domingo, 25 de julho de 2010

Maneira correta de utilizar o marketing direto

Karoline

Alison

Jakeline

Gisele

Gestão Comercial- 2º período- Noite-Centro

Marketing

1ª Semana

 

Durante o preenchimento para algum tipo de cadastro para uma

compra, clientes reclamam que seus dados seriam repassados

a outras empresas que utilizam de maneira incomoda via emails,

telefonemas e mensagens para ofertar produtos ou serviços.

Política de privacidade é uma das exigências do consumidor para as

empresas quando preenche algum tipo de cadastro, para que não haja

reclamações do mesmo. As empresas devem sempre antes de abordar

via sms e email saber o perfil do consumidor para saber se o produto

vai ser do seu interesse, pois essas mensagens devem ser feitas com uma

freqüência moderada, para não ser repetitiva .Toda empresa deveria antes

de praticar o marketing direto pedir a permissão a seus clientes para

realizá-lo. No entanto, não é isso que acontece.

São várias as reclamações de clientes que não forneceram seus dados para

esses fins e mesmo assim recebem essas ofertas. O que essas empresas não

percebem, ou ignoram, é que essa ferramenta quando mal utilizada pode

causar a perda e a insatisfação dos clientes.

 

Referencia : Revista Venda Mais Edição de março 2010

sábado, 24 de julho de 2010

Empresas Inovam no Marketing Esportivo

Marcelia Manfron Schiefer

Curso Gestão Comercial

Faculdade Spei –Centro

Noturno- 2º período-Marketing

2ª semana

 

Inovação de empresas para tornarem-se mais conhecidas através de propaganda

sem compromisso do cumprimento de contrato para patrocínio.

Empresas regionais de médio porte patrocinam camisas de times adversários

aos times brasileiros na Libertadores por apenas um jogo.

Essa é uma solução criativa para expor na mídia a sua marca durante os jogos

do torneio de futebol, no campeonato.

É a oportunidade de ficar conhecido com um investimento de custo acessível,

considerando que patrocinar qualquer um dos times brasileiros tem um custo bem

mais elevado.

 

Jornal Gazeta do Povo

Caderno Economia publicado dia 21/07/2010.

 

 


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sexta-feira, 23 de julho de 2010

Maneira correta de utilizar o marketing direto



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quinta-feira, 22 de julho de 2010

Cabo de Guerra da Telefonia

Marcelia Manfron Schiefer

Lucian Felipe de Freitas

Cristiano Vaz de Andrade

Marcel Cruz

Gestão Comercial- 2º período- Noite-Centro

Professor : Sedenilso

Marketing-1ª Semana

 

As empresas de telefonia estão usando o marketing absoluto para conquistar o mercado atual, afinal a meta é fidelizar.

O cliente é considerado uma conquista diária , e vai cada vez mais estar com a empresa de telefonia por opção, por sentir que oferece o melhor serviço, e não mais por um contrato de tempo pré-determinado.

 

Dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostram que há no Brasil oito celulares para cada dez habitantes. De acordo com os números de março, a Vivo é a líder do mercado em número de clientes, com 29,7% do total –- ainda que tenha perdido 0,1 ponto porcentual em relação a fevereiro. A Claro, segunda colocada, perdeu 0,08 ponto porcentual sobre fevereiro e agora representa 25,76% dos assinantes. A TIM, que foi ultrapassada pela Claro no ano passado, cresceu ligeiramente de 23,45% para 23,5% e a Oi que tinha 16,6% dos assinantes do país em fevereiro, passou a responder por 16,8% em março. Já a Brasil Telecom, cujo controle passou para as mãos da Oi em janeiro, tem 3,87%.

 

Referência: Jornal Gazeta do Povo-Caderno Economia- 22/07/2010

quarta-feira, 5 de maio de 2010

Blog de professor é indicado ao Prêmio Top Blog 2010 - Este Blog.

O Blog Marketing SPEI, criado pelo professor Sedenilso Machado, foi indicado para o prêmio Top Blog 2010, que é um sistema interativo de incentivo cultural destinado a reconhecer e premiar, mediante a votação popular e acadêmica (júri acadêmico), os blogs brasileiros mais populares, que possuam a maior parte de seu conteúdo focado para a população, com melhor apresentação técnica específica a cada grupo (pessoal, profissional e corporativo) e categorias.

