ferramentas utilizadas é feita por um aplicativo específico chamado Ações Integradas. "O sistema é utilizado para gerenciar as ações de marketing direto e permite a mensuração sistêmica e diária dos resultados obtidos, como, por exemplo, das vendas realizadas e da evolução da receita",
A agência mantém grandes clientes devido às estratégias e aos planejamentos direcionados e focados no negócio e no público-alvo de cada empresa. A diretora explica que, para obter resultado, é preciso manter um banco de dados atualizado de atuais e potenciais clientes, além da produção de peças criativas e atraentes. "O principal desafio de uma mala direta, por exemplo, é motivar o destinatário a abrir o envelope. Por isso, apostamos em formatos tridimensionais, direção de arte arrojada aliada a técnicas específicas de redação. O objetivo é surpreender e estimular a curiosidade".
Fonte: http://www.ipcdigital.com/br/Noticias/Brasil/Empresas-investem-em-marketing-direto-para-elevar-vendas
A realização de projetos em empresas ainda enfrenta dificuldades
Nome: Silvia Angeiski da Luz
Faculdade Spei
Curso Gestão Comercial
Diciplina: Marketing
Nem sempre é fácil realizar projetos dentro das empresas. Na maioria das vezes, são encontradas algumas barreiras que podem interferir no desenvolvimento deles. Analisando em detectar esses obstáculos, o instituto de pesquisas Project Management Institute (PMI) realizou o quinto Estudo de Benchamarketing em gerenciamento de Projetos Brasil. A pesquisa constatou que o maior problema na realização de projetos está em não cumprir prazos. Por outro lado, o estudo revelou que ouve uma evolução da primeira pesquisa para essas. Em 2003, 72% das organizações pesquisadas afirmaram ter prazos prorrogados em seus projetos. Em 2007, esse índice baixou para 66%.
“Há dois objetivos na vida: primeiro, conseguir o que se deseja e segundo ser capaz de se aproveitar disso. Só os mais sábios alcançam a segunda etapa.”
Logan Pearsall Smith
Fonte Venda Mais - Julho 2008- Ano 15
Faculdade Spei
Curso Gestão Comercial
Diciplina: Marketing
Nem sempre é fácil realizar projetos dentro das empresas. Na maioria das vezes, são encontradas algumas barreiras que podem interferir no desenvolvimento deles. Analisando em detectar esses obstáculos, o instituto de pesquisas Project Management Institute (PMI) realizou o quinto Estudo de Benchamarketing em gerenciamento de Projetos Brasil. A pesquisa constatou que o maior problema na realização de projetos está em não cumprir prazos. Por outro lado, o estudo revelou que ouve uma evolução da primeira pesquisa para essas. Em 2003, 72% das organizações pesquisadas afirmaram ter prazos prorrogados em seus projetos. Em 2007, esse índice baixou para 66%.
“Há dois objetivos na vida: primeiro, conseguir o que se deseja e segundo ser capaz de se aproveitar disso. Só os mais sábios alcançam a segunda etapa.”
Logan Pearsall Smith
Fonte Venda Mais - Julho 2008- Ano 15
TETRA PAK IRÁ ADOTAR PLÁSTICO VERDE
Ana Rita Stefani Pedrotti
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Gestão Comercial – 2º Período- Água Verde
A empresa sueca Tetra Pak adotou, há algum tempo, ao seu modelo de negócios a sustentabilidade. Suas embalagens são 100% recicláveis – cada caixinha possui em sua composição 75% de papel, 20% de polietileno (plástico) e 5% de alumínio.
A grande novidade é que esta empresa está fechando acordo com a Braskem, a fim de utilizar plástico “verde”, produzido pela empresa Odebrech, em suas embalagens longa vida. Esse comentário foi feito por Paulo Nigri, presidente da Tetra Pak do Brasil a editora executiva da revista Exame.
Este polietileno de alta densidade é produzido a partir do etanol de cana-de-açucar, é uma das resinas mais utilizadas em embalagens flexíveis. Essa inovação tecnológica além de absorver CO2 da atmosfera, ainda reduz a dependência de matérias primas de origem fóssil para a fabricação de produtos plásticos. Ele já tem chegado a nossas casas em forma de sacolas e de embalagens alimentícias.
A BRASKEM (empresa brasileira) foi a primeira a receber certificação do plástico verde no mundo.
A Humanidade ficará grata se esse acordo se concretizar, pois com plástico verde, a embalagem não será apenas reciclável, mas 95% da caixinha serão de fontes renováveis.
Fonte: Portal EXAME/ EM 19/08/2009. E – www.inovatecnologia.com.br/ www.oeco.com.br/ana.../18308-oeco_27218 -
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Gestão Comercial – 2º Período- Água Verde
A empresa sueca Tetra Pak adotou, há algum tempo, ao seu modelo de negócios a sustentabilidade. Suas embalagens são 100% recicláveis – cada caixinha possui em sua composição 75% de papel, 20% de polietileno (plástico) e 5% de alumínio.
A grande novidade é que esta empresa está fechando acordo com a Braskem, a fim de utilizar plástico “verde”, produzido pela empresa Odebrech, em suas embalagens longa vida. Esse comentário foi feito por Paulo Nigri, presidente da Tetra Pak do Brasil a editora executiva da revista Exame.
Este polietileno de alta densidade é produzido a partir do etanol de cana-de-açucar, é uma das resinas mais utilizadas em embalagens flexíveis. Essa inovação tecnológica além de absorver CO2 da atmosfera, ainda reduz a dependência de matérias primas de origem fóssil para a fabricação de produtos plásticos. Ele já tem chegado a nossas casas em forma de sacolas e de embalagens alimentícias.
A BRASKEM (empresa brasileira) foi a primeira a receber certificação do plástico verde no mundo.
A Humanidade ficará grata se esse acordo se concretizar, pois com plástico verde, a embalagem não será apenas reciclável, mas 95% da caixinha serão de fontes renováveis.
Fonte: Portal EXAME/ EM 19/08/2009. E – www.inovatecnologia.com.br/ www.oeco.com.br/ana.../18308-oeco_27218 -
Queda de preços triplica o fluxo de passageiros na aviação
Marilise de Oliveira Reis
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
Água Verde
O fluxo de passageiros triplicou nos últimos tempos, devido barateamento das tarifas e facilidade de pagamento por motivo das concorrências.
A multiplicação do número de usuários da aviação comercial brasileira nos últimos 10 anos foi sustentada por um recuo de 23% no preço das passagens entre 1998 e 2008. Isso é o que mostra estudo sobre o desenvolvimento do setor aéreo na última década elaborado pela consultoria Bain & Company. Por esse levantamento, o fluxo de passageiros no País triplicou de 1998 para 2008, saltando de 16,5 milhões para 50 milhões. No mercado internacional, o volume passou de 7,9 milhões para 13,3 milhões de pessoas no mesmo período.
As empresas mais eficientes e a consciência de que o mercado responde muito bem a tarifas baixas, faz com gere crescimento do País, tudo isso faz com que o transporte aéreo se popularize.
Fonte: http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
Água Verde
O fluxo de passageiros triplicou nos últimos tempos, devido barateamento das tarifas e facilidade de pagamento por motivo das concorrências.
A multiplicação do número de usuários da aviação comercial brasileira nos últimos 10 anos foi sustentada por um recuo de 23% no preço das passagens entre 1998 e 2008. Isso é o que mostra estudo sobre o desenvolvimento do setor aéreo na última década elaborado pela consultoria Bain & Company. Por esse levantamento, o fluxo de passageiros no País triplicou de 1998 para 2008, saltando de 16,5 milhões para 50 milhões. No mercado internacional, o volume passou de 7,9 milhões para 13,3 milhões de pessoas no mesmo período.
As empresas mais eficientes e a consciência de que o mercado responde muito bem a tarifas baixas, faz com gere crescimento do País, tudo isso faz com que o transporte aéreo se popularize.
Fonte: http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo
Marca que faz a diferença
Aluna: Edicléia Santos Fragoso
Faculdade Spei – Campus Água Verde
2º Período Gestão Comercial Sala B 12
O americano naturalizado brasileiro Richard Hugh Fisk, dono da maior escola de idiomas do país, Fisk, a qual comemorou cinqüenta anos de mercado, sendo a pioneira em cursos de inglês e espanhol.
Quando a escola surgiu na década de 50, o empresário conseguiu identificar quais eram as dificuldades de aprendizado da língua inglesa elaborou um método especial para desenvolver as habilidades comunicativas dos alunos, pois ate então os cursos oferecidos no país eram baseados em noções de gramática e voltados para tradução de expressões. Hoje além de oferecer cursos de inglês e espanhol, a empresa esta investindo em curso português e informática para brasileiros. Com o decorrer do tempo a empresa conseguiu consagrar a marca da empresa com a propaganda “Fisk. Fisk. Inglês e Espanhol é Fisk”, presente nas campanhas publicitárias,
Mesmo com tanto tempo de “vida” a empresa está constantemente se modernizando, acompanhando as tendências de mercado, incluindo nisso uma leve modificação na logomarca da empresa. Investindo cada vez mais em marketing publicitário e visual elaborando campanhas com camisetas bonés canetas etc. Segundo o Sr. Fisk a empresa nunca parou no tempo e para manter-se pioneira do mercado precisa sempre estar um passo a frente do concorrente
Revista Marketing; edição de agosto de 2008.
Faculdade Spei – Campus Água Verde
2º Período Gestão Comercial Sala B 12
O americano naturalizado brasileiro Richard Hugh Fisk, dono da maior escola de idiomas do país, Fisk, a qual comemorou cinqüenta anos de mercado, sendo a pioneira em cursos de inglês e espanhol.
Quando a escola surgiu na década de 50, o empresário conseguiu identificar quais eram as dificuldades de aprendizado da língua inglesa elaborou um método especial para desenvolver as habilidades comunicativas dos alunos, pois ate então os cursos oferecidos no país eram baseados em noções de gramática e voltados para tradução de expressões. Hoje além de oferecer cursos de inglês e espanhol, a empresa esta investindo em curso português e informática para brasileiros. Com o decorrer do tempo a empresa conseguiu consagrar a marca da empresa com a propaganda “Fisk. Fisk. Inglês e Espanhol é Fisk”, presente nas campanhas publicitárias,
Mesmo com tanto tempo de “vida” a empresa está constantemente se modernizando, acompanhando as tendências de mercado, incluindo nisso uma leve modificação na logomarca da empresa. Investindo cada vez mais em marketing publicitário e visual elaborando campanhas com camisetas bonés canetas etc. Segundo o Sr. Fisk a empresa nunca parou no tempo e para manter-se pioneira do mercado precisa sempre estar um passo a frente do concorrente
Revista Marketing; edição de agosto de 2008.
SELEÇÃO DE PÚBLICO ALVO EM MARKETING
FACULDADE SPEI
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Para colocar um produto no mercado, o profissional de marketing deve conhecer o seu consumidor final, deve fazer pesquisas, entender o que seu cliente quer, para depois lançá-lo no mercado. Existem várias formas de fazer uma pesquisa de mercado para lançar seu produto, assim, a empresa terá que estabelecer uma faixa etária dos consumidores, sexo dos mesmos, classe social, comportamento, cultura etc. Tudo isso para poder definir seu público alvo, sem sair prejudicado.
Existem vários pontos envolvidos nestas escolhas, mas a união de todas é fundamental, nenhuma delas trabalha sozinho, cada um tem seu aspecto que automaticamente se liga em outro.
Uma realidade básica para que o produto seja lançado, é que o profissional de marketing tem que pesquisar a concorrência, conhecendo os produtos ofertados por eles, seus pontos negativos e positivos diante dos seus consumidores. Nenhum detalhe deve ser perdido, devem ser realizados estudos para aprofundar os conhecimentos da empresa, dos consumidores e dos concorrentes.Sempre tendo uma rota de fuga.
Referencias Bibliográfica: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Selecao_de_publico_alvo_em_Marketing.htm
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Para colocar um produto no mercado, o profissional de marketing deve conhecer o seu consumidor final, deve fazer pesquisas, entender o que seu cliente quer, para depois lançá-lo no mercado. Existem várias formas de fazer uma pesquisa de mercado para lançar seu produto, assim, a empresa terá que estabelecer uma faixa etária dos consumidores, sexo dos mesmos, classe social, comportamento, cultura etc. Tudo isso para poder definir seu público alvo, sem sair prejudicado.
Existem vários pontos envolvidos nestas escolhas, mas a união de todas é fundamental, nenhuma delas trabalha sozinho, cada um tem seu aspecto que automaticamente se liga em outro.
Uma realidade básica para que o produto seja lançado, é que o profissional de marketing tem que pesquisar a concorrência, conhecendo os produtos ofertados por eles, seus pontos negativos e positivos diante dos seus consumidores. Nenhum detalhe deve ser perdido, devem ser realizados estudos para aprofundar os conhecimentos da empresa, dos consumidores e dos concorrentes.Sempre tendo uma rota de fuga.
Referencias Bibliográfica: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Selecao_de_publico_alvo_em_Marketing.htm
Campanha publicitária do Citybank espalhada pela cidade de São Paulo em Outdoors.
Celiane Carmona de Oliveira
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
"Crie filhos em vez de herdeiros."
"Dinheiro só chama dinheiro, não chama para um cineminha, nem para tomar um sorvete."
"Não deixe que o trabalho sobre sua mesa tampe a vista da janela."
"Não é justo fazer declarações anuais ao Fisco e nenhuma para quem você ama."
"Para cada almoço de negócios, faça um jantar à luz de velas."
"Por que as semanas demoram tanto e os anos passam tão rapidinho?"
"Quantas reuniões foram mesmo esta semana? Reúna os amigos."
"Trabalhe, trabalhe, trabalhe. Mas não se esqueça, vírgulas significam pausas..."
"...e quem sabe assim você seja promovido a melhor (amigo/pai/mãe/filho/filha/namorada/namorado/marido/esposa/irmão/irmã.etc... ) do mundo!"
"Você pode dar uma festa sem dinheiro. Mas não sem amigos."
FONTE: Outdoors da cidade São Paulo - Agosto 2009
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
"Crie filhos em vez de herdeiros."
"Dinheiro só chama dinheiro, não chama para um cineminha, nem para tomar um sorvete."
"Não deixe que o trabalho sobre sua mesa tampe a vista da janela."
"Não é justo fazer declarações anuais ao Fisco e nenhuma para quem você ama."
"Para cada almoço de negócios, faça um jantar à luz de velas."
"Por que as semanas demoram tanto e os anos passam tão rapidinho?"
"Quantas reuniões foram mesmo esta semana? Reúna os amigos."
"Trabalhe, trabalhe, trabalhe. Mas não se esqueça, vírgulas significam pausas..."
"...e quem sabe assim você seja promovido a melhor (amigo/pai/mãe/filho/filha/namorada/namorado/marido/esposa/irmão/irmã.etc... ) do mundo!"
"Você pode dar uma festa sem dinheiro. Mas não sem amigos."
FONTE: Outdoors da cidade São Paulo - Agosto 2009
MARKETING ANIMAL
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Atualmente ter uma vida de cão não é tão ruim assim, muitas famílias procuram esses companheiros para suprir alguma necessidade afetiva e acabam tornando o animalzinho um membro a mais na família. A maior procura é de casais sem filhos, idosos, companhia para as crianças e até para substituir filhos que saíram de casa. Com o aumento dos companheiros pets em casa, foi descoberto um novo nicho de mercado. Alem da preocupação com alimentação e nutrição as empresas especializadas inovaram com cremes, tratamentos, medicamentos, enfim tudo para o bem estar do amiguinho.
Este mercado cresce gradativamente e a estratégia de marketing utilizada por essas empresas são desenvolvidas para atingir de forma eficiente o consumidor.
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/3,2118,-i-marketing-animal-i-br-mercado-pet-cresce-com-exigencias-de-novos-consumidores.htm
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Atualmente ter uma vida de cão não é tão ruim assim, muitas famílias procuram esses companheiros para suprir alguma necessidade afetiva e acabam tornando o animalzinho um membro a mais na família. A maior procura é de casais sem filhos, idosos, companhia para as crianças e até para substituir filhos que saíram de casa. Com o aumento dos companheiros pets em casa, foi descoberto um novo nicho de mercado. Alem da preocupação com alimentação e nutrição as empresas especializadas inovaram com cremes, tratamentos, medicamentos, enfim tudo para o bem estar do amiguinho.
Este mercado cresce gradativamente e a estratégia de marketing utilizada por essas empresas são desenvolvidas para atingir de forma eficiente o consumidor.
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/3,2118,-i-marketing-animal-i-br-mercado-pet-cresce-com-exigencias-de-novos-consumidores.htm
O BRADESCO E O MARKETING ESPORTIVO
Renato da Mota Dias
Faculdades Spei- Água verde
Curso: Gestão Comercial - 2° período / noite
Disciplina: Marketing
O Bradesco colocou dentro do estádio do Maracanã uma plantação de milho, edifícios e até mesmo uma agência bancária num comercial de TV em horário nobre.
A música ao fundo é Aquarela do Brasil, uma campanha nacional que dá ênfase ao Brasil, ao nosso potencial enquanto nação, aliando a tudo isso o Bradesco.
O banco ainda apresenta seus diversos indicadores numa projeção que alia computação gráfica a imagem do "Maraca", o Bradesco associa mais uma vez sua marca aos esportes
No ano passado (2008) o Bradesco se associou a competições olímpicas durante as Olimpíadas de Beijing: um relacionado à maratona, outro às competições de iatismo e um terceiro abordando os 110 metros com barreira.
O resultado para o banco foi excelente. Bradesco + Esportes, uma parceria que deu certo!
O Bradesco vem apostando no esporte, e está ganhando bastante com isso. Como a parceria do ano passado, nas Olimpíadas, foi muito boa para o banco, resolveram investir novamente nessa área.
Fonte: http://marketing.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=670:o-bradesco-e-o-marketing-esportivo&catid=41:esportivo&Itemid=100
Faculdades Spei- Água verde
Curso: Gestão Comercial - 2° período / noite
Disciplina: Marketing
O Bradesco colocou dentro do estádio do Maracanã uma plantação de milho, edifícios e até mesmo uma agência bancária num comercial de TV em horário nobre.
A música ao fundo é Aquarela do Brasil, uma campanha nacional que dá ênfase ao Brasil, ao nosso potencial enquanto nação, aliando a tudo isso o Bradesco.
O banco ainda apresenta seus diversos indicadores numa projeção que alia computação gráfica a imagem do "Maraca", o Bradesco associa mais uma vez sua marca aos esportes
No ano passado (2008) o Bradesco se associou a competições olímpicas durante as Olimpíadas de Beijing: um relacionado à maratona, outro às competições de iatismo e um terceiro abordando os 110 metros com barreira.
O resultado para o banco foi excelente. Bradesco + Esportes, uma parceria que deu certo!
O Bradesco vem apostando no esporte, e está ganhando bastante com isso. Como a parceria do ano passado, nas Olimpíadas, foi muito boa para o banco, resolveram investir novamente nessa área.
Fonte: http://marketing.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=670:o-bradesco-e-o-marketing-esportivo&catid=41:esportivo&Itemid=100
Bluetooth marketing alavanca vendas de camisetas do Corinthians
William Telles
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
Torcedores do Corinthians e Santos que foram assistir as finais do campeonato paulista puderam conferir o lançamento da camisa comemorativa do titulo antes mesmo do jogo acabar. Com uma estratégia que alavancou as vendas em sua loja virtual a shop timão e a agencia F.biz comemoraram o sucesso da campanha realizada: o marketing Bluetooth, graças à campanha virtual a loja conseguiu esgotar com seu estoque com mais de 40 mil camisas já no dia seguinte a decisão.
A estratégia foi organizada da seguinte forma: aos 40 minutos do segundo tempo quando o título já era dado como certo, faixas refletivas e o placar eletrônico emitiam mensagens convidando os mais de 35 mil torcedores presentes no estádio a ligarem o Bluetooth de seus celulares para receberem o conteúdo exclusivo além do número do tele-vendas da loja virtual shop timão. Mas acho que os torcedores do santos não ficaram muito felizes, pois, o Corinthians se sagrou campeão paulista pela 26° vez.
http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/palavra-aberta/melhores-praticas/bluetooth-marketing-alavanca-vendas-de-camisetas-de-futebol.html
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
Torcedores do Corinthians e Santos que foram assistir as finais do campeonato paulista puderam conferir o lançamento da camisa comemorativa do titulo antes mesmo do jogo acabar. Com uma estratégia que alavancou as vendas em sua loja virtual a shop timão e a agencia F.biz comemoraram o sucesso da campanha realizada: o marketing Bluetooth, graças à campanha virtual a loja conseguiu esgotar com seu estoque com mais de 40 mil camisas já no dia seguinte a decisão.
