Nomes: Josmar T. Silveira e Wanderley Martins Junior.
Disciplina: Administração de Marketing I
Curso: Administração de empresas – Faculdade Spei Torres
Período: 5º
Semana: 01
Dois sócios de uma empresa de Franca/SP tiveram a ideia de "imprimir" textos, fotos e outros temas interessantes, em rolo de papéis higiênicos. A ideia ainda está sendo patenteada, porém a empresa recebe muitos pedidos com vários temas tais como: textos variados, natalinos, poesias e outros.
A empresa busca produzir em longa escala, pois só produz e vende por encomendas.
Cada texto/rolo custa R$ 4,99, as imagens/rolo custam R$ 7,99.
O método utilizado é simples e mantido em segredo.
Seguindo essa linha, os sócios da empresa já pensam em algo didático, por exemplo, o inglês. FIQUE MAIS PROTEGIDO ENQUANTO FAZ DOWNLOADS INSTALE GRÁTIS O INTERNET EXPLORER 8.
Diego Morais e Kathleen E .P. S Marketing Administração Spei Torres 5º período 1º semana
A Seda, com o intuito de ter um novo posicionamento na visão dos clientes, reformulou não só a fórmula, mas principalmente o conceito do seu produto. Com os sete experts de Seda, que são especialistas em cabelos do mundo, a Seda desenvolveu várias versões do produto que levam o nome do especialista, o que gerou mais credibilidade ao produto, tendo em vista que os temas das suas propagandas são o mundo da moda e do salão de beleza. A empresa também trouxe uma embalagem mais moderna que traz até o autógrafo do especialista o que distanciou a imagem do produto de baixa qualidade. Toda essa estratégia conseguiu alavancar o conceito da marca.
Em vez de reclamar das taxas de turnover e absenteísmo, empresa de Contact Center "vira o jogo" ao investir em desenvolvimento e capacitação dos funcionários.
Iniciativa: A Universidade Corporativa Dedic desenvolveu um projeto de educação corporativa com o objetivo de oferecer a capacitação, treinamentos e cursos de nível superior a todos os seus colaboradores com o intuito de preparar o funcionário para diversas frentes de trabalho, proporcionando a ele toda a estrutura de uma universidade. A UCD possui 15 cursos técnicos nas áreas de Saúde, Gestão, Turismo, Informática e Comércio, todos reconhecidos pelo MEC.
Investimento: Confirmando que é mais viável capacitar quem já é associado na empresa do que contratar novos funcionários que demorariam muito para assimilar a cultura da empresa. Para o diretor de Recursos Humanos, Wagner da Cruz, a melhor gestão de pessoas não está nas políticas de cargos e salários, e sim no desenvolvimento do colaborador. Não é possível mensurar o resultado obtido, mas é possível vê-lo na forma com que as pessoas atuam no seu trabalho. Este projeto valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Fonte: Revista Venda Mais, edição nº 191, março 2010, página 42, Retenção de Talentos pelo Conhecimento.
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A DANONE estudando os pequenos varejos espalhados pelo Brasil e a decisão de acrescentarem no rótulo do Danoninho a informação: R$ 0,79 a unidade.
O que significa isso?
Significa que após conhecerem os detalhes da operação desses varejos constaram que o comerciante dividia as unidades (que vem em conjunto de 2) e os vendia até a R$ 1,20 cada. Essa diferença era suficiente para inibir o consumidor de baixa renda. Resultado: Crescimento imediato de 12% no segmento (e vende de duas unidades sobre uma, bloqueando espaço da concorrência).
Em vez de reclamar das taxas de turnover e absenteísmo, empresa de Contact Center "vira o jogo" ao investir em desenvolvimento e capacitação dos funcionários.
Iniciativa: A Universidade Corporativa Dedic desenvolveu um projeto de educação corporativa com o objetivo de oferecer a capacitação, treinamentos e cursos de nível superior a todos os seus colaboradores com o intuito de preparar o funcionário para diversas frentes de trabalho, proporcionando a ele toda a estrutura de uma universidade. A UCD possui 15 cursos técnicos nas áreas de Saúde, Gestão, Turismo, Informática e Comércio, todos reconhecidos pelo MEC.
