Nome: Salete Gaito
Curso: 2º Per. Tecnologia em Gestão Comercial - Spei Centro
Data: 19/09/2011
Trabalho 10
Na quarta geração de administradores, a Papelaria João Haupt completa 100 anos em 2012. Hoje quem está à frente da empresa são os irmãos João Cesar Haupt Titon e Marcus Vinicius Titon, bisnetos do fundador da loja. "Foi um processo natural, desde pequenos sempre estivemos muito envolvidos. A papelaria passou por diversas mudanças, vários planos econômicos, mas sempre focamos na área de materiais de escritório. Estamos sempre atualizados", conta Marcus, que há dez anos gerencia uma das duas lojas. Uma prova é a página virtual da papelaria, que existe há quatro anos e já atendeu consumidores do Rio de Janeiro e no Nordeste, o site é quase como uma nova empresa criada a partir da loja física. "Inicialmente queríamos dar uma ferramenta para o mercado local, mas o site dá uma visibilidade imensa", diz. As lojas físicas empregam hoje 17 funcionários. Além dos materiais de escritório, a papelaria oferece material escolar, embalagens e até materi ais para coffee breaks. "Implantamos também a linha de higiene e limpeza para escritório, por ser uma necessidade dos nossos clientes", explica o gerente. Marcus define a segurança como um dos pontos primordiais para uma loja virtual conseguir o seu espaço. "Estamos agora investido na integração do nosso site com o nosso sistema. Uma loja virtual precisa ter o comprometimento para atender os seus clientes de forma rápida e segura", diz. Assim como os atuais donos da loja não foram pressionados a assumir o negócio, os filhos de Marcus e João Cesar só vão fazer parte da história da João Haupt se quiserem. "Se ambos quiserem continuar o negócio da família, poderão", assegura Marcus.
Disponível em: www.gazetadopovo.com.br , por João Pedro Schonarth, em 18.09.2011
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