A estratégia foi organizada da seguinte forma: aos 40 minutos do segundo tempo quando o título já era dado como certo, faixas refletivas e o placar eletrônico emitiam mensagens convidando os mais de 35 mil torcedores presentes no estádio a ligarem o Bluetooth de seus celulares para receberem o conteúdo exclusivo além do número do tele-vendas da loja virtual shop timão. Mas acho que os torcedores do santos não ficaram muito felizes, pois, o Corinthians se sagrou campeão paulista pela 26° vez.
http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/palavra-aberta/melhores-praticas/bluetooth-marketing-alavanca-vendas-de-camisetas-de-futebol.html
Boca-a-Boca e opiniões postadas na internet são as propagandas mais confiáveis.
Ariane Caroline dos Santos
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Com o crescimento do acesso a internet, os consumidores dispõem de uma “nova arma” para ter segurança no momento de escolher até comprar um produto. Uma pesquisa apontou que 70% confiam das pessoas que utilizam a internet, confiam na opinião de consumidores on-line, mesmo que não tenham nenhum vínculo. Essa troca de informações influencia muito a decisão final.
O executivo Jhonatan Carson, presidente da Nielsen Online, responsável pela pesquisa, diz que a decisão de compra pela confiança em informações e opiniões de pessoas não conhecidas cresceu significativamente nos últimos dois anos e por este motivo a responsabilidade e o cuidado que as empresas devem ter com esse tipo de mídia on-line deve ser redobrada, pois se não for monitorada, pode ter efeitos catastróficos.
Fonte: http://arnaldorabelo.blogspot.com/2009/08/boca-boca-e-opinioes-postadas-na.html
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Com o crescimento do acesso a internet, os consumidores dispõem de uma “nova arma” para ter segurança no momento de escolher até comprar um produto. Uma pesquisa apontou que 70% confiam das pessoas que utilizam a internet, confiam na opinião de consumidores on-line, mesmo que não tenham nenhum vínculo. Essa troca de informações influencia muito a decisão final.
O executivo Jhonatan Carson, presidente da Nielsen Online, responsável pela pesquisa, diz que a decisão de compra pela confiança em informações e opiniões de pessoas não conhecidas cresceu significativamente nos últimos dois anos e por este motivo a responsabilidade e o cuidado que as empresas devem ter com esse tipo de mídia on-line deve ser redobrada, pois se não for monitorada, pode ter efeitos catastróficos.
Fonte: http://arnaldorabelo.blogspot.com/2009/08/boca-boca-e-opinioes-postadas-na.html
Uma experiência de compra FASCINANTE
Ariane Caroline dos Santos
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Um estudo da Wharton, juntamente com o Conselho de Varejo do Canadá levantou um ponto muito interessante do comércio: O Prazer de comprar.
Descobriram o que encanta o cliente e que realmente tem efeito, é o Envolvimento do vendedor, seu interesse pelo bem-estar do cliente, atenção, a Excelência no atendimento, ter paciência, ajudar a escolher, a Experiência da Marca, como por exemplo, lojas de produtos específicos que entendam realmente tudo sobre a Marca, a Agilidade, ser rápido e ao mesmo tempo atender toda a necessidade do cliente e também a solução de Problemas, mais uma vez o pós-vendas como forma de fidelização do cliente.
Ainda foi analisado diferencial no atendimento, entre homens e mulheres por exemplo. Mulheres compram, em sua maioria, pelo simples prazer que a compra lhe proporciona, pelo cuidado que o vendedor tem com ela, é mais sensível, já homem compra pela real necessidade de determinado produto, é mais fechado, mas não dispensa nenhum dos itens listados acima.
Fonte: http://arnaldorabelo.blogspot.com/2009/07/uma-experiencia-da-compra-fascinante.html
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Um estudo da Wharton, juntamente com o Conselho de Varejo do Canadá levantou um ponto muito interessante do comércio: O Prazer de comprar.
Descobriram o que encanta o cliente e que realmente tem efeito, é o Envolvimento do vendedor, seu interesse pelo bem-estar do cliente, atenção, a Excelência no atendimento, ter paciência, ajudar a escolher, a Experiência da Marca, como por exemplo, lojas de produtos específicos que entendam realmente tudo sobre a Marca, a Agilidade, ser rápido e ao mesmo tempo atender toda a necessidade do cliente e também a solução de Problemas, mais uma vez o pós-vendas como forma de fidelização do cliente.
Ainda foi analisado diferencial no atendimento, entre homens e mulheres por exemplo. Mulheres compram, em sua maioria, pelo simples prazer que a compra lhe proporciona, pelo cuidado que o vendedor tem com ela, é mais sensível, já homem compra pela real necessidade de determinado produto, é mais fechado, mas não dispensa nenhum dos itens listados acima.
Fonte: http://arnaldorabelo.blogspot.com/2009/07/uma-experiencia-da-compra-fascinante.html
sexta-feira, 28 de agosto de 2009
BICO DOSADOR
Daumiro Dias Tanure
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
Professor: Sedenilso Machado
Em plena crise mundial, a tradicional marca de Azeite Andorinha, fundada em 1927, está investindo neste ano R$ 4 Milhões em Mídia, esse é seu maior investimento em marketing que a Andorinha fez até hoje. A marca de azeite Andorinha pertence ao Grupo Sovena de Portugal, ela lançou um novo bico dosador, que possui um sistema retrátil que se recolhe automaticamente assim que a tampa é fechada, deixando o recipiente sempre lacrado, além de impedir que o azeite suje o exterior da garrafa quando está sendo despejado. o mecanismo também permite que a garrafa seja inteiramente fechada após o uso. Segundo Luis Santos diretor de marketing do Grupo Sovena “Isso irá evitar a oxidação do azeite, mesmo que o consumidor leve um tempo maior que o habitual para esvaziar toda a garrafa”.
O reposicionamento da marca no Brasil, o azeite Andorinha tem crescido e ganhando mercado de forma rápida. Hoje, suas vendas são 400% maiores que em 2004. A marca, segundo Santos, possui quase 11% da share e é a segunda do ranking de azeites, apenas atrás da Gallo.
Fonte de Pesquisa:
http://www.revistamarketing.com.br/materia.aspx?m=302
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
Professor: Sedenilso Machado
Em plena crise mundial, a tradicional marca de Azeite Andorinha, fundada em 1927, está investindo neste ano R$ 4 Milhões em Mídia, esse é seu maior investimento em marketing que a Andorinha fez até hoje. A marca de azeite Andorinha pertence ao Grupo Sovena de Portugal, ela lançou um novo bico dosador, que possui um sistema retrátil que se recolhe automaticamente assim que a tampa é fechada, deixando o recipiente sempre lacrado, além de impedir que o azeite suje o exterior da garrafa quando está sendo despejado. o mecanismo também permite que a garrafa seja inteiramente fechada após o uso. Segundo Luis Santos diretor de marketing do Grupo Sovena “Isso irá evitar a oxidação do azeite, mesmo que o consumidor leve um tempo maior que o habitual para esvaziar toda a garrafa”.
O reposicionamento da marca no Brasil, o azeite Andorinha tem crescido e ganhando mercado de forma rápida. Hoje, suas vendas são 400% maiores que em 2004. A marca, segundo Santos, possui quase 11% da share e é a segunda do ranking de azeites, apenas atrás da Gallo.
Fonte de Pesquisa:
http://www.revistamarketing.com.br/materia.aspx?m=302
AS APARÊNCIAS ENGANAM?
FACULDADES SPEI
CAMPUS CENTRO. TI GESTÃO COMERCIAL NOITE
ALUNA: VIVIANE DE FÁTIMA JORDÃO MATRICULA 2009058
Nesta matéria é citada a seguinte situação, onde um diretor de concessionária de tratores estava vendendo uma máquina, das mais caras para um fazendeiro riquíssimo, quando percebeu que uma criança estava em cima do trator, a qual ele achou ser um moleque maltrapilho.
Ao mesmo tempo, que negociava com o cliente ficava olhando a criança.
Quando o cliente perguntou o que estava acontecendo, e insistiu, ate que o diretor respondeu: que estava incomodado com o garoto de rua que estava brincando em cima do trator.
O cliente meio sem graça disse:
- Imagine! Aquele é meu filho. A gente acabou de chegar da fazenda, por isso ele esta meio sujinho... Mas ele me pediu se podia brincar no nosso trator e eu deixei.
Muitas vezes temos um pré-conceito de alguém, pelo seu modo de vestir ou falar e esse erro pode ser ainda pior quando quem julgamos é o cliente. Devemos tratar com respeito e ser profissionais com todos clientes, pois as aparências enganam sim.
Fonte: Revista Venda Mais Ano 15 n 173 Setembro /2008 Pag 42 –
Adriane Werner
CAMPUS CENTRO. TI GESTÃO COMERCIAL NOITE
ALUNA: VIVIANE DE FÁTIMA JORDÃO MATRICULA 2009058
Nesta matéria é citada a seguinte situação, onde um diretor de concessionária de tratores estava vendendo uma máquina, das mais caras para um fazendeiro riquíssimo, quando percebeu que uma criança estava em cima do trator, a qual ele achou ser um moleque maltrapilho.
Ao mesmo tempo, que negociava com o cliente ficava olhando a criança.
Quando o cliente perguntou o que estava acontecendo, e insistiu, ate que o diretor respondeu: que estava incomodado com o garoto de rua que estava brincando em cima do trator.
O cliente meio sem graça disse:
- Imagine! Aquele é meu filho. A gente acabou de chegar da fazenda, por isso ele esta meio sujinho... Mas ele me pediu se podia brincar no nosso trator e eu deixei.
Muitas vezes temos um pré-conceito de alguém, pelo seu modo de vestir ou falar e esse erro pode ser ainda pior quando quem julgamos é o cliente. Devemos tratar com respeito e ser profissionais com todos clientes, pois as aparências enganam sim.
Fonte: Revista Venda Mais Ano 15 n 173 Setembro /2008 Pag 42 –
Adriane Werner
Primeira Franquia de Bluetooth Marketing no Brasil
Faculdade Spei
Gestão Comercial – Campus Água Verde - 2º Período
Aluna: Liliane Lima Menezes
A empresa 2Caal Telecom lança no Brasil a primeira franquia de Bluetooth Marketing do país, apresentando um negócio acessível de retorno rápido sobre valor investido.
O sistema se baseia no envio de mensagens de texto, imagens, sons, jogos ou qualquer outra coisa utilizando apenas o celular como receptor.
Para utilizar, basta instalar um parelho de celular na empresa ou em qualquer ponto de venda que possua a tecnologia bluetooth, enviando a mensagem escolhida para várias pessoas ao mesmo tempo, sem que essas pessoas tenham que pagar qualquer coisa por isso. A divulgação da marca se torna muito mais rápido, e fica acessível a pessoas que por ventura não a conheçam.
A 2Call Telecom possui tecnologia ainda inédita no Brasil, possibilitando que alcance das mensagens chegue até 120 metros de distância. A empresa oferece também assistência técnica e operacional em todo o país com profissionais qualificados, e ainda estúdios de programação áudio-visual, para quem tiver interesse de criar propagandas mais desenvolvidas.
Texto retirado de:
http://www.odebate.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=11358&Itemid=20
Gestão Comercial – Campus Água Verde - 2º Período
Aluna: Liliane Lima Menezes
A empresa 2Caal Telecom lança no Brasil a primeira franquia de Bluetooth Marketing do país, apresentando um negócio acessível de retorno rápido sobre valor investido.
O sistema se baseia no envio de mensagens de texto, imagens, sons, jogos ou qualquer outra coisa utilizando apenas o celular como receptor.
Para utilizar, basta instalar um parelho de celular na empresa ou em qualquer ponto de venda que possua a tecnologia bluetooth, enviando a mensagem escolhida para várias pessoas ao mesmo tempo, sem que essas pessoas tenham que pagar qualquer coisa por isso. A divulgação da marca se torna muito mais rápido, e fica acessível a pessoas que por ventura não a conheçam.
A 2Call Telecom possui tecnologia ainda inédita no Brasil, possibilitando que alcance das mensagens chegue até 120 metros de distância. A empresa oferece também assistência técnica e operacional em todo o país com profissionais qualificados, e ainda estúdios de programação áudio-visual, para quem tiver interesse de criar propagandas mais desenvolvidas.
Texto retirado de:
http://www.odebate.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=11358&Itemid=20
Negresco estrutura seu marketing
Terezinha Gonçalves Felipe
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
O Grupo Negresco está estruturando sua área de marketing, sob o comando do consultor recém-contratado Gustavo Bernardo, ex-supervisor da área na TVA Sul. “Estamos elaborando um planejamento estratégico e trabalhando para que o marketing entre na comunicação das empresas.” A idéia é que cada uma tenha sua estrutura de marketing. Fazem parte do holding, comandado pelo empresário Orlando Kaesemodel Filho, a financeira Credipar, a Sascar – empresa de segurança automotiva –, o estacionamento Auto Park, a Fazenda Cambiju e o Instituto Lico Kaesemodel – instituição sem fins lucrativos que leva o nome do piloto de Stockcar. As ações do instituto são as primeiras que devem receber atenção. Através dele, o grupo está planejando a construção de uma ala anexa ao hospital Erasto Gaertner, para atender crianças carentes com câncer. “O foco das ações está no público jovem, para mobilizar uma faixa da população que normalmente não é comprometida.”
Cada vez mais as empresas estão focando nas ações sociais como foco de suas campanhas de marketing, estas campanhas são boas, pois todos saem ganhando e cada vez mais as empresas estão preocupadas com a sustentabilidade e com programas sociais.
Fonte: Gazeta do povo online, site: www.gazetadopovo.com.br, data: 15/05/2009 caderno de Economia.
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
O Grupo Negresco está estruturando sua área de marketing, sob o comando do consultor recém-contratado Gustavo Bernardo, ex-supervisor da área na TVA Sul. “Estamos elaborando um planejamento estratégico e trabalhando para que o marketing entre na comunicação das empresas.” A idéia é que cada uma tenha sua estrutura de marketing. Fazem parte do holding, comandado pelo empresário Orlando Kaesemodel Filho, a financeira Credipar, a Sascar – empresa de segurança automotiva –, o estacionamento Auto Park, a Fazenda Cambiju e o Instituto Lico Kaesemodel – instituição sem fins lucrativos que leva o nome do piloto de Stockcar. As ações do instituto são as primeiras que devem receber atenção. Através dele, o grupo está planejando a construção de uma ala anexa ao hospital Erasto Gaertner, para atender crianças carentes com câncer. “O foco das ações está no público jovem, para mobilizar uma faixa da população que normalmente não é comprometida.”
Cada vez mais as empresas estão focando nas ações sociais como foco de suas campanhas de marketing, estas campanhas são boas, pois todos saem ganhando e cada vez mais as empresas estão preocupadas com a sustentabilidade e com programas sociais.
Fonte: Gazeta do povo online, site: www.gazetadopovo.com.br, data: 15/05/2009 caderno de Economia.
Avanço chinês na energia solar solapa posição dos EUA
ROSENILSON RODRIGUES COSTA
TURMA: 2º PERIODO
GESTÃO COMERCIAL, SPEI_ AGUA VERDE
DICIPLINA: MARKETING
PROFESSOR: Sedenilso
“O presidente Barack Obama quer fazer dos Estados Unidos "os maiores exportadores mundiais de energia renovável", mas depois de seus primeiros seis meses no cargo é a China que está acelerando os esforços para ganhar posição de destaque na energia ecológica -especialmente a solar-, até mesmo no mercado americano. ’’
O governo norte-americano está oferecendo 2,3 bilhões de dólares em incentivo para empresas que investirem em desenvolvimento de energia renovável. Os chineses saíram na frente, são os que mais se destacam em tecnologia de equipamento e montagem de painéis geradores de energia solares.
Empresas chinesas reduziram em torno de 50% o custo na fabricação de painéis solares no ano passado, e são as mais vem se destacando nos EUA. Segundo declaração do Sr, “Shi Zhengrong, presidente-executivo e fundador da Suntech Power Holdings, a maior fabricante chinesa de painéis, declarou em entrevista em Wuxi que sua companhia vende painéis no mercado norte-americano por custo inferior ao dos materiais, montagem e transporte, em um esforço para conquistar mercado”.
O verdadeiro marketing de benefícios tem mão-de-obra e material barato, após garantirmos o maior mercado consumidor, em seguida vêm os lucros.
Fonte: The New York Time/ www.br.invertia.com
TURMA: 2º PERIODO
GESTÃO COMERCIAL, SPEI_ AGUA VERDE
DICIPLINA: MARKETING
PROFESSOR: Sedenilso
“O presidente Barack Obama quer fazer dos Estados Unidos "os maiores exportadores mundiais de energia renovável", mas depois de seus primeiros seis meses no cargo é a China que está acelerando os esforços para ganhar posição de destaque na energia ecológica -especialmente a solar-, até mesmo no mercado americano. ’’
O governo norte-americano está oferecendo 2,3 bilhões de dólares em incentivo para empresas que investirem em desenvolvimento de energia renovável. Os chineses saíram na frente, são os que mais se destacam em tecnologia de equipamento e montagem de painéis geradores de energia solares.
Empresas chinesas reduziram em torno de 50% o custo na fabricação de painéis solares no ano passado, e são as mais vem se destacando nos EUA. Segundo declaração do Sr, “Shi Zhengrong, presidente-executivo e fundador da Suntech Power Holdings, a maior fabricante chinesa de painéis, declarou em entrevista em Wuxi que sua companhia vende painéis no mercado norte-americano por custo inferior ao dos materiais, montagem e transporte, em um esforço para conquistar mercado”.
O verdadeiro marketing de benefícios tem mão-de-obra e material barato, após garantirmos o maior mercado consumidor, em seguida vêm os lucros.
Fonte: The New York Time/ www.br.invertia.com
Marketing mal sucedido
Nome: Luis Fernando Robes Sviech
2º Período Gestão Comercial –
Spei - Água Verde
A Microsoft foi acusada de racismo em uma campanha de marketing mal sucedida. O que ocorreu foi que em uma foto publicitária um dos personagens negro foi substituído seu rosto pelo de um Homem branco. O caso esta sendo muito comentado na internet e a Microsoft publicou um pedido de desculpas justificando que foi um erro de marketing fotográfico, já que a mesma campanha será lançada em dois paises diferentes, mas isso não justifica a Microsoft retirar a imagem de um negro para fazer marketing em um países de brancos.
O curioso é que foi mudado apenas o rosto, mantendo-se a roupa e até mesmo a mão negra do personagem sobre a mesa.
Com certeza a Microsoft não foi muito feliz na sua campanha, este ocorrido serve de alerta para os profissionais de marketing que racismo é crime há muito tempo, esse é o tipo marketing negativo para a organização.
Bibliografia: http://sol.sapo.pt/PaginaInicial/Vida/Interior.aspx?content_id=146216
2º Período Gestão Comercial –
Spei - Água Verde
A Microsoft foi acusada de racismo em uma campanha de marketing mal sucedida. O que ocorreu foi que em uma foto publicitária um dos personagens negro foi substituído seu rosto pelo de um Homem branco. O caso esta sendo muito comentado na internet e a Microsoft publicou um pedido de desculpas justificando que foi um erro de marketing fotográfico, já que a mesma campanha será lançada em dois paises diferentes, mas isso não justifica a Microsoft retirar a imagem de um negro para fazer marketing em um países de brancos.
O curioso é que foi mudado apenas o rosto, mantendo-se a roupa e até mesmo a mão negra do personagem sobre a mesa.
Com certeza a Microsoft não foi muito feliz na sua campanha, este ocorrido serve de alerta para os profissionais de marketing que racismo é crime há muito tempo, esse é o tipo marketing negativo para a organização.
Bibliografia: http://sol.sapo.pt/PaginaInicial/Vida/Interior.aspx?content_id=146216
C&A Inaugura nova loja-conceito em Belém
Liliane Patrícia de Oliveira
2º Período - CST Gestão Comercial – 24AGO09.
Faculdades SPEI
Mestre Sedenilso Machado
A C&A está inaugurando sua 15ª loja-conceito, desta vez em Belém. Trata-se da unidade localizada no Castanheira Shopping que foi totalmente reformulada, com uma nova ambientação que investe na experiência de compra.
Entre as novidades, há uma passarela criada na entrada da loja para recepcionar o cliente e o destaque de coleções expostas em vitrines e mesas de vários tamanhos. Há ainda um lounge, onde os acompanhantes podem ficar enquanto esperam os clientes fazerem compras. Na reinauguração, a C&A fará uma promoção de 20% de desconto nos produtos - exceto aparelhos celulares e demais eletrônicos - até o dia 30 de agosto.
Está é a 15ª unidade da varejista que segue novos padrões de ambientação no ponto-de-venda.
Fonte: www.portaldomarketing.com.br
2º Período - CST Gestão Comercial – 24AGO09.
Faculdades SPEI
Mestre Sedenilso Machado
A C&A está inaugurando sua 15ª loja-conceito, desta vez em Belém. Trata-se da unidade localizada no Castanheira Shopping que foi totalmente reformulada, com uma nova ambientação que investe na experiência de compra.
