Não me chame de senhoras

Aluno: Leocádio Gonçalves
Curso: Gestão Comercial
Disciplina: Marketing
2. Periodo – noite
Campus Água Verde
Sala B12


Amparadas em pesquisas de mercado com mulheres acima de 50 anos, muitas lojas treinam as vendedoras para que tratem suas clientes de maneira informal.
Chamá-las de senhora, por exemplo, pode ser interpretado como um desaforo. E não como educação, esse tipo de loja não tem roupas específicas para mulheres de determinada idade. Vende peças que vestem com adaptações sutis o corpo de mãe e filhas. “Ninguém corre o risco de cair no ridículo ao usar algumas iguais às da filha ou mesmo da neta. Basta respeitas a silhueta de cada um”, diz a modelo e apresentadora Isabella Fiorentino, que ensina mulheres a se vestir em seu programa de televisão.
Os homens alinhados com o comportamento sem-idade, por seu turno, não vêem problema em usar calças jeans e sair à rua de camiseta.
“Nossas vendedoras são orientadas para tratar a compradora pelo nome ou por você. As mulheres vão fazer compras para sentir bem, e não para se sentirem velhas”.

Fonte: Revista veja 15.07.2009, global entrepreneurship monitor