O professor criou o blog com o objetivo de apresentar aos alunos algumas informações do mundo do marketing. “Eles buscam as notícias, praticam a leitura, o entendimento e reescrevem a informação para ser divulgada”, explica. “Dessa maneira, a informação é passada para outras pessoas também e não fica concentrada na sala de aula”.

Sedenilso explica ainda que o blog é um espaço livre para a discussão de assuntos relacionados ao mundo do marketing, além de ser voltado para a publicação dos trabalhos feitos em sala de aula.

sábado, 13 de março de 2010

"Linha com Deus" recebe confissões por telefone na França.

Lucas Teixeira Menezes - 3ºadm. /Noite/ Água Verde

Em Paris a agência AFP, criou um serviço curioso, para atender as pessoas que necessitam controlar o seu tempo e não têm tempo para ir a igreja chegou a "Phoneline to the Lord" (Linha direta com o Senhor), onde os católicos muito ocupados discam, e a uma tarifa de 30 centavos de euro o minuto e confessam seus pecados. Para desagrado de bispos franceses, que o classificaram de "inaceitável", o serviço telefônico automático recebeu cerca de 300 ligações na primeira semana.

Referência: http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI4297728-EI4795,00-Linha+com+Deus+recebe+confissoes+por+telefone+na+Franca.html

Como nasce o nome de um carro?

Leandro dos Santos Ferreira
3 º Período – Administração
Unidade – Água Verde
Turno - Noturno


A escolha de nomes para os automóveis pode definir o sucesso ou fracasso comercial dos produtos. A denominação talvez seja mais importante que motor potente, design atraente ou preço competitivo. Afinal, uma decisão equivocada pode levar até mesmo um excelente produto a tornar-se motivo de chacota entre os consumidores. Quem nunca fez, por exemplo, piadinhas com a van da Kia chamada Besta?

A missão de encontrar o nome ideal é responsabilidade do marketing. Durante o desenvolvimento do modelo, ele ganha codinome interno para uso de engenheiros e projetistas. No decorrer do processo em que o automóvel ganha corpo, alma e personalidade, a equipe de marketing trabalha em busca do nome que traduza o carro.

"O carro é que faz o nome. E não o contrário", explica Cássio Pagliarini, diretor de marketing da Renault do Brasil. "O nome deve estar ligado à personalidade do veículo", completa. Por isso, o trabalho de pesquisa é intenso para encontrar a palavra que traduza as principais características do veículo.

De acordo com Juliano Machado, gerente de marketing de produto da Peugeot, a decisão final - que sempre passa pela aprovação da matriz - pode ocorrer no começo do projeto, no meio ou mesmo faltando poucos meses para a apresentação oficial do produto. "Quando não temos certeza do nome, realizamos clínicas ou laboratórios com clientes para chegar a uma conclusão."

REGRAS - As montadoras seguem regras que não são obrigatórias, mas que, se não forem obedecidas - como acontece às vezes -, podem levar o carro ao fracasso de vendas. A mais importante é que o nome não tenha significado chulo, desrespeitoso ou ambíguo nos mercados em que o veículo será comercializado. A Chevrolet, por exemplo, quando mandou o Nova para a Argentina, enfrentou problemas, pois a pronúncia em espanhol dava o significado de "não vai".

Outra norma é o nome ser de fácil entendimento, memorização e ter pronúncia simples. Por isso muitos modelos carregam nomes monossilábicos, como Gol ou Ka - uma maneira fácil de não errar. Dificilmente no Brasil os nomes são longos.

TRADIÇÃO - Cada montadora tem sua própria maneira de escolher os nomes. Algumas usam algarismos, outras letras e números, mas a maioria adota nomes comuns. A Citroën, por exemplo, utiliza o sobrenome Picasso para os monovolumes. A Peugeot usa três números, sendo que o do meio é um zero: o primeiro representa a posição do carro e o último a geração. O zero serve só para ligar os algarismos.

A Renault não segue uma regra, apesar de no passado ter utilizado letra e número. "Usar só números é comum para carros de luxo, como Mercedes ou Ferrari. Como a Renault é uma marca popular, resolvemos abandonar a tradição", conta Pagliarini.

NOMES PATENTEADOS - Todas as montadoras têm vários nomes patenteados que ainda não estão no mercado, mas que dentro de alguns meses ou anos podem aparecer. "A Peugeot tem sob custódia todos as nomenclaturas de carros com três números que tenham o zero no meio", revela Juliano Machado. "O Porsche 911 era para ser chamado de 901, mas como o nome era patenteado por nós teve de mudar", revela.