Entre as novidades, há uma passarela criada na entrada da loja para recepcionar o cliente e o destaque de coleções expostas em vitrines e mesas de vários tamanhos. Há ainda um lounge, onde os acompanhantes podem ficar enquanto esperam os clientes fazerem compras. Na reinauguração, a C&A fará uma promoção de 20% de desconto nos produtos - exceto aparelhos celulares e demais eletrônicos - até o dia 30 de agosto.
Está é a 15ª unidade da varejista que segue novos padrões de ambientação no ponto-de-venda.
Fonte: www.portaldomarketing.com.br
segunda-feira, 17 de agosto de 2009
Marketing pessoal Ronaldo
Marilise de Oliveira Reis
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
15/08/2009
Um comercial no intervalo da rede Globo do automóvel Kia Motors me chamou atenção, pois mostra um ponto negativo.
Diz que comporta 7 passageiros, deixando claro que o 8° passageiro ficará de fora.
Na minha opinião não havia necessidade de dizer que o 8° fica de fora,isso pra mim pareceu negativo.
O consumidor é igual criança tudo que diz não na frente, soa como ponto negativo, neste caso.
Para fazer marketing de um produto devemos mostrar os pontos positivos e benefícios.
Fonte: Comercial Rede Globo (intervalo da novela das 8)
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de Gestão Comercial
15/08/2009
Um comercial no intervalo da rede Globo do automóvel Kia Motors me chamou atenção, pois mostra um ponto negativo.
Diz que comporta 7 passageiros, deixando claro que o 8° passageiro ficará de fora.
Na minha opinião não havia necessidade de dizer que o 8° fica de fora,isso pra mim pareceu negativo.
O consumidor é igual criança tudo que diz não na frente, soa como ponto negativo, neste caso.
Para fazer marketing de um produto devemos mostrar os pontos positivos e benefícios.
Fonte: Comercial Rede Globo (intervalo da novela das 8)
sexta-feira, 14 de agosto de 2009
Claro investe em cinema
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Aluna: Edicléia Santos Fragoso
2º Período Gestão Comercial Sala B 12
As empresas de telefonia móvel estão cada vez mais investindo em programas de fidelição de cliente, tanto para manter os antigos clientes como para recrutar novos consumidores.
A empresa Claro reformulou seu programa de relacionamento com o cliente, investindo no Clube Claro, passando oferecer mais vantagens ao cliente como, por exemplo, a parceria que a empresa fez com a rede de cinemas Cinemark que oferece 50% (cinqüenta por cento) de desconto em todos os dias da semana. A Claro, em sua propaganda mostra cenas de filmes clássicos misturado com uma cena do filme brasileiro Cidade de Deus. No final da propaganda é reprisado “Você vai ver tanto filme que vai até juntar máfia com filme nacional.”, alem da vantagem d 50% por cento, o cliente ainda conta com o “Dia claro” no qual toda ultima quinta feira do mês pode levar um acompanhante de graça em qualquer sessão. O clube claro oferece também outros benefícios como: do sistema de pontuação dos clientes para troca e descontos em aparelhos, pacotes de minutos e créditos e modem 3G.
Bibliografia: www.revistamarketing.com.br ; edição de julho de 2009.
Aluna: Edicléia Santos Fragoso
2º Período Gestão Comercial Sala B 12
As empresas de telefonia móvel estão cada vez mais investindo em programas de fidelição de cliente, tanto para manter os antigos clientes como para recrutar novos consumidores.
A empresa Claro reformulou seu programa de relacionamento com o cliente, investindo no Clube Claro, passando oferecer mais vantagens ao cliente como, por exemplo, a parceria que a empresa fez com a rede de cinemas Cinemark que oferece 50% (cinqüenta por cento) de desconto em todos os dias da semana. A Claro, em sua propaganda mostra cenas de filmes clássicos misturado com uma cena do filme brasileiro Cidade de Deus. No final da propaganda é reprisado “Você vai ver tanto filme que vai até juntar máfia com filme nacional.”, alem da vantagem d 50% por cento, o cliente ainda conta com o “Dia claro” no qual toda ultima quinta feira do mês pode levar um acompanhante de graça em qualquer sessão. O clube claro oferece também outros benefícios como: do sistema de pontuação dos clientes para troca e descontos em aparelhos, pacotes de minutos e créditos e modem 3G.
Bibliografia: www.revistamarketing.com.br ; edição de julho de 2009.
É PURO MARKETING.
Taila Mendes Fortes
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período Água Verde
Disciplina: Marketing
13/08/2009
Quem nunca comentou, por exemplo, ao ver uma propagando o “Mc Lanche Feliz” sobre o tamanho do Hambúrguer na propagando e ao ver pessoalmente a diferença?
Este é um grande exemplo sobre o que diz este texto, onde muitas pessoas até pouco tempo atrás não entendia a grande essência do Marketing, onde o Marketing surgia muitas vezes para esconder “algumas falhas” de um determinado produto.
Ainda hoje existem muitas empresas no mercado que consideram que por ter um produto excelente e qualidade no serviço não precisam investir em Marketing, e não se dão conta de que boa qualidade e bom atendimento são apenas um dos conteúdos importantes para se formar o marketing de uma empresa.
Segundo Ênio Padilha “O marketing não deve ser encarado como um atalho para o sucesso. O marketing é um caminho. Um caminho científico, que incorpora conhecimentos, estratégias e muito, muito trabalho. Não tem mágicos, nem truques, nem macetes. E não é para principiantes.”
Na conclusão de Ênio Padilha, a culpa deste pensamento do mercado é justamente dos profissionais de marketing e de treinamento empresarial, que não dão conta da importância do esclarecimento e da desmistificação, pois não dão conta de que o assunto não é tão obvio como parece, porque o Marketing pode ser confundido, por pessoas leigas no assunto, com propaganda, publicidade, promoção.
http://www.douglaszela.com.br/marketingvendas/artigosparaleitura/artigo04.htm
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período Água Verde
Disciplina: Marketing
13/08/2009
Quem nunca comentou, por exemplo, ao ver uma propagando o “Mc Lanche Feliz” sobre o tamanho do Hambúrguer na propagando e ao ver pessoalmente a diferença?
Este é um grande exemplo sobre o que diz este texto, onde muitas pessoas até pouco tempo atrás não entendia a grande essência do Marketing, onde o Marketing surgia muitas vezes para esconder “algumas falhas” de um determinado produto.
Ainda hoje existem muitas empresas no mercado que consideram que por ter um produto excelente e qualidade no serviço não precisam investir em Marketing, e não se dão conta de que boa qualidade e bom atendimento são apenas um dos conteúdos importantes para se formar o marketing de uma empresa.
Segundo Ênio Padilha “O marketing não deve ser encarado como um atalho para o sucesso. O marketing é um caminho. Um caminho científico, que incorpora conhecimentos, estratégias e muito, muito trabalho. Não tem mágicos, nem truques, nem macetes. E não é para principiantes.”
Na conclusão de Ênio Padilha, a culpa deste pensamento do mercado é justamente dos profissionais de marketing e de treinamento empresarial, que não dão conta da importância do esclarecimento e da desmistificação, pois não dão conta de que o assunto não é tão obvio como parece, porque o Marketing pode ser confundido, por pessoas leigas no assunto, com propaganda, publicidade, promoção.
http://www.douglaszela.com.br/marketingvendas/artigosparaleitura/artigo04.htm
O carro design chega ao Brasil
William Telles
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
13/08/2009
Chega ao Brasil o novo carro Kia Motors batizado de carro design, O Kia Soul chega para lançar um novo conceito sobre carro, pois a montadora alega que o Soul não veio para concorrer com nenhum outro carro, com linhas expressivas e uma forma robusta itens exclusivos fazem desse carro um modelo diferenciado rodas de aro 18 e motores nas versões 1.6 e 1.8 destaca pela potencia e economia. O único problema é que o preço não será tão acessível e vão a algo em torno de R$ 70 mil reais.
http://carplace.virgula.uol.com.br/novo-kia-soul-chega-ao-brasil-ainda-este-ano-com-preco-em-torno-de-r-70-mil/
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
13/08/2009
Chega ao Brasil o novo carro Kia Motors batizado de carro design, O Kia Soul chega para lançar um novo conceito sobre carro, pois a montadora alega que o Soul não veio para concorrer com nenhum outro carro, com linhas expressivas e uma forma robusta itens exclusivos fazem desse carro um modelo diferenciado rodas de aro 18 e motores nas versões 1.6 e 1.8 destaca pela potencia e economia. O único problema é que o preço não será tão acessível e vão a algo em torno de R$ 70 mil reais.
http://carplace.virgula.uol.com.br/novo-kia-soul-chega-ao-brasil-ainda-este-ano-com-preco-em-torno-de-r-70-mil/
Fábrica dos sonhos.
Curitiba, 13 de agosto de 2009.
FACULDADE SPEI
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Achei muito interessante um artigo que fala sobre a Fábrica dos Sonhos, ela é menor empresa automotiva mundial, e é uma das quatro marcas mais famosa do mundo, que nunca teve um orçamento publicitário. A Ferrari é a única empresa que não precisa pagar pelo espaço de exibição, pois os belos carros que ela tem, faz com que aumente a venda de ingressos, somente para ver os carros no salão do automóvel. Em muitas revistas, quando a Ferrari tem a matéria principal, com matéria de capa é infalível, pois ajuda a aumentar as vendas das mesmas.
A questão que mais chama atenção, é que não é pela estabilidade do carro, nem por sua potencia, nem velocidade, mas sim por sonho, imaginação que as pessoas querem esta maquina. Ela inspira as pessoas.
Está é um exemplo de inspiração dos produtos que a empresa vende. Pois precisamos de criatividade para conseguir desenvolver algo que todos sonham em ter. Algo que realmente faca diferença quando entra em cena. Algo que faz o transito parar...Somente para aprecia-la.
Referencias Bibliográfica:
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Fabrica_de_sonhos.htm
FACULDADE SPEI
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Achei muito interessante um artigo que fala sobre a Fábrica dos Sonhos, ela é menor empresa automotiva mundial, e é uma das quatro marcas mais famosa do mundo, que nunca teve um orçamento publicitário. A Ferrari é a única empresa que não precisa pagar pelo espaço de exibição, pois os belos carros que ela tem, faz com que aumente a venda de ingressos, somente para ver os carros no salão do automóvel. Em muitas revistas, quando a Ferrari tem a matéria principal, com matéria de capa é infalível, pois ajuda a aumentar as vendas das mesmas.
A questão que mais chama atenção, é que não é pela estabilidade do carro, nem por sua potencia, nem velocidade, mas sim por sonho, imaginação que as pessoas querem esta maquina. Ela inspira as pessoas.
Está é um exemplo de inspiração dos produtos que a empresa vende. Pois precisamos de criatividade para conseguir desenvolver algo que todos sonham em ter. Algo que realmente faca diferença quando entra em cena. Algo que faz o transito parar...Somente para aprecia-la.
Referencias Bibliográfica:
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Fabrica_de_sonhos.htm
MICROSOFT LANÇA NOVO ZUNE HD A PREÇO MENOR QUE IPOD NOS EUA
Faculdade SPEI-
GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: TATIANE GONÇALVES DOS SANTOS
1º PERIODO Data: 13/08/2009
A Microsoft colocou a venda nos EUA a principio somente com pré encomenda, o novo play digital de musica e vídeo ZUNE HD com tela touchscreen, disponível em cinco cores, antena interna, wifi, e pode transmitir vídeo em alta definição para uma tela maior, tendo as versões em 16 e 32 Gbytes. Ainda não tem previsão de lançamento no Brasil. Com esse lançamento a Microsoft tem o objetivo de ganhar uma maior participação no mercado e colocou seu produto com valor menos que o ipod que é produzido pela Apple que hoje é líder no mercado.
http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u609252.shtml, acessado em 13.08.2009
GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: TATIANE GONÇALVES DOS SANTOS
1º PERIODO Data: 13/08/2009
A Microsoft colocou a venda nos EUA a principio somente com pré encomenda, o novo play digital de musica e vídeo ZUNE HD com tela touchscreen, disponível em cinco cores, antena interna, wifi, e pode transmitir vídeo em alta definição para uma tela maior, tendo as versões em 16 e 32 Gbytes. Ainda não tem previsão de lançamento no Brasil. Com esse lançamento a Microsoft tem o objetivo de ganhar uma maior participação no mercado e colocou seu produto com valor menos que o ipod que é produzido pela Apple que hoje é líder no mercado.
http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u609252.shtml, acessado em 13.08.2009
INSTITUIÇÕES QUE SÃO REFERÊNCIA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Ana Rita Stefani Pedrotti
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período
Data: 13/08/2009
O SENAI Empresas está presente em 35 unidades operacionais fixas do SENAI Paraná, distribuídas no Estado, do qual é responsável pela prestação de serviços técnicos, consultorias e apoio tecnológico em 19 setores industriais. No primeiro semestre registrou um faturamento próximo do total atingido durante todo o ano passado (quase R$ 3 milhões).
Os 1705 atendimentos realizados a empresas entre janeiro e junho deste ano, são de consultorias, apoio tecnológico, ensaios laboratoriais e cursos in company, os quais resultaram em mais de 20 mil serviços com aproximadamente 29.800 mil horas técnicas de trabalho. Destacando o meio ambiente como uma das áreas mais atendidas em 2009.
A instituição reestruturou as áreas de serviços técnicos e tecnológicos e obteve um crescente número de atendimentos.
Para tornar seus serviços técnicos e tecnológicos mais conhecidos lançou uma nova campanha de divulgação da marca através peças publicitárias que serão exibidas em alguns dos principais veículos de comunicação do Estado, onde ressalta a importância da busca por novas percepções e soluções sustentáveis para as empresas.
No mês de julho, a Revista Proteção realizou uma pesquisa, na área de saúde e segurança, com a finalidade de compor seu Super Guia de Proteção. Ouviu 580 profissionais, os quais citaram mais de 260 marcas. O SESI e o SENAI foram as entidades mais citadas como referência na prestação de serviços, ocupando o segundo e terceiro lugar respectivamente. Essa pesquisa foi desenvolvida a nível nacional.
Vale à pena visitar e conferir os serviços que temos a nossa disposição e que podem ser grandes colaboradores nesta nossa escalada ao sucesso.
FONTE: www.pr.sena.br/
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período
Data: 13/08/2009
O SENAI Empresas está presente em 35 unidades operacionais fixas do SENAI Paraná, distribuídas no Estado, do qual é responsável pela prestação de serviços técnicos, consultorias e apoio tecnológico em 19 setores industriais. No primeiro semestre registrou um faturamento próximo do total atingido durante todo o ano passado (quase R$ 3 milhões).
Os 1705 atendimentos realizados a empresas entre janeiro e junho deste ano, são de consultorias, apoio tecnológico, ensaios laboratoriais e cursos in company, os quais resultaram em mais de 20 mil serviços com aproximadamente 29.800 mil horas técnicas de trabalho. Destacando o meio ambiente como uma das áreas mais atendidas em 2009.
A instituição reestruturou as áreas de serviços técnicos e tecnológicos e obteve um crescente número de atendimentos.
Para tornar seus serviços técnicos e tecnológicos mais conhecidos lançou uma nova campanha de divulgação da marca através peças publicitárias que serão exibidas em alguns dos principais veículos de comunicação do Estado, onde ressalta a importância da busca por novas percepções e soluções sustentáveis para as empresas.
No mês de julho, a Revista Proteção realizou uma pesquisa, na área de saúde e segurança, com a finalidade de compor seu Super Guia de Proteção. Ouviu 580 profissionais, os quais citaram mais de 260 marcas. O SESI e o SENAI foram as entidades mais citadas como referência na prestação de serviços, ocupando o segundo e terceiro lugar respectivamente. Essa pesquisa foi desenvolvida a nível nacional.
Vale à pena visitar e conferir os serviços que temos a nossa disposição e que podem ser grandes colaboradores nesta nossa escalada ao sucesso.
FONTE: www.pr.sena.br/
PÃO DE AÇUCAR
Nome: Odair José Ançay Júnior
Sala: B12
Data: 13/08/2009
Mestre: Sedenilso Machado
Turma: 2° Semestre Gestão Comercial
Faculdades Spei
Construída pelo imigrante português Valentin dos Santos Diniz, pai de Abílio Diniz, forma um dos grupos familiares mais tradicionais do país.
No final dos anos 80, quatrocentas unidades da rede haviam sido fechadas e mais de 30mil funcionários foram demitidos. Foi ai que entrou em cena o ímpeto empresarial de Abílio Diniz, ele driblou a crise e transformou a rede de supermercados Pão de Açúcar na maior Empresa de varejo brasileiro.
Seguindo o lema “Cliente: nossa razão de ser”, o Grupo Pão de Açúcar esteve sempre voltado par seus consumidores, cuidando para que todo o contato que ele tivesse com as suas marcas se traduzisse na melhor experiência, alimentando uma longa relação de fidelidade.
Se tornou o primeiro supermercado a usar o CD-ROM e a internet comercialmente, no mesmo ano inaugurou o Pão de Açúcar Kids, primeiro supermercado educacional do mundo, lançou o primeiro cartão de relacionamento do Brasil.
Em 2006, Cássio Casseb assume a presidência do Grupo Pão de Açúcar,que chegou a 63 mil funcionários, com 549 lojas espalhadas em 14 estados brasileiros.
O grande responsável pela posição de prestigio do Grupo Pão de Açúcar é Abílio Diniz.Preocupado com a saúde dos funcionários, tem uma academia para qualquer funcionário disposto a malhar.
Hoje tem mais de 70 mil funcionários e um faturamento de R$ 16,5 bilhões.
Referência Bibliográfica: http://casodesucesso.com.
Sala: B12
Data: 13/08/2009
Mestre: Sedenilso Machado
Turma: 2° Semestre Gestão Comercial
Faculdades Spei
Construída pelo imigrante português Valentin dos Santos Diniz, pai de Abílio Diniz, forma um dos grupos familiares mais tradicionais do país.
No final dos anos 80, quatrocentas unidades da rede haviam sido fechadas e mais de 30mil funcionários foram demitidos. Foi ai que entrou em cena o ímpeto empresarial de Abílio Diniz, ele driblou a crise e transformou a rede de supermercados Pão de Açúcar na maior Empresa de varejo brasileiro.
Seguindo o lema “Cliente: nossa razão de ser”, o Grupo Pão de Açúcar esteve sempre voltado par seus consumidores, cuidando para que todo o contato que ele tivesse com as suas marcas se traduzisse na melhor experiência, alimentando uma longa relação de fidelidade.
Se tornou o primeiro supermercado a usar o CD-ROM e a internet comercialmente, no mesmo ano inaugurou o Pão de Açúcar Kids, primeiro supermercado educacional do mundo, lançou o primeiro cartão de relacionamento do Brasil.
Em 2006, Cássio Casseb assume a presidência do Grupo Pão de Açúcar,que chegou a 63 mil funcionários, com 549 lojas espalhadas em 14 estados brasileiros.
O grande responsável pela posição de prestigio do Grupo Pão de Açúcar é Abílio Diniz.Preocupado com a saúde dos funcionários, tem uma academia para qualquer funcionário disposto a malhar.
Hoje tem mais de 70 mil funcionários e um faturamento de R$ 16,5 bilhões.
Referência Bibliográfica: http://casodesucesso.com.
BAR EM CASA
Ariane Caroline dos Santos
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Houve um tempo que a cozinha era a alma da casa onde todos se reuniam, como as mães começaram a sair pra trabalhar, a cozinha ficou um pouco abandonada e de um tempo pra cá os homens descobriram o prazer de cozinhar, a principio levando como hobby, mas atualmente já tem gente fazendo do aconchego do lar um ótimo negócio.
O empresário Cristiano Ribeiro inovou e montou no porão de casa um bar estilo mercearia, o bar é exclusivo aos amigos dele, e no mínimo uma vez por semana se reúnem. Nos tempos de lei seca esta é uma excelente opção.
Na decoração, usou rádios antigos, um telefone preto clássico e diversos quadros e fotos pendurados na parede, foi adaptando alguns detalhes e pronto! Ali estava o bar perfeito! Sem filas de espera ou barulho dos outros grupos pra atrapalhar.
Fonte:http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/viverbem/conteudo.phtml?tl=1&id=908821&tit=Bar-em-casa
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
Houve um tempo que a cozinha era a alma da casa onde todos se reuniam, como as mães começaram a sair pra trabalhar, a cozinha ficou um pouco abandonada e de um tempo pra cá os homens descobriram o prazer de cozinhar, a principio levando como hobby, mas atualmente já tem gente fazendo do aconchego do lar um ótimo negócio.
O empresário Cristiano Ribeiro inovou e montou no porão de casa um bar estilo mercearia, o bar é exclusivo aos amigos dele, e no mínimo uma vez por semana se reúnem. Nos tempos de lei seca esta é uma excelente opção.
