Venda com a pergunta certa

Alberson de Moura Pains

 

Administração de empresas- Torres- Noturno

 

Semana 7

 

 

 

Se você tem um bom produto ou um bom serviço para vender, esqueça, pois o cliente sempre irá lhe ignorar. A maior dificuldade dos vendedores é ainda, encaixar o seu produto à necessidade que o cliente tem, ou seja é extremamente correta a frase "O vendedor tem que satisfazer a necessidade que o cliente tem."

O que o vendedor precisa entender é que todas as pessoas possuem objetivos ou sonhos na vida e, portanto a necessidade ele já possui, o que o vendedor apenas precisa, é saber encaixar o seu produto ou serviço em solução. Porém, como? Saiba fazer as perguntas certas, apenas isso!

 

Um dos graves erros ocorrentes na área de vendas é focar apenas os valores, benefícios do seu produto, nada mais, esperando que o cliente faça o trabalho do vendedor, ligando esses benefícios a seu cotidiano.

 

O fato é que, geralmente o cliente entende o que o produto ou serviço irá lhe proporcionar, mais ele gostaria de ouvir isso do vendedor, algo que não é de praxe ocorrer durante o tempo de venda, é aí que é perdido a venda.

 

Portanto, elabore algo inteligente antes de abordar clientes, saiba as necessidades que ele possui, enfim, faça um breve questionário do que ele possa perguntar, dando foco ao cliente e não ao seu produto. Afinal o vendedor está aí para trazer soluções com seu produto, e não somente arrecadar dinheiro!

 

Fonte: Eduardo Leão Drumond Oliveira

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Alberson M. Pains