Fonte : http://www.dgabc.com.br/News/5796938/como-nasce-o-nome-do-carro-.aspx

Aos 92 anos, All Star ainda é jovem.

Nome: Katia Suelen Vieira
Disciplina: Fundamentos de Marketing
Curso: Ciências Contábeis
Período: Noite
Local: Água Verde

Marca se popularizou entre todas as idades apostando no esporte, na moda, na arte e na música.

Criado em 1917 pela centenária Converse, há quase um século o Converse All Star está na cabeça e nos pés dos jovens. O tênis mantém até hoje o espírito revolucionário que se popularizou no mundo inteiro, estão cada vez mais atuais.
Somente no ano passado, o Brasil vendeu mais de seis milhões de pares, um crescimento de 40% em relação ao ano anterior, que lhe concedeu o posto de país onde a Converse mais cresceu. Para este ano, a expectativa é de que sejam vendidos oito milhões de pares. Apesar do sucesso, a Converse só chegou oficialmente por aqui em 2002, após conseguir o direito de uso da marca All Star no Brasil.
Para comunicar a entrada da marca no Brasil, a empresa investiu fortemente em todas as ferramentas de Marketing possíveis, além de coleções e modelos diferenciados. Outra iniciativa foi à divulgação da logomarca com os dois nomes: All Star e Converse. O treinamento da equipe de vendas também foi importante para a distribuição do produto em todo o mercado nacional.
Hoje, a marca possui mais de 1.400 itens somando os modelos e suas combinações de cores. A pluralidade dos produtos foi a grande estratégia encontrada pela Converse para tornar-se popular entre consumidores de tribos tão variadas. Um exemplo disso é a divisão que existe entre as duas linhas da marca. A linha aberta é direcionada para lojas de departamento, esportivas e magazines. Já a premium recebe forte inspiração da moda e conta com produtos de maior valor agregado, sendo distribuída em parcerias exclusivas para marcas como a Farm, por exemplo.
As linhas, produzidas no Brasil, são exportadas para os países do Mercosul e lançadas duas vezes ao ano, acompanhando o calendário da moda. Para os modelos, as equipes de Estilo e Design trabalham em cima de dois principais fatores: o histórico de vendas e as tendências da coleção.

Por Sylvia de Sá, do Mundo do Marketing.

FACULDADES SPEI

Primeira unidade verde do McDonald’s na América Latina é inaugurada no Brasil

Faculdades Spei
Karla Meyer
Curso: Ciências Contábeis
3º período – Noturno – Água verde


A rede de fast food Mc Donalds construiu em Bertioga, litoral de São Paulo, o primeiro restaurante verde da América Latina pertencente à franquia.
A construção foi toda planejada para alcançar a sustentabilidade, utilizando o reaproveitamento de materiais e a coleta e uso de água da chuva, por exemplo.
Além da construção, os equipamentos também estão de acordo com a exigência de menor impacto ambiental, como as lâmpadas LED e a refrigeração livre de CFC. Mesmo o design da loja já aponta para a busca pelo aproveitamento dos recursos naturais, como o uso de janelas maiores que permitem a entrada de luz solar.
A sustentabilidade não é apenas uma nova tendência, mas uma necessidade que faz com que as organizações de diversos setores busquem se adequar. Essa iniciativa traz respeito e admiração por parte dos consumidores que passaram a apresentar uma nova exigência em seus hábitos de consumo: produtos amigos do planeta.

REFERÊNCIA
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI111526-17180,00-PRIMEIRA+UNIDADE+VERDE+DO+MCDONALDS+NA+AMERICA+LATINA+E+INAUGURADA+NO+BRASI.html – acesso em 02/03/2010.

Quais são os hábitos de consumo do Turista brasileiro?

Faculdade Spei - Campus Água Verde
Aluno: Hélio Batista do Prado ( 03 )
3.º Período - Ciências Contábeis
Noturno

Em pesquisa realizada por telefone, entre os dias 17 de junho e 7 de julho
de 2009, em onze capitais brasileiras, constatou-se que os brasileiros
planejam suas viagens com antecedência, no entanto, efetivam a compra
em cima da hora, costumam pagar á vista e preferem montar seus rotei-
ros sozinhos.
A pesquisa mostra um grande crescimento nas viagens dentro do nosso
país (83%), em relação a última pesquisa feita em 2007. O marketing rea-
lizado acerca das nossas belezas naturais tem se mostrado eficaz.
A pesquisa foi realizada pelo instituto Vox Populi, a pedido do ministério do
Turismo (MTur).