Na decoração, usou rádios antigos, um telefone preto clássico e diversos quadros e fotos pendurados na parede, foi adaptando alguns detalhes e pronto! Ali estava o bar perfeito! Sem filas de espera ou barulho dos outros grupos pra atrapalhar.
Fonte:http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/viverbem/conteudo.phtml?tl=1&id=908821&tit=Bar-em-casa
Chamem os homens azuis
Rodrigo de Souza
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de gestão comercial, matéria: Marketing
Data: 13/08/2009
Como diz o titulo, a operadora Tim chamou e se deu muito bem, na contratação dos Blue Man Gruop artistas performáticos que fizeram muito bem uma boa imagem da Tim no Brasil, segundo pesquisa realizada pelo instituto de pesquisa Synovate para a operadora.
A campanha agradou 87% dos entrevistados, alcançando assim um grande resultado, tendo em vista as campanhas anteriores que não obtiveram o mesmo sucesso feito pela a empresa de telefonia italiana no Brasil.
Três em cada quatro entrevistados associou imediatamente a campanha à operadora, índice esse muito positivo levando- se em conta por ser um mercado muito concorrido e tão agressivo quanto o de telefonia celular. Os benefícios não param por ai, além disso, a marca subiu da quarta para segunda posição em termos de percepção dos consumidores entre abril a junho, também conseguiu reduzir as constantes quedas sofridas entre 2007 e o primeiro semestre de 2009.
A Tim acredita que começa a ficar para trás a má fase da operadora, e para não perder a boa imagem, o grupo Blue Man Gruop gravaram mais três comerciais em São Paulo.
Sua empresa está precisando de uma boa imagem chamem então os homens azuis.
Referência: portalexame.abril.com.br/revista
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de gestão comercial, matéria: Marketing
Data: 13/08/2009
Como diz o titulo, a operadora Tim chamou e se deu muito bem, na contratação dos Blue Man Gruop artistas performáticos que fizeram muito bem uma boa imagem da Tim no Brasil, segundo pesquisa realizada pelo instituto de pesquisa Synovate para a operadora.
A campanha agradou 87% dos entrevistados, alcançando assim um grande resultado, tendo em vista as campanhas anteriores que não obtiveram o mesmo sucesso feito pela a empresa de telefonia italiana no Brasil.
Três em cada quatro entrevistados associou imediatamente a campanha à operadora, índice esse muito positivo levando- se em conta por ser um mercado muito concorrido e tão agressivo quanto o de telefonia celular. Os benefícios não param por ai, além disso, a marca subiu da quarta para segunda posição em termos de percepção dos consumidores entre abril a junho, também conseguiu reduzir as constantes quedas sofridas entre 2007 e o primeiro semestre de 2009.
A Tim acredita que começa a ficar para trás a má fase da operadora, e para não perder a boa imagem, o grupo Blue Man Gruop gravaram mais três comerciais em São Paulo.
Sua empresa está precisando de uma boa imagem chamem então os homens azuis.
Referência: portalexame.abril.com.br/revista
Marta no Santos
JOELTON M. G. VIEIRA
FACULDADES SPEI, CAMPUS ÁGUA VERDE
GESTÃO COMERCIAL 2° PERÍODO/NOITE
05/08/2009
Experiências bem sucedidas de clubes no futebol ocorrem com grandes nomes do cenário futebolístico mundial, essas associações rendem muitos ganhos aos cofres e ao marketing dos clubes. O projeto do Corinthians de trazer de volta para o Brasil, Ronaldo, foi uma alavanca nos ganhos do clube e do jogador em uma época de crise econômica mundial.
Seguindo esse exemplo, o Santos, clube do litoral paulista divulgou há alguns dias a vinda de Marta para o peixe, ela que atualmente jogava no Los Angeles Sol, dos Estados Unidos. Chega como uma estrela ao clube por sua imagem fora do país. A diferença do que aconteceu no rival da capital paulista é que o Santos desenvolveu um projeto de marketing sem um patrocinador para bancar a vinda da mesma para o clube, e saindo de seus cofres o dinheiro para a transferência da melhor do mundo para o Peixe. Em seu projeto, o clube quer usar a imagem de Marta visando ela como um produto em potencial, assim com camisas, miniaturas dela, escolinhas de futebol com seu nome e também um alavancamento do futebol feminino no Brasil que sempre esteve em grandes dificuldades, e apenas agora vai participar de um campeonato internacional, a Libertadores (Torneio continental Feminino).
Só para se ter idéia da falta de incentivo do futebol feminino no Brasil, a seleção brasileira chegou a duas finais olímpicas e a uma final de mundial ficando em ambas com o vice, e chegaram lá, mais pelo talento e força de vontade do que por incentivo do país. Projetos de marketing como estes podem fazer bem não só para os cofres dos clubes, mas também para a imagem de todos no meio futebolístico e mundial.
Fontes: http://maquinadoesporte.uol.com.br/v2/noticias.asp?id=13828
GUILHERME COSTA, Da Máquina do Esporte, em São Paulo.
FACULDADES SPEI, CAMPUS ÁGUA VERDE
GESTÃO COMERCIAL 2° PERÍODO/NOITE
05/08/2009
Experiências bem sucedidas de clubes no futebol ocorrem com grandes nomes do cenário futebolístico mundial, essas associações rendem muitos ganhos aos cofres e ao marketing dos clubes. O projeto do Corinthians de trazer de volta para o Brasil, Ronaldo, foi uma alavanca nos ganhos do clube e do jogador em uma época de crise econômica mundial.
Seguindo esse exemplo, o Santos, clube do litoral paulista divulgou há alguns dias a vinda de Marta para o peixe, ela que atualmente jogava no Los Angeles Sol, dos Estados Unidos. Chega como uma estrela ao clube por sua imagem fora do país. A diferença do que aconteceu no rival da capital paulista é que o Santos desenvolveu um projeto de marketing sem um patrocinador para bancar a vinda da mesma para o clube, e saindo de seus cofres o dinheiro para a transferência da melhor do mundo para o Peixe. Em seu projeto, o clube quer usar a imagem de Marta visando ela como um produto em potencial, assim com camisas, miniaturas dela, escolinhas de futebol com seu nome e também um alavancamento do futebol feminino no Brasil que sempre esteve em grandes dificuldades, e apenas agora vai participar de um campeonato internacional, a Libertadores (Torneio continental Feminino).
Só para se ter idéia da falta de incentivo do futebol feminino no Brasil, a seleção brasileira chegou a duas finais olímpicas e a uma final de mundial ficando em ambas com o vice, e chegaram lá, mais pelo talento e força de vontade do que por incentivo do país. Projetos de marketing como estes podem fazer bem não só para os cofres dos clubes, mas também para a imagem de todos no meio futebolístico e mundial.
Fontes: http://maquinadoesporte.uol.com.br/v2/noticias.asp?id=13828
GUILHERME COSTA, Da Máquina do Esporte, em São Paulo.
“GOOGLECONOMIA”
FACULDADE SPEI
CURSO: Tecnologia em Gestão Comercial – 2º Período
Professor: SEDENILSO MACHADO
Acadêmico: EDUARDO DONIZETTE DA COSTA
Trabalho Semanal sobre: MARKETING
Tecnologia da Informação, Marketing Tecnológico e Marketing de Busca, entre outros adjetivos mostram o sucesso mundial de uma nova economia baseada na Internet, mais especificamente em um sistema de buscas que seria o Google ou melhor “GOOGLECONOMIA”, a principio a matemática deste negócio parece simples, mais de 95% dos 21 bilhões de dólares que a empresa faturou em 2008 vieram de links patrocinados, aqueles anúncios que aparecem quando se faz uma busca sempre de acordo com o termo ou palavra pesquisada.
Mas não é assim tão simples... Na verdade as buscas ocorrem num misto de algoritmo com modelos econômicos complexos e neste formato é o próprio sistema que decide quais anúncios serão publicados é aí que entra...
“O Cérebro Econômico do Google...” Trata-se de um verdadeiro Ícone o economista: HAL RONALD VARIAN (Um dos nomes menos conhecidos, mas entre os mais importantes por trás do sucesso do Google), contrariando muitas teorias de grandes empresas (com relação à idade de seus principais executivos, inclusive o próprio Google até então...), trata-se de um Jovem da terceira idade têm 62 anos. Foi convidado em um encontro casual pelo Presidente do Google para prestar consultoria experimental para a empresa em 2002, onde se manteve por quase 05 (cinco) anos. E só a partir de 2007 abandonou suas digamos “origens” que esta relacionada à sua formação e seu vasto Currículo e experiência profissional como Professor do MIT – Massachusetts Institute of Technology e Reitor da Escola de Gestão da Informação e Sistemas da Universidade da Califórnia, para se dedicar integralmente às sua nova função de Economista Chefe do Google.
A Revolução no Google foi total por conta do envolvimento do Economista na principal estratégia da companhia, o aperfeiçoamento das vendas de publicidade, através de um sistema de leilão onde os anunciantes decidem quanto estão dispostos a pagar, culminando na exorbitante receita de 21 bilhões de dólares no último ano.
Essa disciplina corajosa e exemplar que muitos chamam de “GOOGLECONOMIA”, pode ser útil para diversas empresas. Mister VARIAN afirmou em entrevista: “Que esse tipo de capacidade analítica será uma habilidade fundamental para os mais diversos tipos de negócios pelo mundo, por isso o Google não pode ficar parado”.
O cenário do Marketing Mundial da Informação muda sempre com a Globalização e conseqüente facilidade da Tecnologia Digital e também pelo crescimento da internet social, significando de certa forma uma ameaça para o negócio central do Google, mas essa disputa já começa com muitos pontos a favor do “Google” e com um verdadeiro “cérebro econômico” no lugar certo.
Fonte: Revista EXAME de 12 de agosto de 2009, pág. 123 e 124.
Curitiba, 12 de agosto de 2009. Às 22h18.
CURSO: Tecnologia em Gestão Comercial – 2º Período
Professor: SEDENILSO MACHADO
Acadêmico: EDUARDO DONIZETTE DA COSTA
Trabalho Semanal sobre: MARKETING
Tecnologia da Informação, Marketing Tecnológico e Marketing de Busca, entre outros adjetivos mostram o sucesso mundial de uma nova economia baseada na Internet, mais especificamente em um sistema de buscas que seria o Google ou melhor “GOOGLECONOMIA”, a principio a matemática deste negócio parece simples, mais de 95% dos 21 bilhões de dólares que a empresa faturou em 2008 vieram de links patrocinados, aqueles anúncios que aparecem quando se faz uma busca sempre de acordo com o termo ou palavra pesquisada.
Mas não é assim tão simples... Na verdade as buscas ocorrem num misto de algoritmo com modelos econômicos complexos e neste formato é o próprio sistema que decide quais anúncios serão publicados é aí que entra...
“O Cérebro Econômico do Google...” Trata-se de um verdadeiro Ícone o economista: HAL RONALD VARIAN (Um dos nomes menos conhecidos, mas entre os mais importantes por trás do sucesso do Google), contrariando muitas teorias de grandes empresas (com relação à idade de seus principais executivos, inclusive o próprio Google até então...), trata-se de um Jovem da terceira idade têm 62 anos. Foi convidado em um encontro casual pelo Presidente do Google para prestar consultoria experimental para a empresa em 2002, onde se manteve por quase 05 (cinco) anos. E só a partir de 2007 abandonou suas digamos “origens” que esta relacionada à sua formação e seu vasto Currículo e experiência profissional como Professor do MIT – Massachusetts Institute of Technology e Reitor da Escola de Gestão da Informação e Sistemas da Universidade da Califórnia, para se dedicar integralmente às sua nova função de Economista Chefe do Google.
A Revolução no Google foi total por conta do envolvimento do Economista na principal estratégia da companhia, o aperfeiçoamento das vendas de publicidade, através de um sistema de leilão onde os anunciantes decidem quanto estão dispostos a pagar, culminando na exorbitante receita de 21 bilhões de dólares no último ano.
Essa disciplina corajosa e exemplar que muitos chamam de “GOOGLECONOMIA”, pode ser útil para diversas empresas. Mister VARIAN afirmou em entrevista: “Que esse tipo de capacidade analítica será uma habilidade fundamental para os mais diversos tipos de negócios pelo mundo, por isso o Google não pode ficar parado”.
O cenário do Marketing Mundial da Informação muda sempre com a Globalização e conseqüente facilidade da Tecnologia Digital e também pelo crescimento da internet social, significando de certa forma uma ameaça para o negócio central do Google, mas essa disputa já começa com muitos pontos a favor do “Google” e com um verdadeiro “cérebro econômico” no lugar certo.
Fonte: Revista EXAME de 12 de agosto de 2009, pág. 123 e 124.
Curitiba, 12 de agosto de 2009. Às 22h18.
Crianças, futoras consumidoras
Maria Eugênia Rocha
Gestão Comercial 2º Período
Faculdades SPEI
12/08/2009
Você já parou para pensar no quanto as crianças de hoje em dia estão decididas quanto aos seus gostos, e que juntamente esta postura decidida, as transformam em um perfil consumidor que atualmente é muito explorado pelas campanhas publicitárias?
As crianças escolhem seus sapatos, roubas e se comportam como adultos e todo este comportamento e incentivado pelos filmes comerciais que aparecem na TV. Poucas pessoas param para pensar nos motivos destas mudanças, e de que forma estes desejos e está decisão esta sendo implantada na cabeça destas crianças.
O filme ‘Criança, a Alma do Negócio’ é um bate papo que nos leva a pensar no quanto esta ferramenta é poderosa, o quanto estas crianças representam um diferencial no comportamento de consumo na nossa sociedade, bem como este amadurecimento precoce muda os sonhos da infância, e furta o direito á brincar, assegurado pelo código de defesa da infância e juventude.
Assistam ao filme e reflitam afinal o negócio não pode ser a alma das crianças.
http://www.youtube.com/watch?v=rW-ii0Qh9JQ&feature=player_embedded
Gestão Comercial 2º Período
Faculdades SPEI
12/08/2009
Você já parou para pensar no quanto as crianças de hoje em dia estão decididas quanto aos seus gostos, e que juntamente esta postura decidida, as transformam em um perfil consumidor que atualmente é muito explorado pelas campanhas publicitárias?
As crianças escolhem seus sapatos, roubas e se comportam como adultos e todo este comportamento e incentivado pelos filmes comerciais que aparecem na TV. Poucas pessoas param para pensar nos motivos destas mudanças, e de que forma estes desejos e está decisão esta sendo implantada na cabeça destas crianças.
O filme ‘Criança, a Alma do Negócio’ é um bate papo que nos leva a pensar no quanto esta ferramenta é poderosa, o quanto estas crianças representam um diferencial no comportamento de consumo na nossa sociedade, bem como este amadurecimento precoce muda os sonhos da infância, e furta o direito á brincar, assegurado pelo código de defesa da infância e juventude.
Assistam ao filme e reflitam afinal o negócio não pode ser a alma das crianças.
http://www.youtube.com/watch?v=rW-ii0Qh9JQ&feature=player_embedded
OMO - Eficácia comprovada
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Data: 12/08/09
A marca Omo é uma das marcas mais valiosas do mundo, por ser um estrondoso sucesso em todo o planeta. Isso se deve ao ótimo trabalho desenvolvido pela equipe de marketing da Unilever que fez da marca uma referencia. Querida pelo público ela é responsável pelo maior volume de faturamento da empresa.
A marca de detergente em pó OMO foi lançada em 1957, na Inglaterra e a sigla significa Old Mother Owl (Mãe Coruja), justamente para ser associada ao carinho materno com o trato com as roupas da família.
Segundo pesquisas realizadas o sabão em pó OMO pode ser encontrado em 80% dos lares brasileiros e em 99% dos pontos de vendas dessa categoria. Em seu setor é líder absoluta em vendas, com 45% de participação.
A marca é embasada em quatro pilares principais para ser um sucesso em vendas: core-dirty (limpeza, remoção de manchas), look (visual, proteção e realce das cores das roupas), feel (atributos sensoriais, como maciez, demonstrados por exemplo com OMO Comfort) e extreme dirt (performance indiscutível na remoção de sujeiras).
Referência:
http://www.portaldapropaganda.com/marketing/2006/08/0004
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Data: 12/08/09
A marca Omo é uma das marcas mais valiosas do mundo, por ser um estrondoso sucesso em todo o planeta. Isso se deve ao ótimo trabalho desenvolvido pela equipe de marketing da Unilever que fez da marca uma referencia. Querida pelo público ela é responsável pelo maior volume de faturamento da empresa.
A marca de detergente em pó OMO foi lançada em 1957, na Inglaterra e a sigla significa Old Mother Owl (Mãe Coruja), justamente para ser associada ao carinho materno com o trato com as roupas da família.
Segundo pesquisas realizadas o sabão em pó OMO pode ser encontrado em 80% dos lares brasileiros e em 99% dos pontos de vendas dessa categoria. Em seu setor é líder absoluta em vendas, com 45% de participação.
A marca é embasada em quatro pilares principais para ser um sucesso em vendas: core-dirty (limpeza, remoção de manchas), look (visual, proteção e realce das cores das roupas), feel (atributos sensoriais, como maciez, demonstrados por exemplo com OMO Comfort) e extreme dirt (performance indiscutível na remoção de sujeiras).
Referência:
http://www.portaldapropaganda.com/marketing/2006/08/0004
O novo marketing das microempresas
Spei Centro
Gestao Comercial
Fabio Luiz Magalhaes
2° periodo - noite
O Twitter, uma seria mistura de microblog e rede social, tem sido a grande arma do momento da pequenas e ate grandes empresas para conseguir difundir seus produtos e fazer com que as suas marcas ultrapassem grande veiculos de comunicação, por nao ter custo nenhum, o Twitter, vem se firmando cada vez mais como uma maneira global e barata de marketing corporativo direto, é praticamente um boca a boca.
http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/tecnologia/conteudo.phtml?id=908949
Gestao Comercial
Fabio Luiz Magalhaes
2° periodo - noite
O Twitter, uma seria mistura de microblog e rede social, tem sido a grande arma do momento da pequenas e ate grandes empresas para conseguir difundir seus produtos e fazer com que as suas marcas ultrapassem grande veiculos de comunicação, por nao ter custo nenhum, o Twitter, vem se firmando cada vez mais como uma maneira global e barata de marketing corporativo direto, é praticamente um boca a boca.
http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/tecnologia/conteudo.phtml?id=908949
“Vitrines feitas para seduzir”
Terezinha Gonçalves Felipe
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
Data: 11/08/2009
Trabalho Semanal
É claro que compramos com os olhos primeiro, esta matéria da Gazeta do povo, nos mostra isso, que a maneira como os produtos estão expostos, nos atraem mais ou menos para efetuarmos a compra em si.
Nove em cada dez compras são motivadas pela maneira com que são expostas pelas lojas. Por isso, o comércio investe cada vez mais no chamariz das suas fachadas.
“A vitrine tem a função de levar o cliente para dentro da loja”, resume Heloísa Omine, diretora da Shopfitting, empresa especializada em design de lojas. “Por isso, sem dúvida, quando ela é ruim, pode derrubar a loja.”
Um estudo divulgado recentemente pelo Instituto de Marketing Industrial (Iemi) mostra que 87% das compras foram motivadas pelos produtos em exposição na vitrine das lojas. Não é à toa que os varejistas estão cada vez mais atentos, e investindo cada vez mais, nestas “iscas”.
É claro que se olharmos para um manequim bem vestido e bem exposto numa vitrine bem distribuída com acessórios combinando, com certeza nos imaginamos usando aquela roupa e a compra será garantida.
Outro papel importante das vitrines é mostrar a “identidade” da marca. “É ela que primeiro conceitua a marca. Por isso, precisa ter um apelo emocional e conceitual e ainda ser comercial”, diz Bianca, da Enjoy. Por isso mesmo, explica a especialista da Shopfitting, ela precisa estar de acordo com a proposta da loja e ser pensada de acordo com seu público-alvo. “Se você quer atingir um público mais simples, a vitrine tem que transmitir simplicidade. Do contrário, você assusta as pessoas e elas nem olham os preços”, diz. “A vitrine tem que ser um resumo do que é a marca e, mais do que isso, sugerir coisas novas.”
Com todos estes depoimento de profissionais nos dizendo da importância de uma boa vitrine, vemos também a importância de um bom vitrinista no mercado de trabalho, esta função vem crescendo desde que notaram a importância de se deixar uma vitrine atraente para se “fisgar” seu público alvo. Deixo claro que o investimento do gestor nesse tipo de profissional não é nada barato, mas o retorno é garantido!
Fonte: Gazeta do povo online, site: www.gazetadopovo.com.br, data: 11/08/2009, caderno: Mídia & Marketing
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
Data: 11/08/2009
Trabalho Semanal
É claro que compramos com os olhos primeiro, esta matéria da Gazeta do povo, nos mostra isso, que a maneira como os produtos estão expostos, nos atraem mais ou menos para efetuarmos a compra em si.
