Faculdades Spei
Caroline M. Souza
Curso: Administração
3º período – Noturno – Água verde
O Santander apresenta, no próximo dia 7, no intevalo do Fantástico, sua nova plataforma de comunicação desenvolvida pela Talent. O posicionamento, que traz o conceito “Juntos”, pretende revelar os diferenciais da organização diante de seu relacionamento com a sociedade, e irá permear toda a comunicação do banco em 2010. “Com a união com o Banco Real, procuramos escolher para a nossa organização o que há de melhor em ambos os bancos. Nossa comunicação pretende criar um diferencial neste mercado, enfatizando que nós entendemos e estamos concetados às pessoas”, diz Fernando Martins, vp de Marketing do Grupo Santander, acresentando que o investimento direcionado para essa nova plataforma é de R$ 40 milhões. A verba é parte do montante de cerca de R$ 170 milhões que serão investidos nas ações de comunicação da organização em 2010. O executivo também afirma que a completa integração entre Real e Santander deverá acontecer até julho deste ano. “Com isso, a marca Real desaparece. Todas as agências serão decoradas com a cor vermelha do Santander e logo do Grupo”, afirma Martins.
Outro destaque da nova plataforma da organização são as redes sociais. Desta forma, o Santander acaba de iniciar presença no Twitter, e possui 2 mil seguidores sem divulgação publicitária. Atualmente, o Santander possui 10 milhões de clientes ativos. “Esses canais serão importantes ferramentas de contato direto com o cliente, de maneira rápida e eficiente. Pretendemos estimular e criar ambientes para que possamos identificar, cada vez mais, possibilidade de melhoria de nossos serviços”, destaca Martins. A campanha que lançará o novo conceito possui quatro filmes. O primeiro deles explica a forma de pensar e de fazer negócios do Santander. Já o segundo enfatiza a diferença entre os resultados obtidos quando se realiza algo sozinho e em conjunto. A terceira produção pretende identificar o papel de um banco na sociedade e, por fim o último filme reflete sobre quem, de fato, faz um banco. Todos os filmes trazem em seu encerramento a frase “Vamos fazer juntos?” Os vídeos poderão ser vistos nas principais emissoras de TV aberta e fechada, na internet e nas salas de cinema no Brasil. “O conceito 'juntos' é mais do que um estado puramente físico. É o real comportamento de uma visão que todos nós desejamos no mundo. Quase sempre, a comunicação de um banco o apresenta ao público como um 'senhor da verdade'. O novo conceito do Santander, apesar de ter agressividade, revela humildade e pede compartilhamento”, enfatiza José Francisco Eustachio, sócio e vp da Talent.
O diretor de criação da agência, João Livi, acrescenta dizendo que a campanha para o Santander levanta discussões, e convoca histórias de pessoas que inovaram e têm pesamentos diferenciados. “A iniciativa conta, ainda, com documentários de pessoas que tiveram ideias apoiadas pelo banco”, explica Livi.
Inicialmente, esses materiais ficarão disponíveis na internet, na página do Santander, e depois serão veiculados na TV.
Para o lançamento, foram produzidos dois desses documentários. A primeira delas é protagonizada por Walter Mancini, empresário e fundador do restaurante Famiglia Mancini, que revitalizou a Rua Anhavandava apoiado pelo Santander.
REFERÊNCIA
http://www.propmark.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=57544&sid=3
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