Investimento: Confirmando que é mais viável capacitar quem já é associado na empresa do que contratar novos funcionários que demorariam muito para assimilar a cultura da empresa. Para o diretor de Recursos Humanos, Wagner da Cruz, a melhor gestão de pessoas não está nas políticas de cargos e salários, e sim no desenvolvimento do colaborador. Não é possível mensurar o resultado obtido, mas é possível vê-lo na forma com que as pessoas atuam no seu trabalho. Este projeto valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Fonte: Revista venda Mais, edição nº 191, março 2010, página 42, Retenção de Talentos pelo Conhecimento
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O engenheiro e pós-graduado em Administração pelo IBMEC Marcelo Ginzberg, investiu em um marketing olfativo para aguçar o paladar dos consumidores brasileiros.
Para que estimular o consumo de compra , Ginzberg desenvolveu o aroma dos sabores, neste caso especifico o do pão Frances. Quando as pessoas entram em uma panificadora sente um o cheiro de pão fresco mesmo que o pão não esteja fresco.
Vários empresários entre eles lojistas utilizam desse serviço como meio de atrair os clientes ao consumo, através do cheiro característico que lembre a marca.
Hoje a empresa oferece no mercado mais de 300 aromas, com certificação InternacionalFragrance Association( Ifra).
Fonte: (Venda Mais, Ano 16- Nª 191 – Março/ 2010-07-26
Alberson de Moura Pains Administração de Marketing I Administração - Torres 5º período Semana 1
É normal encontrar pessoas falarem que marketing e vendas têm o mesmo significado. Pode-se afirmar com toda certeza que NÃO. Vendas é um produto como qualquer outro do marketing.
Logicamente que o marketing tem todo o aparato para preparar as "lentes" de aumento do produto, propagandas chamativas, embalagens, aumentar a produtividade em vendas, porém o marketing não é somente isso. Marketing não é só um departamento, engana-se, pois as grandes empresas pensam e agem com tal proposta: o Marketing deve partir desde o porteiro até o presidente da empresa, pois o alvo principal é o atendimento com qualidade e satisfação total do cliente. As metas de sucesso e qualidade devem ser alcançadas, independente da alçada que estão partindo.
O marketing tem como proposta identificar os clientes em potencial. E a partir daí vendas terá contato com esse cliente potencial selecionado pelo marketing. Como visto, um depende do outro, sem vendas não há produção, consequentemente, não há receita, e como todos sabemos a receita é a questão em jogo para toda e qualquer organização. Resumindo, marketing é tudo o que é feito para abrir os olhos do cliente para o produto lançado, para obter o interesse dos grandes, e vendas no contato individual, detecta as possibilidades de negócios e nichos de mercado alcançados pelo marketing e assegurar que os negócios serão fechados.
Marketinge vendas são de extrema importância dentro da empresa, porém se ambos não estiverem trabalhando alinhados, tudo pode dar errado, e pode ter a certeza, será "muito" errado, pois marketing não trabalha sem vendas e vice versa.
Um profissional "marketeiro" não é somente criativo. Ele sabe tirar imensos pedidos, sabe fazer cálculos para custos, tem incríveis habilidades de relacionamento, dinamismo, identifica as reais necessidades dos clientes.
Marco Antonio Meira, consultor de Marketing e vendas.
Alunos: Andressa Leite, Andressa Sandrini, Camila e Luiz.
Curso: Gestão Comercial
Período: 2º, Faculdade Spei, Unidade centro.
Disciplina: Marketing
Semana: 1( 25/07/2010)
Existem algumas duvidas freqüentes na hora da negociação, determinadas de acordo com o produto que está sendo negociado, são duas situações de suma importância para finalizarmos a venda, vejamos algumas situações:
Não revelar o preço.
Produto/serviços complexos: Planos de saúde ou seguros em que é agendada uma reunião prévia ou efetuado um telefonema ao gerente de negócios, antes mesmo falar sobre os benefícios do produto/serviço, fazer um amplo levantamento das necessidades e potencial do cliente.