Nove em cada dez compras são motivadas pela maneira com que são expostas pelas lojas. Por isso, o comércio investe cada vez mais no chamariz das suas fachadas.
“A vitrine tem a função de levar o cliente para dentro da loja”, resume Heloísa Omine, diretora da Shopfitting, empresa especializada em design de lojas. “Por isso, sem dúvida, quando ela é ruim, pode derrubar a loja.”
Um estudo divulgado recentemente pelo Instituto de Marketing Industrial (Iemi) mostra que 87% das compras foram motivadas pelos produtos em exposição na vitrine das lojas. Não é à toa que os varejistas estão cada vez mais atentos, e investindo cada vez mais, nestas “iscas”.
É claro que se olharmos para um manequim bem vestido e bem exposto numa vitrine bem distribuída com acessórios combinando, com certeza nos imaginamos usando aquela roupa e a compra será garantida.
Outro papel importante das vitrines é mostrar a “identidade” da marca. “É ela que primeiro conceitua a marca. Por isso, precisa ter um apelo emocional e conceitual e ainda ser comercial”, diz Bianca, da Enjoy. Por isso mesmo, explica a especialista da Shopfitting, ela precisa estar de acordo com a proposta da loja e ser pensada de acordo com seu público-alvo. “Se você quer atingir um público mais simples, a vitrine tem que transmitir simplicidade. Do contrário, você assusta as pessoas e elas nem olham os preços”, diz. “A vitrine tem que ser um resumo do que é a marca e, mais do que isso, sugerir coisas novas.”
Com todos estes depoimento de profissionais nos dizendo da importância de uma boa vitrine, vemos também a importância de um bom vitrinista no mercado de trabalho, esta função vem crescendo desde que notaram a importância de se deixar uma vitrine atraente para se “fisgar” seu público alvo. Deixo claro que o investimento do gestor nesse tipo de profissional não é nada barato, mas o retorno é garantido!
Fonte: Gazeta do povo online, site: www.gazetadopovo.com.br, data: 11/08/2009, caderno: Mídia & Marketing
"A variedade é a alma do prazer" - Aphra Behn
Celiane Carmona de Oliveira
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
Data: 11.08.2009
Supermarketing
Forma e função
* Por Francisco Alberto Madia de Souza
Num mundo de infinitas tribos a convergência absoluta é impossível. Que o diga o canivete suíço, adorado por todos e usado excepcionalmente por uma minoria ensandecida. É ótimo de se ter, péssimo de se usar. De uns anos para cá se estabeleceu uma enorme polêmica sobre a eventual possibilidade de um único produto agregar todos os serviços de imagem, som e texto para todas as ocasiões e circunstâncias. Nas pontas extremas, o televisor, o rádio e o desktop de um lado, e os falecidos bips, celulares e walktalks de outro. Com o passar dos anos os celulares reduziram de tamanho e agregaram funções, até chegar o iPhone, que, além de ser também um celular, agregou muitas outras funções, muito especialmente imagem, e o tamanho voltou a aumentar. Na outra ponta, televisão e rádio se inseriram no desktop; os laptops foram prevalecendo pela dupla utilização, em casa e no trabalho. Mais recentemente, o caminho foi se definindo pelo prevalecimento da função em relação à forma ou, se preferirem, pelos serviços desejados nos diferentes momentos comportamentais nossos, consumidores modernos e diplomados. Na última feira de Las Vegas, onde se anunciam todas as novidades, a consolidação de um novo formato e a certeza de que continuaremos convivendo com diferentes formatos e, claro, dependendo da utilização. Na feira de Las Vegas, a institucionalização dos netbooks. Lançados em 2007, quando foram vendidas apenas 182 mil unidades, ultrapassaram os 11 milhões de unidades em 2008 e estão muito próximos dos 22 milhões de unidades em 2009. Para quem precisa de um equipamento leve – no máximo 1 quilo – para as funções de escrita, internet e, mais para frente, voz; para outras funções, continuarão existindo desktops e notebooks. A propósito, há uma nova geração de desktops a caminho, formada exclusivamente de telas finas e teclados mais que amigáveis, com mecanismo de acesso a sistemas e programas fora dos computadores. Isso posto, a convergência é uma impossibilidade total. Como já comentamos nesta revista, e parafraseando a saudosa Zélia Gattai, somos “divergentes, graças a Deus”.
* Francisco Alberto Madia de Souza é diretor-presidente do MadiaMundoMarketing, advogado, administrador de empresas e escritor - famadia@mmmkt.com.br
FONTE: Revista Marketing, data 01/07/2009, site: www.revistamarketing.com.br
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
Data: 11.08.2009
Supermarketing
Forma e função
* Por Francisco Alberto Madia de Souza
Num mundo de infinitas tribos a convergência absoluta é impossível. Que o diga o canivete suíço, adorado por todos e usado excepcionalmente por uma minoria ensandecida. É ótimo de se ter, péssimo de se usar. De uns anos para cá se estabeleceu uma enorme polêmica sobre a eventual possibilidade de um único produto agregar todos os serviços de imagem, som e texto para todas as ocasiões e circunstâncias. Nas pontas extremas, o televisor, o rádio e o desktop de um lado, e os falecidos bips, celulares e walktalks de outro. Com o passar dos anos os celulares reduziram de tamanho e agregaram funções, até chegar o iPhone, que, além de ser também um celular, agregou muitas outras funções, muito especialmente imagem, e o tamanho voltou a aumentar. Na outra ponta, televisão e rádio se inseriram no desktop; os laptops foram prevalecendo pela dupla utilização, em casa e no trabalho. Mais recentemente, o caminho foi se definindo pelo prevalecimento da função em relação à forma ou, se preferirem, pelos serviços desejados nos diferentes momentos comportamentais nossos, consumidores modernos e diplomados. Na última feira de Las Vegas, onde se anunciam todas as novidades, a consolidação de um novo formato e a certeza de que continuaremos convivendo com diferentes formatos e, claro, dependendo da utilização. Na feira de Las Vegas, a institucionalização dos netbooks. Lançados em 2007, quando foram vendidas apenas 182 mil unidades, ultrapassaram os 11 milhões de unidades em 2008 e estão muito próximos dos 22 milhões de unidades em 2009. Para quem precisa de um equipamento leve – no máximo 1 quilo – para as funções de escrita, internet e, mais para frente, voz; para outras funções, continuarão existindo desktops e notebooks. A propósito, há uma nova geração de desktops a caminho, formada exclusivamente de telas finas e teclados mais que amigáveis, com mecanismo de acesso a sistemas e programas fora dos computadores. Isso posto, a convergência é uma impossibilidade total. Como já comentamos nesta revista, e parafraseando a saudosa Zélia Gattai, somos “divergentes, graças a Deus”.
* Francisco Alberto Madia de Souza é diretor-presidente do MadiaMundoMarketing, advogado, administrador de empresas e escritor - famadia@mmmkt.com.br
FONTE: Revista Marketing, data 01/07/2009, site: www.revistamarketing.com.br
quarta-feira, 12 de agosto de 2009
Natura, a empresa do ano
Silvia Trindade da Luz
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
10/08/2009
Pela segunda vez consecutiva a Natura vence o prêmio. Esse ano a conquista se deu pelo fato da Natura ter sido a empresa que melhor encarou a crise, superando a si mesma e aos concorrentes com números incríveis. a superação da Natura ajuda a compor o cenário de um Brasil que resiste a crise mundial já que 94% da receita da empresa vêm do mercado interno, logo os números refletem de uma maneira direta a expansão do consumo no Brasil. O fator que impulsionou as vendas da Natura foi a incerteza em relação ao futuro, sentimentos típicos em tempos de crise, onde os consumidores adiam sonhos mais caros como o de comprar a casa própria ou um carro novo, mas passam a consumir produtos mais baratos, que de alguma forma ajudam a elevar a autoestima. O mercado de cosméticos no Brasil é o que mais cresce no mundo, movimentou 28,7 bilhões de dólares em 2008, 27% a mais em relação
a 2007. A Euromonitor consultoria, prevê que o Brasil se torne o segundo maior consumidor de cosméticos e higiene pessoal em 2011 perdendo apenas para os EUA.
Entre 2008 e 2010 a Natura deve investir 400 milhões de reais adicionais em Marketing. Esse investimento será fundamental para a empresa já que sua principal concorrente, a americana Avon aumentou em 40% seus investimentos em publicidade no Brasil entre 2005 e 2008. Além disso, a Natura está partindo para o mercado externo, o que deve aumentar ainda mais o seu crescimento no futuro. O primeiro alvo é a América latina. Contudo, se a Natura fizer uso das mesmas idéias que foram utilizadas no Brasil, com uma boa administração, uma boa estratégia e trabalhando de acordo com a cultura dos países em que começarem a atuar em breve o Brasil terá mais um gigante global, dessa vez no setor de cosméticos.
Fonte: http://www.publistorm.com/natura-a-empresa-do-ano/
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
10/08/2009
Pela segunda vez consecutiva a Natura vence o prêmio. Esse ano a conquista se deu pelo fato da Natura ter sido a empresa que melhor encarou a crise, superando a si mesma e aos concorrentes com números incríveis. a superação da Natura ajuda a compor o cenário de um Brasil que resiste a crise mundial já que 94% da receita da empresa vêm do mercado interno, logo os números refletem de uma maneira direta a expansão do consumo no Brasil. O fator que impulsionou as vendas da Natura foi a incerteza em relação ao futuro, sentimentos típicos em tempos de crise, onde os consumidores adiam sonhos mais caros como o de comprar a casa própria ou um carro novo, mas passam a consumir produtos mais baratos, que de alguma forma ajudam a elevar a autoestima. O mercado de cosméticos no Brasil é o que mais cresce no mundo, movimentou 28,7 bilhões de dólares em 2008, 27% a mais em relação
a 2007. A Euromonitor consultoria, prevê que o Brasil se torne o segundo maior consumidor de cosméticos e higiene pessoal em 2011 perdendo apenas para os EUA.
Entre 2008 e 2010 a Natura deve investir 400 milhões de reais adicionais em Marketing. Esse investimento será fundamental para a empresa já que sua principal concorrente, a americana Avon aumentou em 40% seus investimentos em publicidade no Brasil entre 2005 e 2008. Além disso, a Natura está partindo para o mercado externo, o que deve aumentar ainda mais o seu crescimento no futuro. O primeiro alvo é a América latina. Contudo, se a Natura fizer uso das mesmas idéias que foram utilizadas no Brasil, com uma boa administração, uma boa estratégia e trabalhando de acordo com a cultura dos países em que começarem a atuar em breve o Brasil terá mais um gigante global, dessa vez no setor de cosméticos.
Fonte: http://www.publistorm.com/natura-a-empresa-do-ano/
Marketing Boca a Boca.
FACULDADES SPEI
CAMPUS CENTRO
TI GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: Viviane Jordão Matrícula: 20090458
O Marketing boca a boca pode levar uma empresa ao sucesso, ou ao fim, pois assim como uma pessoa que gostou de um produto ou de um serviço ela conta a seus amigos. Do mesmo modo ele também diz quando não gostou, alias é mais fácil alguém comentar do que não gostou agindo assim como um marketing ruim.
O Marketing boca a boca é um meio rápido e no qual a empresa não tem custo, mas a melhor forma, para conseguir esse tipo de marketing é oferecendo a seus clientes um ótimo atendimento, serviços e produtos com qualidade.
Fonte http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=12&canallocal=43&canalsub2=138&id=1993
Colunista: André Vinícius.
CAMPUS CENTRO
TI GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: Viviane Jordão Matrícula: 20090458
O Marketing boca a boca pode levar uma empresa ao sucesso, ou ao fim, pois assim como uma pessoa que gostou de um produto ou de um serviço ela conta a seus amigos. Do mesmo modo ele também diz quando não gostou, alias é mais fácil alguém comentar do que não gostou agindo assim como um marketing ruim.
O Marketing boca a boca é um meio rápido e no qual a empresa não tem custo, mas a melhor forma, para conseguir esse tipo de marketing é oferecendo a seus clientes um ótimo atendimento, serviços e produtos com qualidade.
Fonte http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=12&canallocal=43&canalsub2=138&id=1993
Colunista: André Vinícius.
E-COMMERCE
Daumiro Dias Tanure
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
Professor: Sedenilso Machado
Quando fala E-commerce, a primeira impressão que temos é comercio via internet, apesar de ser uma pequena minoria no Brasil, á compra pela internet vem aumentado á medida que o computador se torna mais popular, e os serviços de internet vêem se alastrando com valores cada vez mais baixos.
O Consumidor Inter-nauta, quando precisa de um determinado produto geralmente faz uma busca pelo google, depois de várias pesquisas, o Consumidor Inter-nauta, sabe onde comprar com o melhor preço, e qual o melhor produto com custo e benefício otimizado.
Ou seja, pela Web o Consumidor Inter-nauta tem 100% de certeza antes de efetuar uma compra, após fazer várias visitas á blogs, redes sociais e indicações de amigos ou até mesmo a sites especializados com as informações necessárias que traz a certeza de adquirir tal produto.
Diferente de entrar em uma loja onde o vendedor quer oferecer o produto pelo qual vai ter maior comissão. Além de atrações com promoções de vitrines e condições de pagamentos que atrai o Consumidor a efetuar compras as vezes por imulso.
http://www.omelhordomarketing.com.br/index.php/2009/07/29/porque-ainda-estamos-engatinhando-no-e-commerce/
O uso do e-mail marketing nas corporações
Rosenilson Rodrigues Costa
2° periodo Gestão Comercial
Faculdade Spei Agua Verde
A WBI Brasil, em parceria com a Focal Pesquisas, está realizando estudo sobre o uso do e-mail marketing nas empreas brasileiras.
O mesmo tem mostrado eficácia no aumento do lucro elevando as vendas, é importante ressaltar a perda de horas trabalhadas entre funcionários que fazem de uso do e-mail para fikns pessoal.
WBI, pretende anunciar até o mês de setembro, resultados positivos referente a pesquisa, conta assim com a colaboração de várias empresas interessadas no assunto.
Pretende facilitar com essa ferramenta, o aumento do marketing mais direcionado, e cada vez mais captção de dados das empresas e divulgação de seus produtos.
Fonte:
http://www.wbibrasil.com.br/pesquisa_online.php
2° periodo Gestão Comercial
Faculdade Spei Agua Verde
A WBI Brasil, em parceria com a Focal Pesquisas, está realizando estudo sobre o uso do e-mail marketing nas empreas brasileiras.
O mesmo tem mostrado eficácia no aumento do lucro elevando as vendas, é importante ressaltar a perda de horas trabalhadas entre funcionários que fazem de uso do e-mail para fikns pessoal.
WBI, pretende anunciar até o mês de setembro, resultados positivos referente a pesquisa, conta assim com a colaboração de várias empresas interessadas no assunto.
Pretende facilitar com essa ferramenta, o aumento do marketing mais direcionado, e cada vez mais captção de dados das empresas e divulgação de seus produtos.
Fonte:
http://www.wbibrasil.com.br/pesquisa_online.php
conquista do marketing pessoal do Ronaldo
Marketing pessoal Ronaldo
Marilise de Oliveira Reis
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de gestão comercial
06/08/2009
Encontrei um artigo que fala sobre a conquista do marketing pessoal do Ronaldo, que está no auge novamente.
Maior goleador da história das Copas do Mundo, três vezes eleito o melhor jogador do planeta pela FIFA, artilheiro em vários dos campeonatos que disputou, cada vez que Ronaldo balança a rede, seu gol soa diferente.
Ronaldo se tornou garoto propaganda na Europa até dezembro deste ano 2009.
Ele que teve problemas sérios e se recuperou, dando exemplos para brasileiros batalhadores, caem , levantam e seguem em busca de seus sonhos.
E hoje ele está acima de suas expectativas...
Referência: www.portalexame.abril.com.br
Marilise de Oliveira Reis
Faculdades Spei
Acadêmico do 2ª semestre de gestão comercial
06/08/2009
Encontrei um artigo que fala sobre a conquista do marketing pessoal do Ronaldo, que está no auge novamente.
Maior goleador da história das Copas do Mundo, três vezes eleito o melhor jogador do planeta pela FIFA, artilheiro em vários dos campeonatos que disputou, cada vez que Ronaldo balança a rede, seu gol soa diferente.
Ronaldo se tornou garoto propaganda na Europa até dezembro deste ano 2009.
Ele que teve problemas sérios e se recuperou, dando exemplos para brasileiros batalhadores, caem , levantam e seguem em busca de seus sonhos.
E hoje ele está acima de suas expectativas...
Referência: www.portalexame.abril.com.br
FAZ-SE CADA VEZ MAIS CO-BRANDING
ALICE BRASIL HANNINGER – 2º Período de Gestão Comercial – Faculdade Spei – 06/08/09
Está sendo usada cada vez mais uma ferramenta do marketing chamada de Co-Branding, um estratégia promocional onde ligam 2 marcas de grandes empresas para impulsionar as vendas, mostrar a qualidade, a identificação com os clientes, a divisão nos investimentos publicitários e até mesmo transferência de base de clientes. Um exemplo de sucesso na união é a Omo com toque de Comfort Aloe Vera, também ficou conhecida a fabricante de computadores Acer e a Ferrari, como é fornecedora e patrocinadora da equipe de Fórmula 1, a Acer criou uma linha de notebooks inspirados na tecnologia e velocidade das corridas. A chuteira X Boot III apresentou um acabamento e um solado produzido com a união da Michelin e a Umbro, proporcionaram um controle exclusivo da bola e a aprovação dos jogadores (Deco, Luis Garcia e Michael Owen). O mais comum nessas uniões é encontrar parcerias de empresas em áreas bem diferentes, como a Renault Clio Sedan e o Boticário, onde criaram em um carro espelhos especiais para mulheres se maquiarem. No setor alimentício temos 2 exemplos marcantes: Bob’s e Ovomaltine “Milkshake de chocolate feito com ovomaltine” e “Panettone Bauducco com gotas de chocolate Hershey’s”.
Fonte: http://www.sobreadministracao.com/faz-se-cada-vez-mais-co-branding/#ixzz0NRstXZYY
Está sendo usada cada vez mais uma ferramenta do marketing chamada de Co-Branding, um estratégia promocional onde ligam 2 marcas de grandes empresas para impulsionar as vendas, mostrar a qualidade, a identificação com os clientes, a divisão nos investimentos publicitários e até mesmo transferência de base de clientes. Um exemplo de sucesso na união é a Omo com toque de Comfort Aloe Vera, também ficou conhecida a fabricante de computadores Acer e a Ferrari, como é fornecedora e patrocinadora da equipe de Fórmula 1, a Acer criou uma linha de notebooks inspirados na tecnologia e velocidade das corridas. A chuteira X Boot III apresentou um acabamento e um solado produzido com a união da Michelin e a Umbro, proporcionaram um controle exclusivo da bola e a aprovação dos jogadores (Deco, Luis Garcia e Michael Owen). O mais comum nessas uniões é encontrar parcerias de empresas em áreas bem diferentes, como a Renault Clio Sedan e o Boticário, onde criaram em um carro espelhos especiais para mulheres se maquiarem. No setor alimentício temos 2 exemplos marcantes: Bob’s e Ovomaltine “Milkshake de chocolate feito com ovomaltine” e “Panettone Bauducco com gotas de chocolate Hershey’s”.
Fonte: http://www.sobreadministracao.com/faz-se-cada-vez-mais-co-branding/#ixzz0NRstXZYY
Nike compra Umbro por Us$ 582 milhões
Faculdade SPEI- AGUA VERDE
GESTÃO COMERCIAL
ALUN0: William Telles
Data: 06/08/2009
Nike empresa Americana, apresentou uma proposta de compra a fornecedora de material da seleção inglesa de futebol a Umbro no valor de 25 milhões de libra, com isso a Nike fica mais forte na sua posição no segmento do futebol, contra a sua rival, adidas que comprou a Reebok.
Está previsto que a Umbro siga operando como filial autônoma da Nike, os acionistas da Umbro receberam 195 pence por ação, a Umbro teve uma valorização de 61% em relação a meses anteriores.Com isso o conselho de administração da Umbro decidiu recomendar a venda de ações à Nike, Assim a Nike já pode contar com 25 % do capital da propriedade da Umbro.
Http://arnaldorabelo.blogspot.com/nike-compra-umbro-por-us-582-milhes.html.
GESTÃO COMERCIAL
ALUN0: William Telles
Data: 06/08/2009
Nike empresa Americana, apresentou uma proposta de compra a fornecedora de material da seleção inglesa de futebol a Umbro no valor de 25 milhões de libra, com isso a Nike fica mais forte na sua posição no segmento do futebol, contra a sua rival, adidas que comprou a Reebok.
Está previsto que a Umbro siga operando como filial autônoma da Nike, os acionistas da Umbro receberam 195 pence por ação, a Umbro teve uma valorização de 61% em relação a meses anteriores.Com isso o conselho de administração da Umbro decidiu recomendar a venda de ações à Nike, Assim a Nike já pode contar com 25 % do capital da propriedade da Umbro.
