Hilário Fontolan
Gestão Comercial – 2º Período
Faculdades Spei
Como leitor da revista Venda Mais, encontro ferramentas para utilizar no meu dia a dia de trabalho. Gostaria de contribuir com algumas dicas preciosas dadas pelo escritor Eugênio Sales Queiroz, na qual utilizo e dá resultado.
1º - Vista bem, com roupas adequadas ao seu ramo de negócio.
2º - Procure falar com desenvoltura e segurança.
3º - Use canetas com design moderno, bem como pastas executivas.
4º - Participe sempre de eventos sociais e feiras de negócios.
5º - Sempre que se apresentar a alguém diga seu nome e sua área de atuação.
6º - Jamais saia de casa sem seus cartões de visita, pois a qualquer momento você pode encontrar algum potencial cliente.
7º - Esteja sempre bem informado de tudo sobre produtos ou serviços que você oferece ao mercado, bem como notícias de uma forma em geral.
8º - Fale no momento oportuno, mas quando o seu interlocutor começar a falar, escute com muita atenção. Agindo assim, você criará uma empatia com seu possível cliente, o que facilitará uma futura negociação.
Fonte: Revista Venda Mais – ano 14 – nº167 março/2008.
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