Produtos exclusivos que exigem alto investimento: Esse pode ser o caso de equipamentos de fitness,serviços de estética e palestras internacionais.
Produto/serviços inovadores: Podemos citar também um famoso programa de televisão Polli Shop, pois oferecem produtos com exclusividade, a onde os preços são umas das ultimas coisas a serem reveladas ao decorrer da apresentação.
Revelar o preço.
Forte concorrência: Os mesmos produtos são vendidos por vários concorrentes como por exemplos: Medicamentos, TVs de LCD e notebook.
Datasespeciais: Natal, Páscoa, Dia das mães. São nessas horas em que o bolso do consumidor é disputado por concorrentes diretos e indiretos.
Produtos exclusivos, que demandam baixo investimento: Ofertas de assinaturas de revistas, ingressos para shows e inscrições em cursos e palestras são alguns exemplos.
Queima de estoque e liquidações: A onde o preço é o apelo e a principal atração, pois são umas das estratégias mais atrativas ao consumidor, como feirão de carros, lojas populares de roupas, o preço é o foco principal a ser revelado no início da negociação.
Essas são umas das grandes vantagens do marketing direto e indireto, pois são específicos a cada produto ou até mesmo ao serviço que você ira oferecer ao consumidor.
Nomes: andreia dos Prazeres, Domingos Vinhas, Hosana Trentini.
Curso: Gestão Comercial
Periodo: 2º, Faculdade Spei, Unidade centro.
Disciplina: Marketing
Semana: 1 ( 25/07/2010)
Pegando o exemplo da empresa Unilever, que mesmo sendo uma empresa de bens de consumo, no ano de 2008 conseguiu vencer gigantes como Yahoo, Google, na questão marketing de seus produtos. O que podemos notar é que empresas como Unilever, faz o marketing comercial voltado para a necessidade das pessoas envolvendo histórias de famílias. Essa forma de marketing prende muito mais a atenção das pessoas, do que se falar apenas do produto.
É através do Marketing digital que se alcança com maior agilidade o publico alvo. Por exemplo, se uma pessoa está interessada em um artigo, a pessoa não precisa mais comprar uma revista ou um livro inteiro para ter acesso a o artigo ele simplesmente acessa a internet, e localiza o artigo em questão.
Enfim quem não aderir à era digital, em todas as áreas incluindo o marketing, simplesmente não acompanhará o mercado.
Referência: Revista venda Mais, edição nº 191 março 2010, página 52, A Era digital e o consumidor 2.0
As empresas de telefonia estão usando o marketing absoluto para conquistar o mercado atual, afinal a meta é fidelizar.
O cliente é considerado uma conquista diária , e vai cada vez mais estar com a empresa de telefonia por opção, por sentir que oferece o melhor serviço, e não mais por um contrato de tempo pré-determinado.
Dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostram que há no Brasil oito celulares para cada dez habitantes. De acordo com os números de março, a Vivo é a líder do mercado em número de clientes, com 29,7% do total –- ainda que tenha perdido 0,1 ponto porcentual em relação a fevereiro. A Claro, segunda colocada, perdeu 0,08 ponto porcentual sobre fevereiro e agora representa 25,76% dos assinantes. A TIM, que foi ultrapassada pela Claro no ano passado, cresceu ligeiramente de 23,45% para 23,5% e a Oi que tinha 16,6% dos assinantes do país em fevereiro, passou a responder por 16,8% em março. Já a Brasil Telecom, cujo controle passou para as mãos da Oi em janeiro, tem 3,87%.
Referência: Jornal Gazeta do Povo-Caderno Economia- 22/07/2010
Sou Mestre em Organizações e Desenvolvimento, pós graduado em Marketing Empresarial (UFPR) e Formado em Publicidade e Propaganda.
Atualmente leciono as disciplinas de Estratégias de Vendas, Publicidade e Propaganda e Fundamentos Marketing. Já publiquei mais de 15 materiais didáticos para EaD.