Http://arnaldorabelo.blogspot.com/nike-compra-umbro-por-us-582-milhes.html.
Contratações milionárias no futebol
Faculdades Spei
Gestão comercial – 2º Período – Noturno - Centro
Curitiba, 06/08/09
Thiago Falce
“Os altos salários e as contratações milionárias no futebol são um belo atrativo para um crescente número de aspirantes a ídolos dos gramados. São poucos, entretanto, os jogadores que conseguem se destacar nesse mercado tão competitivo...”.
Assim como toda profissão ser jogar dor de futebol, pode não ser uma das melhores oposentadorias.Atualmente o foco da mídia esta sendo o famoso jogador de futebol Romário.Após uma clássica atuação na década de 90, o jogador e alvo de uma questão aonde sua postura e idolatria foi colocada à prova.A questão no caso não é julgar o jogador e sim questionaremos o que foi feito com todo o império construído de um “ídolo” do futebol brasileiro.E hoje posta a prova por toda a mídia brasileira.Assim provando que ser um jogador famoso e considerado, não é sinônimo de aposentadoria garantida.
Http: //portalexame.Abril.Com.br/financas/maquina-perder-dinheiro-490055.html
Gestão comercial – 2º Período – Noturno - Centro
Curitiba, 06/08/09
Thiago Falce
“Os altos salários e as contratações milionárias no futebol são um belo atrativo para um crescente número de aspirantes a ídolos dos gramados. São poucos, entretanto, os jogadores que conseguem se destacar nesse mercado tão competitivo...”.
Assim como toda profissão ser jogar dor de futebol, pode não ser uma das melhores oposentadorias.Atualmente o foco da mídia esta sendo o famoso jogador de futebol Romário.Após uma clássica atuação na década de 90, o jogador e alvo de uma questão aonde sua postura e idolatria foi colocada à prova.A questão no caso não é julgar o jogador e sim questionaremos o que foi feito com todo o império construído de um “ídolo” do futebol brasileiro.E hoje posta a prova por toda a mídia brasileira.Assim provando que ser um jogador famoso e considerado, não é sinônimo de aposentadoria garantida.
Http: //portalexame.Abril.Com.br/financas/maquina-perder-dinheiro-490055.html
Verdades Sobre Marketing
Nome: Wellington Ramos de Oliveira
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI
Curso: Gestão Comercial
Data:24/07/2009
Trabalho Semanal
“Estava fazendo pesquisa na Internet e encontreis este artigo, e achei ele bastante interessante .
para nos que trabalhamos com venda e marketing.”
Compreensão e adaptação à motivação e ao comportamento do cliente não é uma opção, mas uma absoluta necessidade para sobrevivência competitiva.
- Um bom catálogo dirigido a um público qualificado, provavelmente trará uma resposta de 1%.
- Conheça o poder da repetição. Assegure-se de que sua mensagem é consistente.
- Os dois erros mais comuns que as empresas cometem no uso do telefone é falhar na busca de resultados ou perseguir as coisas erradas.
- As atividades de Marketing devem ser planejadas para aumentar lucros, não somente vendas.
- Custa cinco vezes mais vender a um novo cliente do que a um que já existe.
- Vender o que seu cliente precisa, ao invés do que ele quer, pode levar a empresa à falência.
- Não pense que a superioridade do produto, tecnologia, inovação ou tamanho da companhia, irão vender por si mesmo.
- Não negligencie ou ignore o seu atual cliente enquanto persegue novos.
- As pessoas não compram produtos, elas compram os benefícios e soluções que acreditam que os produtos proporcionam.
- 96% dos clientes insatisfeitos com uma compra não voltam a procurar o produto.
- 50% dos clientes que apresentam reclamações farão negócios novamente com a empresa, se as suas reclamações forem atendidas satisfatoriamente.
- Observa-se que os clientes são mais propensos a falar de suas más experiências, do que das boas.
- Marketing é um negócio de todos, não importando o título ou a posição na organização.
- Propaganda exagerada pode produzir expectativas demasiadas que o produto ou serviço não poderá atender, gerando insatisfação nos clientes.
- Os resultados obtidos por contatos telefônicos, são aproximadamente seis vezes maiores do que os obtidos por mala direta.
- A Regra dos Terços: Em um catálogo, um terço da mercadoria venderá muito bem, um terço venderá bem e um terço vai fracassar.
- Os vendedores deveriam despender 25% do seu tempo no mercado, ouvindo e aprendendo de seus clientes.
- A chave de manter a fatia do mercado é o profundo e contínuo compromisso com a satisfação do cliente.
- O contato pessoal (conversa face a face), influencia mais o comportamento do que anúncios ou outras ações conhecidas de marketing.
- Quanto maior a informação dada visualmente, através da observação ou demonstração direta do produto, maior é o impacto na estimulação do interesse de compra.
- Ganhar a atenção do cliente é possivelmente o maior desafio que o vendedor encontra.
- O cliente não depende de você, você é que depende do cliente.
- Se você não está em contato com o seu cliente, alguém mais vai atrair o interesse dele.
- Planeje a operação de negócio para a conveniência do seu cliente. Torne fácil fazer negócios com você.
- Se seu cliente faz perguntas, seu catálogo não está cumprindo seu papel.
- 40% das pessoas que recebem brindes podem lembrar-se do nome do anunciante por até 6 meses.
- Os dois grandes erros em Marketing são: gastar demais e gastar de menos.
- Lembre-se de que pequenas fatias de mercados gigantes, podem ser prósperas e lucrativas.
- Identifique as suas vantagens competitivas, e então focalize os seus esforços sobre elas.
- Lembre-se sempre que é melhor prometer menos e oferecer mais.
- É difícil gerenciar algo que não se pode medir.
- Desenvolva estratégias de venda de repescagem: modos de vender novamente para os clientes através de atualizações, novas versões e produtos complementares.
- Se você não pode ser o primeiro em uma categoria de produto, tente criar uma nova, para ser o primeiro nela.
- Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções.
- Ache maneiras de transformar seus atuais clientes em uma força de vendas.
- A credibilidade e persuasão de seu esforço de marketing cresce na proporção direta da quantidade de informação específica que você fornece.
- Trate as transações de venda não como um fim, mas como o início de um relacionamento.
FONTE: Ezine BizRevolution, editada por Ricardo Jordão Magalhães
www.geranegocio.com.br
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI
Curso: Gestão Comercial
Data:24/07/2009
Trabalho Semanal
“Estava fazendo pesquisa na Internet e encontreis este artigo, e achei ele bastante interessante .
para nos que trabalhamos com venda e marketing.”
Compreensão e adaptação à motivação e ao comportamento do cliente não é uma opção, mas uma absoluta necessidade para sobrevivência competitiva.
- Um bom catálogo dirigido a um público qualificado, provavelmente trará uma resposta de 1%.
- Conheça o poder da repetição. Assegure-se de que sua mensagem é consistente.
- Os dois erros mais comuns que as empresas cometem no uso do telefone é falhar na busca de resultados ou perseguir as coisas erradas.
- As atividades de Marketing devem ser planejadas para aumentar lucros, não somente vendas.
- Custa cinco vezes mais vender a um novo cliente do que a um que já existe.
- Vender o que seu cliente precisa, ao invés do que ele quer, pode levar a empresa à falência.
- Não pense que a superioridade do produto, tecnologia, inovação ou tamanho da companhia, irão vender por si mesmo.
- Não negligencie ou ignore o seu atual cliente enquanto persegue novos.
- As pessoas não compram produtos, elas compram os benefícios e soluções que acreditam que os produtos proporcionam.
- 96% dos clientes insatisfeitos com uma compra não voltam a procurar o produto.
- 50% dos clientes que apresentam reclamações farão negócios novamente com a empresa, se as suas reclamações forem atendidas satisfatoriamente.
- Observa-se que os clientes são mais propensos a falar de suas más experiências, do que das boas.
- Marketing é um negócio de todos, não importando o título ou a posição na organização.
- Propaganda exagerada pode produzir expectativas demasiadas que o produto ou serviço não poderá atender, gerando insatisfação nos clientes.
- Os resultados obtidos por contatos telefônicos, são aproximadamente seis vezes maiores do que os obtidos por mala direta.
- A Regra dos Terços: Em um catálogo, um terço da mercadoria venderá muito bem, um terço venderá bem e um terço vai fracassar.
- Os vendedores deveriam despender 25% do seu tempo no mercado, ouvindo e aprendendo de seus clientes.
- A chave de manter a fatia do mercado é o profundo e contínuo compromisso com a satisfação do cliente.
- O contato pessoal (conversa face a face), influencia mais o comportamento do que anúncios ou outras ações conhecidas de marketing.
- Quanto maior a informação dada visualmente, através da observação ou demonstração direta do produto, maior é o impacto na estimulação do interesse de compra.
- Ganhar a atenção do cliente é possivelmente o maior desafio que o vendedor encontra.
- O cliente não depende de você, você é que depende do cliente.
- Se você não está em contato com o seu cliente, alguém mais vai atrair o interesse dele.
- Planeje a operação de negócio para a conveniência do seu cliente. Torne fácil fazer negócios com você.
- Se seu cliente faz perguntas, seu catálogo não está cumprindo seu papel.
- 40% das pessoas que recebem brindes podem lembrar-se do nome do anunciante por até 6 meses.
- Os dois grandes erros em Marketing são: gastar demais e gastar de menos.
- Lembre-se de que pequenas fatias de mercados gigantes, podem ser prósperas e lucrativas.
- Identifique as suas vantagens competitivas, e então focalize os seus esforços sobre elas.
- Lembre-se sempre que é melhor prometer menos e oferecer mais.
- É difícil gerenciar algo que não se pode medir.
- Desenvolva estratégias de venda de repescagem: modos de vender novamente para os clientes através de atualizações, novas versões e produtos complementares.
- Se você não pode ser o primeiro em uma categoria de produto, tente criar uma nova, para ser o primeiro nela.
- Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções.
- Ache maneiras de transformar seus atuais clientes em uma força de vendas.
- A credibilidade e persuasão de seu esforço de marketing cresce na proporção direta da quantidade de informação específica que você fornece.
- Trate as transações de venda não como um fim, mas como o início de um relacionamento.
FONTE: Ezine BizRevolution, editada por Ricardo Jordão Magalhães
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Marketing e Administração do Tempo
Viviane Berto de Souza
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período Água Verde
Disciplina: Marketing
06/08/2009
Quando conseguimos administrar adequadamente o tempo, os benefícios se tornam amplos para a execução de tarefas, o mercado nos exige agilidade na colocação de produtos e serviços nos pontos de venda.
Infelizmente não podemos guardar o tempo que sobrou hoje para usar amanhã. Com o passar dos anos e conforme as pessoas adquirem maiores responsabilidades, o tempo parece mais escasso, reduzido e insuficiente para se realizar todas as tarefas dentro de uma organização, isso se deve ao acúmulo de serviços e a falta de planejamento e organização.
O tempo se torna grande dilema quando o trabalho de um interfere diretamente no dos outros, o que é comum ocorrer nas organizações.
O tempo está associado diretamente com os processos dentro de uma organização, se uma pessoa lhe entregar os relatórios atrasados, o seu trabalho também terá um atraso, com isso o pagamento pode não ocorrer, a produção pode parar por falta de matéria prima e todos sentem o impacto da falta de organização do tempo.
“Uma das grandes dificuldades é justamente transformar algo intangível como o tempo e um bem tangível, que todos possam sentir sua presença e compreender melhor a relação real do mercado com o tempo”.
Devemos programar 80% do nosso tempo, deixando o restante para imprevistos, que sempre ocorrem no decorrer do dia, qualificando corretamente as tarefas pela sua importância e urgência.
“A organização e o planejamento caminham lado a lado com o tempo, e você pode fazer isso com qualquer ponto de sua vida, seja ela profissional ou pessoal, pois se você sabe onde está, em que lugar quer chegar, o que necessita para fazê-lo e sabe o caminho a usar, já sabe realmente o quanto está a frente dos demais.”
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período Água Verde
Disciplina: Marketing
06/08/2009
Quando conseguimos administrar adequadamente o tempo, os benefícios se tornam amplos para a execução de tarefas, o mercado nos exige agilidade na colocação de produtos e serviços nos pontos de venda.
Infelizmente não podemos guardar o tempo que sobrou hoje para usar amanhã. Com o passar dos anos e conforme as pessoas adquirem maiores responsabilidades, o tempo parece mais escasso, reduzido e insuficiente para se realizar todas as tarefas dentro de uma organização, isso se deve ao acúmulo de serviços e a falta de planejamento e organização.
O tempo se torna grande dilema quando o trabalho de um interfere diretamente no dos outros, o que é comum ocorrer nas organizações.
O tempo está associado diretamente com os processos dentro de uma organização, se uma pessoa lhe entregar os relatórios atrasados, o seu trabalho também terá um atraso, com isso o pagamento pode não ocorrer, a produção pode parar por falta de matéria prima e todos sentem o impacto da falta de organização do tempo.
“Uma das grandes dificuldades é justamente transformar algo intangível como o tempo e um bem tangível, que todos possam sentir sua presença e compreender melhor a relação real do mercado com o tempo”.
Devemos programar 80% do nosso tempo, deixando o restante para imprevistos, que sempre ocorrem no decorrer do dia, qualificando corretamente as tarefas pela sua importância e urgência.
“A organização e o planejamento caminham lado a lado com o tempo, e você pode fazer isso com qualquer ponto de sua vida, seja ela profissional ou pessoal, pois se você sabe onde está, em que lugar quer chegar, o que necessita para fazê-lo e sabe o caminho a usar, já sabe realmente o quanto está a frente dos demais.”
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br
MARKETING DAS CORES
Ariane Caroline dos Santos
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
As cores têm uma influencia psicológica muito grande sobre os seres humanos, são mais ligadas a emoção do que propriamente a forma, por exemplo, se num jogo forem colocadas formas e cores, as pessoas com certeza se lembrarão mais fácil das cores do que das formas.
Temos que ter consciência de que quando escolhemos cores para elaborar nossos trabalhos de design, ilustração, anúncios ou qualquer tipo de trabalho visual, que estamos lidando com um elemento de estímulo imediato, por isso, é imprescindível que quem trabalhe nessa aérea, tenha noções básicas do significado psicológico de cada cor, pois dependendo da utilização, as reações que elas causam podem ser positivas ou negativas.
De fato é muito interessante quando percebemos o modo que a psicologia das cores é utilizada pelas empresas como forma de marketing. Marcas mundialmente conhecidas utilizam deste recurso para chamar mais atenção ou simplesmente vender mais.
Dois exemplos claros são a Coca-Cola e o Mc’Donalds. A Coca utiliza o vermelho para a maior parte dos seus produtos, remetendo ao calor, mas ao mesmo tempo deixa uma sensação de frescor com as bolhas d’água desenhadas nas latas. Já o Mc’Donalds utiliza o amarelo e o vermelho, o amarelo forte é usado para gerar ansiedade e o vermelho fome, assim fazendo com que os clientes comam em demasia e saiam rapidamente do local, pois estas duas cores associadas, geram também um certo desconforto se visualizadas por muito tempo.
Fonte: http://www.grito.com.br/artigos/fabricio002.asp
Gestão Comercial
2º Período/Noite
Faculdades SPEI Campus Água Verde
As cores têm uma influencia psicológica muito grande sobre os seres humanos, são mais ligadas a emoção do que propriamente a forma, por exemplo, se num jogo forem colocadas formas e cores, as pessoas com certeza se lembrarão mais fácil das cores do que das formas.
Temos que ter consciência de que quando escolhemos cores para elaborar nossos trabalhos de design, ilustração, anúncios ou qualquer tipo de trabalho visual, que estamos lidando com um elemento de estímulo imediato, por isso, é imprescindível que quem trabalhe nessa aérea, tenha noções básicas do significado psicológico de cada cor, pois dependendo da utilização, as reações que elas causam podem ser positivas ou negativas.
De fato é muito interessante quando percebemos o modo que a psicologia das cores é utilizada pelas empresas como forma de marketing. Marcas mundialmente conhecidas utilizam deste recurso para chamar mais atenção ou simplesmente vender mais.
Dois exemplos claros são a Coca-Cola e o Mc’Donalds. A Coca utiliza o vermelho para a maior parte dos seus produtos, remetendo ao calor, mas ao mesmo tempo deixa uma sensação de frescor com as bolhas d’água desenhadas nas latas. Já o Mc’Donalds utiliza o amarelo e o vermelho, o amarelo forte é usado para gerar ansiedade e o vermelho fome, assim fazendo com que os clientes comam em demasia e saiam rapidamente do local, pois estas duas cores associadas, geram também um certo desconforto se visualizadas por muito tempo.
Fonte: http://www.grito.com.br/artigos/fabricio002.asp
Intel lança campanha agressiva de Marketing no Brasil
Faculdade Spei
Gestão Comercial – Campus Água Verde - 2º Período
Aluna: Liliane Lima Menezes
06/08/2009
Com a intenção de tornar a marca mais conhecida e desejada, a Intel lança no Brasil a campanha intitulada “Apaixonados pelo Futuro”, que tem como objetivo mostrar a verdadeira identidade da empresa com seus atributos e valores.
O Brasil está entre um dos 6 países onde a Intel lançou campanhas de massa, com o diferencial de investir em campanhas de rádio, sendo o único país no mundo a fazer esse tipo de propaganda. O público a ser atingido no país são as pessoas que não entendem de tecnologia, porém pretendem comprar seu primeiro computador.
Para caracterizar o evento, todos os funcionários da Intel se vestiram as roupas utilizadas nas salas, limpas das fábricas, que chegam a ser dez mil vezes mais limpas do que o centro cirúrgico dos hospitais.
O presidente da empresa, Oscar Clarke, também se vestiu com o uniforme das fábricas, porém apenas para os funcionários. Ao falar com a imprensa já estava sem o uniforme, indo em seguida para Brasília, onde tinha uma audiência com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
Texto retirado de: http://www.adrenaline.com.br/tecnologia/noticias
É a comida, estúpido!
Trabalho Semanal – Marketing.
Antonio Dimas Silva – Faculdades SPEI (Água Verde)
Curso – Gestão Comercial / Noturno / Sala B12
06/08/2009.
O departamento de Marketing de grandes redes americanas observando que com a crise estavam perdendo dinheiro mantendo produtos sofisticados com preços bons para atender turistas principalmente, deixando de lado um mercado forte e são os produtos perecíveis. Adotando a mesma política da WAl-Mart vendendo também produtos perecíveis (banana, arroz, carnes etc). Com esta atitude estas empresas acreditam que podem passar pela crise. A senhora Michaela Gleason porta vos de uma destas empresas comentou que este seguimento foi a maneira de atender a solicitações dos clientes. E hoje em dia que tentar sobreviver somente com uma linha de produtos e não diversificar estará com grandes possibilidades de fechar as portas dos seus negócios.
Referência: Por Márcio Juliboni | 23.07.2009 Portal Exame /MArketing
Antonio Dimas Silva – Faculdades SPEI (Água Verde)
Curso – Gestão Comercial / Noturno / Sala B12
06/08/2009.
O departamento de Marketing de grandes redes americanas observando que com a crise estavam perdendo dinheiro mantendo produtos sofisticados com preços bons para atender turistas principalmente, deixando de lado um mercado forte e são os produtos perecíveis. Adotando a mesma política da WAl-Mart vendendo também produtos perecíveis (banana, arroz, carnes etc). Com esta atitude estas empresas acreditam que podem passar pela crise. A senhora Michaela Gleason porta vos de uma destas empresas comentou que este seguimento foi a maneira de atender a solicitações dos clientes. E hoje em dia que tentar sobreviver somente com uma linha de produtos e não diversificar estará com grandes possibilidades de fechar as portas dos seus negócios.
Referência: Por Márcio Juliboni | 23.07.2009 Portal Exame /MArketing
SMS-O canal vive Marketing Tecnológico
Curitiba, 06 de agosto de 2009.
FACULDADE SPEI
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Achei muito interessante um artigo que fala sobre o SMS, mensagens virtuais, que mandamos diariamente de nosso aparelho celular.Ele é muito utilizado por jovens, crianças, adultos e por empresários, por ser umas das formas mais rápida, eficaz e barata de se comunicar.Este tipo de comunicação ainda está dando muito sinal de vitalidade no mercado.Ao contrário de muitas pessoas estarem falando que este método de comunicação estaria escassa em pouco tempo, ela está crescendo cada dia mais.
As empresas de telecomunicações móveis ainda continuam a retirar bons lucros deste canal.A operado VIVO, apresentou um aumento de cerca de 26,3%dos lucros semestrais.Então podemos dizer que existe um trafego muito grande por parte de mensagens SMS.
Muitas empresas hoje utilizam o SMS, para comunicar-se com seu cliente.Por exemplo, a empresa Ryanair, ela envia confirmações de reservas aos seus clientes, como efetuar check-in on-line e outras informações sobre o vôo.
Acredito que muitas empresas hoje já estão utilizando este forma de comunicação, para alcançarem seus clientes de forma rápida e eficaz, sem pagar caro!
Referencias Bibliográfica:
http://www.marketingtecnologico.com/marketingtecnologico/artigos/default.asp?id=218#
FACULDADE SPEI
Curso: Tecnologia de Gestão Comercial – 2° Período
Aluno: Dayane Aparecida de Paula
Achei muito interessante um artigo que fala sobre o SMS, mensagens virtuais, que mandamos diariamente de nosso aparelho celular.Ele é muito utilizado por jovens, crianças, adultos e por empresários, por ser umas das formas mais rápida, eficaz e barata de se comunicar.Este tipo de comunicação ainda está dando muito sinal de vitalidade no mercado.Ao contrário de muitas pessoas estarem falando que este método de comunicação estaria escassa em pouco tempo, ela está crescendo cada dia mais.
As empresas de telecomunicações móveis ainda continuam a retirar bons lucros deste canal.A operado VIVO, apresentou um aumento de cerca de 26,3%dos lucros semestrais.Então podemos dizer que existe um trafego muito grande por parte de mensagens SMS.
Muitas empresas hoje utilizam o SMS, para comunicar-se com seu cliente.Por exemplo, a empresa Ryanair, ela envia confirmações de reservas aos seus clientes, como efetuar check-in on-line e outras informações sobre o vôo.
Acredito que muitas empresas hoje já estão utilizando este forma de comunicação, para alcançarem seus clientes de forma rápida e eficaz, sem pagar caro!
Referencias Bibliográfica:
http://www.marketingtecnologico.com/marketingtecnologico/artigos/default.asp?id=218#
Mini Bis
Nome: Odair José Ançay Júnior
Sala: B12
Data: 05/08/2009
Mestre: Sedenilso Machado
Turma: 2° Semestre Gestão Comercial
Faculdades Spei
A Kraft Foods está lançando duas novas versões de Bis, avelã e um novo formato o “Mini Bis”, comercializado em copos de 150g e em saquinhos de 30g, com a intensão de todos em qualquer lugar poder levar o e consumir com maior facilidade.
Referência Bibliográfica: http://blog.fuego.com.br
Sala: B12
Data: 05/08/2009
Mestre: Sedenilso Machado
Turma: 2° Semestre Gestão Comercial
Faculdades Spei
A Kraft Foods está lançando duas novas versões de Bis, avelã e um novo formato o “Mini Bis”, comercializado em copos de 150g e em saquinhos de 30g, com a intensão de todos em qualquer lugar poder levar o e consumir com maior facilidade.
Referência Bibliográfica: http://blog.fuego.com.br
NET apresenta resultados do 2º trimestre com crescimento de 105% do NET Fone
Faculdade Spei – Campus Água Verde
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Data: 05/08/09
A NET apresentou seus resultados do 2º trimestre de 2009 onde atingiu um lucro liquido de R$ 130 milhões. De acordo com o diretor de serviços da NET José Antonio Félix a estratégia de marketing adotada foi de atender o publico C com pacotes contendo TV a cabo, internet banda larga e telefone com preços acessíveis. Os números por serviço são: 2.286 milhões de clientes com o NET fone (crescimento de 105%), 2,605 milhões de clientes com o NET virtua (crescimento de 45%) e 3,48 milhões de assinantes com a Tv por assinatura (crescimento de 28%).
Em 2009 a NET pretende continuar com essa estratégia de sucesso apostando na classe C. Segundo Félix a campanha será agressiva oferecendo planos de no mínimo R$ 29,90.
Referência:
http://www.ipnews.com.br/voip/referencias/corporacoes/net-apresenta-resultados-do-2-trimestre-com-aumento-de-352.html
Aluna: Camila Chinagli da Rocha
2º Período Gestão Comercial
Data: 05/08/09
A NET apresentou seus resultados do 2º trimestre de 2009 onde atingiu um lucro liquido de R$ 130 milhões. De acordo com o diretor de serviços da NET José Antonio Félix a estratégia de marketing adotada foi de atender o publico C com pacotes contendo TV a cabo, internet banda larga e telefone com preços acessíveis. Os números por serviço são: 2.286 milhões de clientes com o NET fone (crescimento de 105%), 2,605 milhões de clientes com o NET virtua (crescimento de 45%) e 3,48 milhões de assinantes com a Tv por assinatura (crescimento de 28%).
Em 2009 a NET pretende continuar com essa estratégia de sucesso apostando na classe C. Segundo Félix a campanha será agressiva oferecendo planos de no mínimo R$ 29,90.
Referência:
http://www.ipnews.com.br/voip/referencias/corporacoes/net-apresenta-resultados-do-2-trimestre-com-aumento-de-352.html
Bradesco e Itaú lideram ranking brasileiro de marcas
05/08/2009.
Faculdades Spei – Gestão Comercial / 2° Período.
Maria Ap. B. Alves
Professor Sedenilso
No portal Exame aparecem quais as marcas estão liderando no mercado. E a marca mais valiosa mesmo em meio a crise mundial é o Bradesco, logo em seguida vem Itaú e Banco do Brasil em terceiro.
Algumas empresas que estão sofrendo restrições de crédito e pelas dificuldades atuais tiveram suas marcas em baixa colocação no ranking, como a General Motors e Chevrolet que ocupa o oitavo lugar.
Fonte: Portal Exame / http://portalexame.abril.com.br/negocios/bradesco-itau-lideram-ranking-brasileiro
Faculdades Spei – Gestão Comercial / 2° Período.
Maria Ap. B. Alves
Professor Sedenilso
No portal Exame aparecem quais as marcas estão liderando no mercado. E a marca mais valiosa mesmo em meio a crise mundial é o Bradesco, logo em seguida vem Itaú e Banco do Brasil em terceiro.
Algumas empresas que estão sofrendo restrições de crédito e pelas dificuldades atuais tiveram suas marcas em baixa colocação no ranking, como a General Motors e Chevrolet que ocupa o oitavo lugar.
Fonte: Portal Exame / http://portalexame.abril.com.br/negocios/bradesco-itau-lideram-ranking-brasileiro
Fazendo a diferença perante as outras marcas
Nome: Luis Fernando Robes Sviech
2º Período Gestão Comercial – Spei - Água Verde
As empresas que vendem produtos parecidos com porem com preço mais caro justificando uma qualidade superior têm que partir para o Marketing emocional, fazer ser lembrado. A Suvinil Tintas correu atrás de parcerias, patrocinando A Casa Cor – que é uma amostra de arquitetura, decoração, design e paisagismo.
Produtos iguais para consumidores diferentes. Um grande diferencial neste tipo de campanha é ser o primeiro a criar grandes parcerias atacando no emocional dos consumidores. Prova disso são as dicas de Marcelo Rosenbaum - criativo do quadro Lar Doce Lar do programa Caldeirão do Huck - no site Suvinil e em revistas. Neste mercado a opinião de profissionais ligados a arquitetura e pintura são fundamentais para o sucesso a Suvinil oferece dicas de melhores combinações e técnicas para deixar o cliente ainda mais entusiasmado com o resultado a ser alcançado.
A Suvinil é uma grande marca que torna cada vez mais relevante na hora da escolha devido ao diferencial que oferece aos seus consumidores.Muitas empresas se focam no produto e não no resultado que ele pode trazer.
Bibliografia:
http://www.mundodomarketing.com.br/11,9707,suvinil-investe-na-diferenciacao-de-seu-produto.htm
2º Período Gestão Comercial – Spei - Água Verde
As empresas que vendem produtos parecidos com porem com preço mais caro justificando uma qualidade superior têm que partir para o Marketing emocional, fazer ser lembrado. A Suvinil Tintas correu atrás de parcerias, patrocinando A Casa Cor – que é uma amostra de arquitetura, decoração, design e paisagismo.
Produtos iguais para consumidores diferentes. Um grande diferencial neste tipo de campanha é ser o primeiro a criar grandes parcerias atacando no emocional dos consumidores. Prova disso são as dicas de Marcelo Rosenbaum - criativo do quadro Lar Doce Lar do programa Caldeirão do Huck - no site Suvinil e em revistas. Neste mercado a opinião de profissionais ligados a arquitetura e pintura são fundamentais para o sucesso a Suvinil oferece dicas de melhores combinações e técnicas para deixar o cliente ainda mais entusiasmado com o resultado a ser alcançado.
A Suvinil é uma grande marca que torna cada vez mais relevante na hora da escolha devido ao diferencial que oferece aos seus consumidores.Muitas empresas se focam no produto e não no resultado que ele pode trazer.
Bibliografia:
http://www.mundodomarketing.com.br/11,9707,suvinil-investe-na-diferenciacao-de-seu-produto.htm
Marketing Esportivo II
Faculdades Spei -Centro
Gestao Comercial
Fabio Luiz Magalhaes
A alguns dias atras o tecnico de futebol Muricy Ramalho foi contratado pela Sociedade Esportiva Palmeiras, depois de uma grande negociação, mas o que me chamou a atenção foi o fato de que a apresentação de tecnico se de em uma sexta-feira antes de assumir o time oficialmente, e foi apresentado exatamente as 12:00h, quando toda a imprensa do futebol em Sao Paulo, estao com seus programas ao vivo, isso com certeza trouxe uma maior visibilidade para o tecnico e clube.
http://esportes.terra.com.br/futebol/brasileiro/2009/interna/
Gestao Comercial
Fabio Luiz Magalhaes
A alguns dias atras o tecnico de futebol Muricy Ramalho foi contratado pela Sociedade Esportiva Palmeiras, depois de uma grande negociação, mas o que me chamou a atenção foi o fato de que a apresentação de tecnico se de em uma sexta-feira antes de assumir o time oficialmente, e foi apresentado exatamente as 12:00h, quando toda a imprensa do futebol em Sao Paulo, estao com seus programas ao vivo, isso com certeza trouxe uma maior visibilidade para o tecnico e clube.
http://esportes.terra.com.br/futebol/brasileiro/2009/interna/
Não me chame de senhoras
Aluno: Leocádio Gonçalves
Curso: Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
2. Periodo – noite
Campus Água Verde
Sala B12
Amparadas em pesquisas de mercado com mulheres acima de 50 anos, muitas lojas treinam as vendedoras para que tratem suas clientes de maneira informal.
Chamá-las de senhora, por exemplo, pode ser interpretado como um desaforo. E não como educação, esse tipo de loja não tem roupas específicas para mulheres de determinada idade. Vende peças que vestem com adaptações sutis o corpo de mãe e filhas. “Ninguém corre o risco de cair no ridículo ao usar algumas iguais às da filha ou mesmo da neta. Basta respeitas a silhueta de cada um”, diz a modelo e apresentadora Isabella Fiorentino, que ensina mulheres a se vestir em seu programa de televisão.
Os homens alinhados com o comportamento sem-idade, por seu turno, não vêem problema em usar calças jeans e sair à rua de camiseta.
“Nossas vendedoras são orientadas para tratar a compradora pelo nome ou por você. As mulheres vão fazer compras para sentir bem, e não para se sentirem velhas”.
Fonte: Revista veja 15.07.2009, global entrepreneurship monitor
Curso: Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
2. Periodo – noite
Campus Água Verde
Sala B12
Amparadas em pesquisas de mercado com mulheres acima de 50 anos, muitas lojas treinam as vendedoras para que tratem suas clientes de maneira informal.
Chamá-las de senhora, por exemplo, pode ser interpretado como um desaforo. E não como educação, esse tipo de loja não tem roupas específicas para mulheres de determinada idade. Vende peças que vestem com adaptações sutis o corpo de mãe e filhas. “Ninguém corre o risco de cair no ridículo ao usar algumas iguais às da filha ou mesmo da neta. Basta respeitas a silhueta de cada um”, diz a modelo e apresentadora Isabella Fiorentino, que ensina mulheres a se vestir em seu programa de televisão.
Os homens alinhados com o comportamento sem-idade, por seu turno, não vêem problema em usar calças jeans e sair à rua de camiseta.
“Nossas vendedoras são orientadas para tratar a compradora pelo nome ou por você. As mulheres vão fazer compras para sentir bem, e não para se sentirem velhas”.
Fonte: Revista veja 15.07.2009, global entrepreneurship monitor
quarta-feira, 5 de agosto de 2009
O básico do e-mail Marketing
Faculdade SPEI- AGUA VERDE
GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: TATIANE GONÇALVES DOS SANTOS
Data: 05/08/2009
Segundo a Wikipédia “e-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto”, porem, segundo a reportagem E-mail marketing, vai mais alem, é integração e comunicação racionada.
Pode ser citado também:
• Relacionamento com clientes;
• Geração de tráfego;
• Estímulo à compra;
• Interatividade;
• Mensurabilidade;
• Baixo custo de produção e disparo;
• Altos índices de retorno.
• Objetividade: Ele vai ao íntimo do seu consumidor;
• Interatividade: Permite a decisão do consumidor;
Algumas dicas para a criação de um e-mail marketing politicamente correto:
1.Tamanho e dimensão do e-mail marketing:
• HTML no máximo: 20kb (preferencialmente 10kb).
• Magens no máximo: 45kb (preferencialmente 20kb).
• HTML + Imagens: 50kb (preferencialmente 25kb).
• Largura da peça: 450px a 550px (preferencialmente 500px).
• Deixe a altura o menor possível para evitar a rolagem.
2. Imagens.
• Devem vir em links absolutos e estar hospedadas em um servidor.
• Usar tag ALT. Garanta para quem não visualiza imagens tenha uma idéia do que estaria ali.
3. Links:
• Urls pequenas e intuitivas. É Melhor: www.dominio.com.br/campanha do que www.dominio.com.br/f452005/clientecorp/mpr/123
• Use o target = “_blank”.
• Uso moderado de links. Quanto menos, melhor.
4. Tem que ter:
• Link de “caso não visualize” (Cuidado com fonte branca, pois na ausência do background, o seu texto pode dar a impressão que sumiu).
• Link de optout (possibilitar o descadastro também por reply).
• E-mail de resposta válido. Se você envia o e-mail deve possibilitar que a pessoa responda este e-mail.
5. Não pode ter:
• Flash;
• JavaScript;
• iframe, ilayer, divs absolutas;
• Vídeo;
• Anexos.
6. Formulários:
• Não utilize formulários em um e-mail, prefira um link para ele preencher no seu site o formulário.
7. Conteúdo Pertinente:
• Saiba o motivo que leva o cliente a comprar seu produto;
• Fale diretamente com o cliente;
• Cumpra a promessa. Assunto (Subjetc) honesto;
• Não arrisque, o nome de uma empresa está em jogo.
Algumas dicas de boas maneiras sugeridas pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto):
1 – Ética.
2 – Opt in.
3 – Opt out.
4 – Clareza nos termo de aceite.
5 – Tamanho dos arquivos.
6 – Auto-executáveis.
7 – Relevância.
8 – Freqüência.
9 – Política de relacionamento.
http://www.dinamize.com.br/emailmarketingbrasil/blog/category/artigos:
Acessado em 5/08/2009
GESTÃO COMERCIAL
ALUNA: TATIANE GONÇALVES DOS SANTOS
Data: 05/08/2009
Segundo a Wikipédia “e-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto”, porem, segundo a reportagem E-mail marketing, vai mais alem, é integração e comunicação racionada.
Pode ser citado também:
• Relacionamento com clientes;
• Geração de tráfego;
• Estímulo à compra;
• Interatividade;
• Mensurabilidade;
• Baixo custo de produção e disparo;
• Altos índices de retorno.
• Objetividade: Ele vai ao íntimo do seu consumidor;
• Interatividade: Permite a decisão do consumidor;
Algumas dicas para a criação de um e-mail marketing politicamente correto:
1.Tamanho e dimensão do e-mail marketing:
• HTML no máximo: 20kb (preferencialmente 10kb).
• Magens no máximo: 45kb (preferencialmente 20kb).
• HTML + Imagens: 50kb (preferencialmente 25kb).
• Largura da peça: 450px a 550px (preferencialmente 500px).
• Deixe a altura o menor possível para evitar a rolagem.
2. Imagens.
• Devem vir em links absolutos e estar hospedadas em um servidor.
• Usar tag ALT. Garanta para quem não visualiza imagens tenha uma idéia do que estaria ali.
3. Links:
• Urls pequenas e intuitivas. É Melhor: www.dominio.com.br/campanha do que www.dominio.com.br/f452005/clientecorp/mpr/123
• Use o target = “_blank”.
• Uso moderado de links. Quanto menos, melhor.
4. Tem que ter:
• Link de “caso não visualize” (Cuidado com fonte branca, pois na ausência do background, o seu texto pode dar a impressão que sumiu).
• Link de optout (possibilitar o descadastro também por reply).
• E-mail de resposta válido. Se você envia o e-mail deve possibilitar que a pessoa responda este e-mail.
5. Não pode ter:
• Flash;
• JavaScript;
• iframe, ilayer, divs absolutas;
• Vídeo;
• Anexos.
6. Formulários:
• Não utilize formulários em um e-mail, prefira um link para ele preencher no seu site o formulário.
7. Conteúdo Pertinente:
• Saiba o motivo que leva o cliente a comprar seu produto;
• Fale diretamente com o cliente;
• Cumpra a promessa. Assunto (Subjetc) honesto;
• Não arrisque, o nome de uma empresa está em jogo.
Algumas dicas de boas maneiras sugeridas pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto):
1 – Ética.
2 – Opt in.
3 – Opt out.
4 – Clareza nos termo de aceite.
5 – Tamanho dos arquivos.
6 – Auto-executáveis.
7 – Relevância.
8 – Freqüência.
9 – Política de relacionamento.
http://www.dinamize.com.br/emailmarketingbrasil/blog/category/artigos:
Acessado em 5/08/2009
Marketing Ambiental agrega valor ao produto
Silvia Trindade da Luz
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
05/08/2009
O marketing está presente em todas as áreas e não podia deixar de estar também no meio ambiente. Que é o Marketing Ambiental?
Também conhecido como marketing ecológico ou verde, o marketing ambiental é uma modalidade que visa enfocar as necessidades de consumidores ecologicamente conscientes e contribuir para a criação de uma sociedade sustentável. Ele surgiu com a pressão dos grupos ambientais e com consumidores que querem qualidade de vida. Ao utilizar estratégias desta modalidade, empresas e outras entidades, entre elas as organizações não-governamentais reforçam uma imagem positiva frente à sociedade e posicionam seu produto ou serviço no mercado, diferenciando-o dos demais.
Muitos países já introduziram os “eco-selos” ou “selos verdes', que garantem que os produtos foram produzidos dentro de padrões severos e restritos de “qualidade ecológica” aprovados em nível nacional. Para usar o selo, a empresa submete-se a constantes supervisões e auditorias. Para os consumidores, os selos são uma referência importante na escolha e decisão de compra do produto, pois significam que a empresa está ecologicamente correta. O que uma empresa ganha com o marketing ambiental?
O marketing verde é bom para as empresas porque busca a eficiência no uso dos materiais e também ajuda a reduzir os custos. Empresas que não responderem às questões ambientais com produtos mais seguros e ambientalmente mais saudáveis estão se arriscando a perder a sintonia com o consumidor. Ao empregar estratégias de marketing ambiental, a entidade pode aumentar sua credibilidade e legitimidade, definir sua personalidade, área de atuação e imagem, além de agregar valor à marca junto aos diversos compradores.
Fonte: http://www.marketing.com.br/
Faculdades Spei
Curso Gestão Comercial - 2° período
Disciplina: Marketing
05/08/2009
O marketing está presente em todas as áreas e não podia deixar de estar também no meio ambiente. Que é o Marketing Ambiental?
Também conhecido como marketing ecológico ou verde, o marketing ambiental é uma modalidade que visa enfocar as necessidades de consumidores ecologicamente conscientes e contribuir para a criação de uma sociedade sustentável. Ele surgiu com a pressão dos grupos ambientais e com consumidores que querem qualidade de vida. Ao utilizar estratégias desta modalidade, empresas e outras entidades, entre elas as organizações não-governamentais reforçam uma imagem positiva frente à sociedade e posicionam seu produto ou serviço no mercado, diferenciando-o dos demais.
Muitos países já introduziram os “eco-selos” ou “selos verdes', que garantem que os produtos foram produzidos dentro de padrões severos e restritos de “qualidade ecológica” aprovados em nível nacional. Para usar o selo, a empresa submete-se a constantes supervisões e auditorias. Para os consumidores, os selos são uma referência importante na escolha e decisão de compra do produto, pois significam que a empresa está ecologicamente correta. O que uma empresa ganha com o marketing ambiental?
O marketing verde é bom para as empresas porque busca a eficiência no uso dos materiais e também ajuda a reduzir os custos. Empresas que não responderem às questões ambientais com produtos mais seguros e ambientalmente mais saudáveis estão se arriscando a perder a sintonia com o consumidor. Ao empregar estratégias de marketing ambiental, a entidade pode aumentar sua credibilidade e legitimidade, definir sua personalidade, área de atuação e imagem, além de agregar valor à marca junto aos diversos compradores.
Fonte: http://www.marketing.com.br/
GVT - UMA ESCOLHA FELIZ
Maria Eugênia Rocha
Gestão Comercial 2º Período
Faculdades SPEI
28/07/2009
Todas as pesquisas sempre mostraram um relacionamento insatisfatório dos clientes com as empresas de telecomunicações, mas segundo Daniel Jota diretor geral de atendimento e operações da MPM propaganda "A GVT já nasceu com o objetivo de tentar mudar isso. Sempre esteve na filosofia da empresa tratar melhor esse cliente, prestar um atendimento de alta qualidade e oferecer serviços de ponta.", este conceito é reforçado em todas as operações de marketing da operadora. Toda esta preocupação com o relacionamento trouxe frutos à empresa.
Segundo pesquisa realizada pela Gallup com empresas de Telecom, em setembro de 2008, o índice de satisfação dos clientes da GVT é equivalente ao das melhores operadoras do mundo. Só para se ter uma idéia, 40% dos clientes deram nota máxima em satisfação, 45% em continuidade, 51% em recomendação e 31% em lealdade, enquanto as 10 melhores do mundo os números receberam 38%, 55%, 42% e 27%, em satisfação, continuidade, recomendação e lealdade, respectivamente
Quando fala em relacionamento, a GVT não fixa seus olhos apenas no mercado de clientes potencias e de carteira.
No dia 16 de julho de 2009, a GVT anunciou que ficou entre as 10 melhores empresas, de TI e Telecom, para se trabalhar, segundo a revista COMPUTERWORLD, que publicou a pesquisa realizada pelo Instituto Great Place to Work.
Nesta pesquisa foram avaliadas 138 empresas do setor. A GVT a garantiu a 10ª colocação, configurando no “Top 10” como uma das empresas com maior número de mulheres empregadas, maior número de currículos recebidos, maior porte do setor, melhor comunicação, o além de empresa que mais inspira orgulho no colaborador.
Este reconhecimento vem apenas confirmar que a GVT não acredita em ações superficiais, e percebe que para que seus funcionários se relacionem bem com seus clientes, é necessário antes de mais nada que a GVT se relacione bem com os seus funcionários. Fazendo assim com que o seu slogan “Uma escolha Feliz” represente todo o relacionamento que a empresa tem com a sociedade.
Referências:
http://www.clickmarket.com.br
http://computerworld.uol.com.br
http://www.s2.com.br
http://www.acionista.com.br
Gestão Comercial 2º Período
Faculdades SPEI
28/07/2009
Todas as pesquisas sempre mostraram um relacionamento insatisfatório dos clientes com as empresas de telecomunicações, mas segundo Daniel Jota diretor geral de atendimento e operações da MPM propaganda "A GVT já nasceu com o objetivo de tentar mudar isso. Sempre esteve na filosofia da empresa tratar melhor esse cliente, prestar um atendimento de alta qualidade e oferecer serviços de ponta.", este conceito é reforçado em todas as operações de marketing da operadora. Toda esta preocupação com o relacionamento trouxe frutos à empresa.
Segundo pesquisa realizada pela Gallup com empresas de Telecom, em setembro de 2008, o índice de satisfação dos clientes da GVT é equivalente ao das melhores operadoras do mundo. Só para se ter uma idéia, 40% dos clientes deram nota máxima em satisfação, 45% em continuidade, 51% em recomendação e 31% em lealdade, enquanto as 10 melhores do mundo os números receberam 38%, 55%, 42% e 27%, em satisfação, continuidade, recomendação e lealdade, respectivamente
Quando fala em relacionamento, a GVT não fixa seus olhos apenas no mercado de clientes potencias e de carteira.
No dia 16 de julho de 2009, a GVT anunciou que ficou entre as 10 melhores empresas, de TI e Telecom, para se trabalhar, segundo a revista COMPUTERWORLD, que publicou a pesquisa realizada pelo Instituto Great Place to Work.
Nesta pesquisa foram avaliadas 138 empresas do setor. A GVT a garantiu a 10ª colocação, configurando no “Top 10” como uma das empresas com maior número de mulheres empregadas, maior número de currículos recebidos, maior porte do setor, melhor comunicação, o além de empresa que mais inspira orgulho no colaborador.
Este reconhecimento vem apenas confirmar que a GVT não acredita em ações superficiais, e percebe que para que seus funcionários se relacionem bem com seus clientes, é necessário antes de mais nada que a GVT se relacione bem com os seus funcionários. Fazendo assim com que o seu slogan “Uma escolha Feliz” represente todo o relacionamento que a empresa tem com a sociedade.
Referências:
http://www.clickmarket.com.br
http://computerworld.uol.com.br
http://www.s2.com.br
http://www.acionista.com.br
GRANDE JOGADA DE MARKETING OU PROPAGANDA ENGANOSA?
Raphael Lovatto – Faculdades SPEI / Centro / Gestão Comercial – (Noturno)
Trabalho Semanal / Marketing / Prof º Sedenilson - 04/08/2009
TEXTO: A Gol anuncia, pomposamente, voos a R$ 50,00 em diversos trechos do território nacional. Em letras miúdas, informa que são ‘algumas’ vagas em vôos regulares. Procure, por favor, essas vagas. Os atendentes, quando reclamados, são reticentes, dizendo que, se não há, é porque já foram todas vendidas. Daí a gente fica com cara de bobo. Uma grande propaganda enganosa, enfim; desnecessária, visto que as tarifas da Gol são imbatíveis.
COMENTÁRIOS: No ano passado, ao tentar adquirir 2 passagens para São Paulo pelo preço promocional, fui informado que as vagas já haviam sido preenchidas. No dia seguinte, tentei novamente e obtive a mesma resposta, cuja as vagas já encontravam-se devidamente preenchidas. Não muito contente, solicitei explicações, e fui informado que tal promoção tratava-se de uma espécie de sorteio, na qual o critério utilizado, concedia preferência à quem primeiro efetuasse a compra das passagens. Além disso, a promoção não era valida para todos os vôos, apenas alguns.
Contudo, fui muito bem atendido, e adquiri as passagens pelo preço normal. Concluí que o Marketing da GOL atraiu direta e indiretamente inúmeras pessoas, inclusive eu.
Referência: www.julianorosa.org
Trabalho Semanal / Marketing / Prof º Sedenilson - 04/08/2009
TEXTO: A Gol anuncia, pomposamente, voos a R$ 50,00 em diversos trechos do território nacional. Em letras miúdas, informa que são ‘algumas’ vagas em vôos regulares. Procure, por favor, essas vagas. Os atendentes, quando reclamados, são reticentes, dizendo que, se não há, é porque já foram todas vendidas. Daí a gente fica com cara de bobo. Uma grande propaganda enganosa, enfim; desnecessária, visto que as tarifas da Gol são imbatíveis.
COMENTÁRIOS: No ano passado, ao tentar adquirir 2 passagens para São Paulo pelo preço promocional, fui informado que as vagas já haviam sido preenchidas. No dia seguinte, tentei novamente e obtive a mesma resposta, cuja as vagas já encontravam-se devidamente preenchidas. Não muito contente, solicitei explicações, e fui informado que tal promoção tratava-se de uma espécie de sorteio, na qual o critério utilizado, concedia preferência à quem primeiro efetuasse a compra das passagens. Além disso, a promoção não era valida para todos os vôos, apenas alguns.
Contudo, fui muito bem atendido, e adquiri as passagens pelo preço normal. Concluí que o Marketing da GOL atraiu direta e indiretamente inúmeras pessoas, inclusive eu.
Referência: www.julianorosa.org
Vitrines Feitas para Seduzir
FACULDADES SPEI
CAMPUS CENTRO. TI GESTÃO COMERCIAL NOITE
ALUNA : VIVIANE DE FÁTIMA JORDÃO MATRICULA 2009058
Com relação à matéria publicada, concordo que vitrines são feitas para seduzir o cliente. Porém, este recurso de marketing deve estar acompanhado de um bom atendimento para que o cliente tenha vontade de retornar.
Uma vitrine chama clientes, e mostra o estilo da loja, quanto mais criativo melhor, pois colocar roupas na vitrine todos podem colocar, mas tem que ter o diferencial, assim como as propagandas, quem inova, quem cria se destaca, pode ate ser se forma simples, contudo diferente, às vezes arrojado.
O cliente busca um ambiente em que se sinta que faz parte de seu mundo.
Fonte:Gazeta do Povo Publicado em 19/09/2008 | Cinthia Scheffer http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/economia/conteudo.phtml?tl=1&id=809549&tit=Vitrines-feitas-para-seduzir
CAMPUS CENTRO. TI GESTÃO COMERCIAL NOITE
ALUNA : VIVIANE DE FÁTIMA JORDÃO MATRICULA 2009058
Com relação à matéria publicada, concordo que vitrines são feitas para seduzir o cliente. Porém, este recurso de marketing deve estar acompanhado de um bom atendimento para que o cliente tenha vontade de retornar.
Uma vitrine chama clientes, e mostra o estilo da loja, quanto mais criativo melhor, pois colocar roupas na vitrine todos podem colocar, mas tem que ter o diferencial, assim como as propagandas, quem inova, quem cria se destaca, pode ate ser se forma simples, contudo diferente, às vezes arrojado.
O cliente busca um ambiente em que se sinta que faz parte de seu mundo.
Fonte:Gazeta do Povo Publicado em 19/09/2008 | Cinthia Scheffer http://portal.rpc.com.br/gazetadopovo/economia/conteudo.phtml?tl=1&id=809549&tit=Vitrines-feitas-para-seduzir
terça-feira, 4 de agosto de 2009
Marketing é... O swing da cor
Celiane Carmona de Oliveira
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
Data: 03.08.2009
"Marketing é a arte que estabelece um melhor diálogo com a sociedade" - Daniela Mercury
Daniela Mercury é uma das personalidades brasileiras que melhor se relacionam com o mundo do marketing. Trazida para o intervalo comercial da “telinha” por meio das criativas campanhas de Nizan Guanaes, na década de 90, a cantora soltou a voz em grandes trabalhos publicitários. Ela gravou com Ray Charles um comercial para a cerveja Antarctica com o slogan “Antarctica, uma paixão nacional”, durante a guerra das cervejas em 1994. Ainda em 1994, Daniela estreou como embaixadora do Unicef à frente da primeira campanha realizada no Brasil contra a exploração sexual de crianças e adolescentes. Desde então, assumiu o papel de garota-propaganda em inúmeras peças publicitárias. Sua agência, a Canto da Cidade, realiza contratos de patrocínio.
* Por Anna Gabriela Araújo
- O que é marketing para você?
Vejo o marketing muito relacionado à criação, que ocupa um papel cada vez mais importante na sociedade moderna. Sou apaixonada pelo universo das artes e, ao meu ver, a publicidade engloba todas as áreas da arte, incluindo a 7ª arte, que é o cinema. Todas as manifestações artísticas são alimentadas pela criação publicitária e vice-versa. Neste caso, marketing é a arte que estabelece um melhor diálogo com a sociedade.
- De que maneira o marketing influencia a sua carreira artística?
Diferentemente dos artistas da minha época, nunca tive qualquer tipo de preconceito em relação ao marketing, tanto que fui uma das primeiras cantoras a quebrar os paradigmas vigentes na década de 90 ao aceitar participar de comerciais de tevê. O problema é que, nos últimos anos, a palavra marketing passou a ser utilizada muitas vezes de maneira pejorativa. Outro dia, minha empregada viu uma propaganda na tevê e comentou: “Ah, isso é uma jogada de marketing”. Perguntei a ela se sabia o que aquela afirmação significava, porque marketing é muito mais do que uma propaganda. Marketing é a ferramenta que utilizo para divulgar a minha arte. Um bom marketing é capaz de tocar as pessoas.
- Que tipo de produto você jamais anunciaria?
Jamais faria propaganda para os políticos brasileiros.Também não anuncio nada que seja nocivo à sociedade ou que tenha qualquer tipo de preconceito em relação a religião, raça ou crença. Quando recebo um convite para estrelar algum comercial, sempre faço uma pesquisa sobre a empresa e o produto a ser anunciado, para ter certeza de que irei associar minha imagem a uma marca correta e socialmente responsável.
FONTE: Revista Marketing, data 01/05/2009, site: www.revistamarketing.com.br
Disciplina: Marketing Faculdades Spei – Campus Centro
Curso: Gestão Comercial – 2º Período - Noite
Data: 03.08.2009
"Marketing é a arte que estabelece um melhor diálogo com a sociedade" - Daniela Mercury
Daniela Mercury é uma das personalidades brasileiras que melhor se relacionam com o mundo do marketing. Trazida para o intervalo comercial da “telinha” por meio das criativas campanhas de Nizan Guanaes, na década de 90, a cantora soltou a voz em grandes trabalhos publicitários. Ela gravou com Ray Charles um comercial para a cerveja Antarctica com o slogan “Antarctica, uma paixão nacional”, durante a guerra das cervejas em 1994. Ainda em 1994, Daniela estreou como embaixadora do Unicef à frente da primeira campanha realizada no Brasil contra a exploração sexual de crianças e adolescentes. Desde então, assumiu o papel de garota-propaganda em inúmeras peças publicitárias. Sua agência, a Canto da Cidade, realiza contratos de patrocínio.
* Por Anna Gabriela Araújo
- O que é marketing para você?
Vejo o marketing muito relacionado à criação, que ocupa um papel cada vez mais importante na sociedade moderna. Sou apaixonada pelo universo das artes e, ao meu ver, a publicidade engloba todas as áreas da arte, incluindo a 7ª arte, que é o cinema. Todas as manifestações artísticas são alimentadas pela criação publicitária e vice-versa. Neste caso, marketing é a arte que estabelece um melhor diálogo com a sociedade.
- De que maneira o marketing influencia a sua carreira artística?
Diferentemente dos artistas da minha época, nunca tive qualquer tipo de preconceito em relação ao marketing, tanto que fui uma das primeiras cantoras a quebrar os paradigmas vigentes na década de 90 ao aceitar participar de comerciais de tevê. O problema é que, nos últimos anos, a palavra marketing passou a ser utilizada muitas vezes de maneira pejorativa. Outro dia, minha empregada viu uma propaganda na tevê e comentou: “Ah, isso é uma jogada de marketing”. Perguntei a ela se sabia o que aquela afirmação significava, porque marketing é muito mais do que uma propaganda. Marketing é a ferramenta que utilizo para divulgar a minha arte. Um bom marketing é capaz de tocar as pessoas.
- Que tipo de produto você jamais anunciaria?
Jamais faria propaganda para os políticos brasileiros.Também não anuncio nada que seja nocivo à sociedade ou que tenha qualquer tipo de preconceito em relação a religião, raça ou crença. Quando recebo um convite para estrelar algum comercial, sempre faço uma pesquisa sobre a empresa e o produto a ser anunciado, para ter certeza de que irei associar minha imagem a uma marca correta e socialmente responsável.
FONTE: Revista Marketing, data 01/05/2009, site: www.revistamarketing.com.br
segunda-feira, 3 de agosto de 2009
O Marketing e o Comportamento do Consumidor
Rosilene Bronholo
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
Data: 31/07/2009
Pesquisando encontrei uma matéria de Leonardo Hoff dos Santos sobre marketing e o comportamento do consumidor que diz que o êxito ou o fracasso em marketing depende muito das reações dos consumidores expressas sob a forma de padrões de compra, cabendo aos gestores procurar atender seus desejos em todos os aspectos, encontrando as dimensões do comportamento e tornando as ofertas da empresa compatíveis com as expectativas de seu público-alvo, ou seja o mercado deve ser separado levando em consideração vários aspectos, como idade, sexo, classe social, porque deverá ter ofertas para todos os tipos de pessoas, por isso a importância de conhecer bem o consumidor.
Dessa forma, os fatores sociais nos dão generalizações sobre a natureza humana, interação social, cultura e organização dos grupos, entre outras, o que demonstra a importância das interações grupais – e seu reflexo! – no comportamento do consumidor.
Além de todos estes fatores, no momento da compra o consumidor também confronta-se com uma série de escolhas/decisões, tais como quanto gastar, quanto poupar, que produtos e/ou serviços adquirir, quais fontes de compras devem ser consideradas, que condições de compra serão mais convenientes etc.
FONTE: Portal do Marketing, data: 01/12/2004, Leonardo Hoff dos Santos, site: www.portaldomarketing.com.br
Disciplina: Marketing
Faculdades SPEI – 2009
Curso: Gestão Comercial – 2º Período/Noite
Data: 31/07/2009
Pesquisando encontrei uma matéria de Leonardo Hoff dos Santos sobre marketing e o comportamento do consumidor que diz que o êxito ou o fracasso em marketing depende muito das reações dos consumidores expressas sob a forma de padrões de compra, cabendo aos gestores procurar atender seus desejos em todos os aspectos, encontrando as dimensões do comportamento e tornando as ofertas da empresa compatíveis com as expectativas de seu público-alvo, ou seja o mercado deve ser separado levando em consideração vários aspectos, como idade, sexo, classe social, porque deverá ter ofertas para todos os tipos de pessoas, por isso a importância de conhecer bem o consumidor.
Dessa forma, os fatores sociais nos dão generalizações sobre a natureza humana, interação social, cultura e organização dos grupos, entre outras, o que demonstra a importância das interações grupais – e seu reflexo! – no comportamento do consumidor.
Além de todos estes fatores, no momento da compra o consumidor também confronta-se com uma série de escolhas/decisões, tais como quanto gastar, quanto poupar, que produtos e/ou serviços adquirir, quais fontes de compras devem ser consideradas, que condições de compra serão mais convenientes etc.
FONTE: Portal do Marketing, data: 01/12/2004, Leonardo Hoff dos Santos, site: www.portaldomarketing.com.br
Schumacher substitui Massa
Faculdades Spei
Gestão comercial – 2º Período – Noturno - Centro
Curitiba 31/07/09
Thiago Falce
“A Ferrari anunciou nesta quarta-feira que convidou Michael Schumacher para ocupar a vaga de Felipe Massa enquanto o brasileiro não reunir condições de competir por causa do acidente do último sábado na Hungria.”
A Ferrari,com seu potencial,estabeleceu uma estratégia de marketing aonde se uni o útil ao agradável.Estabelecendo uma parceria com um já ex-campeão e atualmente conselheiro,Michael Schumacher,suprindo a necessidade da substituição de uma vaga surgida pelo acidente com Massa.Com isso a Ferrari,vem com essa novidade para o resto da temporada.Uma convocação de peso.Já Michael Schumacher por ser uns dos conselheiro já da escuderia e campeão varias vezes na F-1 pela equipe.Michael Schumacher já aposentado,foi uma das melhores convocações e estratégias que a Ferrari pode ter em um momento,aonde sua posição na temporada não é a da melhores.Querendo com isso se manter a imagem de sua potencial e nome.
Sendo assim, a Ferrari trouxe para sua equipe um nome conceituado e já qualificado para a vaga. Aonde estabelece uma união já antiga bem sucedida no passado.
Nos resta agora saber se essa convocação e a adaptação de ambas as partes vai ser produtiva de um ou outro lado, ou de ambos os lados.
http://msn.lancenet.com.br/noticias/09-07-29/589201.stm?automobilismo-ferrari-convoca-schumacher-para-vaga-de-massa
Gestão comercial – 2º Período – Noturno - Centro
Curitiba 31/07/09
Thiago Falce
“A Ferrari anunciou nesta quarta-feira que convidou Michael Schumacher para ocupar a vaga de Felipe Massa enquanto o brasileiro não reunir condições de competir por causa do acidente do último sábado na Hungria.”
A Ferrari,com seu potencial,estabeleceu uma estratégia de marketing aonde se uni o útil ao agradável.Estabelecendo uma parceria com um já ex-campeão e atualmente conselheiro,Michael Schumacher,suprindo a necessidade da substituição de uma vaga surgida pelo acidente com Massa.Com isso a Ferrari,vem com essa novidade para o resto da temporada.Uma convocação de peso.Já Michael Schumacher por ser uns dos conselheiro já da escuderia e campeão varias vezes na F-1 pela equipe.Michael Schumacher já aposentado,foi uma das melhores convocações e estratégias que a Ferrari pode ter em um momento,aonde sua posição na temporada não é a da melhores.Querendo com isso se manter a imagem de sua potencial e nome.
Sendo assim, a Ferrari trouxe para sua equipe um nome conceituado e já qualificado para a vaga. Aonde estabelece uma união já antiga bem sucedida no passado.
Nos resta agora saber se essa convocação e a adaptação de ambas as partes vai ser produtiva de um ou outro lado, ou de ambos os lados.
http://msn.lancenet.com.br/noticias/09-07-29/589201.stm?automobilismo-ferrari-convoca-schumacher-para-vaga-de-massa
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