Fonte: http://www.turismo.gov.br
Acessado ás 09:53 em 02/03/2010.

Crescimento grupo pão de açúcar

Everton da Silva Pereira ADM 3o Período
Noturno AV Fundamentos de Marketing


Ao longo dos anos o grupo pão de açúcar vem conquistando a cada dia, novos rumos em seu caminho. No entanto, essa trajetória recheada de bons exemplos e de uma administração que a leva a ser a maior em seu segmento. Associado ao crescimento deve ressaltar a importância do marketing nessa historia. Dando sempre muita importância no que esta desenvolvendo, não visando somente o lucro, mas, também pensar no que o cliente precisa, sendo assim, tendo o cliente como grande foco. Essa trajetória tende a crescer cada vez mais, associado ao fato da fusão com as casas Bahia, os resultados esperados são os melhores possíveis. Tudo isso visando o desenvolvimento da marca e acima de tudo reconhecimento.

Panamericano Renova com o Corinthians

Evelyn Oliveira Santos
Fundamentos de Marketing
Ciências Contábeis
3º período
SPEI AV - noite


É muito comum brasileiros nós brasileiros assistirmos a jogos de futebol, não existe ninguém que desconheça o esporte no Brasil pois o mesmo é muito exibido e incentivado pelas instituições.
Muitas empresas incentivam crianças, jovens e adultos a praticar ou no mínimo assistir a tal esporte. Porém, elas não fazem toda essa campanha apenas para melhorar a qualidade de vida das pessoas, existe o lado econômico nessa história.
Um time sem patrocinador não tem fundos para se sustentar sozinho. Grandes empresas de renome apóiam grandes times, onde a empresa entra com o capital e em troca os times estampam as iniciais da empresa, o slogan da marca em seus jogos e uniformes, enfim, fazem uma propaganda do produto ou serviço.
As empresas investem cada vez mais nisto, como o Panamericano investe milhões no Corinthians a anos, pois eles tem um retorno muito considerável nisso. Para grandes empresas com certeza é viável apostar neste tipo de ‘propaganda’, pois há um retorno do publico alvo, só resta analisar as oportunidades e estuda-las muito bem.


Fonte:

http://www.propmark.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=propmark&infoid=57418&sid=3&tpl=printerview

CSN tem lucro acima do esperado e vê alta de preços

Nome: Estefania Gadonski Grendel
Disciplina: Fundamentos de Marketing
Curso: Administração – 3º Período Noturno – Spei Água Verde


A Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) seguiu seus pares no Brasil com um resultado melhor que o esperado no quarto trimestre, e o diretor comercial da empresa , Luis Fernando Martinez disse que espera para 2010 um mercado sensacional de aço e na sexta-feira 26/02, em teleconferência com analistas o mesmo citou que o mercado interno está em expansão, demanda forte por minério de ferro e preços internacionais em recuperação. “Tudo conspira a favor: a demanda está boa, o nível de importação de aço deve cair, os custos de matéria-prima como coque e minério subiram muito e no segundo trimestre deve ter algum realinhamento de preços”, disse o executivo, ao comentar cenário de preços de aço no mercado brasileiro este ano.
"A se confirmarem os aumentos de minério de ferro e coque este ano, teríamos um aumento bastante expressivo (nos preços de aço no Brasil), da ordem de dois dígitos", acrescentou, evitando citar valores. Os comentários divergem dos apresentados pelas rivais Gerdau e Usiminas, que esperam estabilidade nos preços no mercado interno para 2010. Mas a expectativa da CSN é que a partir do segundo trimestre as importações recuem em virtude de esperados aumentos de preços nos mercados externos.
A CSN divulgou lucro líquido de 745 milhões de reais no quarto trimestre, acima da previsão média de cinco analistas consultados pela Reuters de 634,6 milhões de reais.
Em minério de ferro, a empresa manteve meta de exportar 37 milhões de toneladas da commodity em 2010, após vendas de 21,8 milhões em 2009, quase todo o volume vendido pela empresa no ano passado, de 22,4 milhões de toneladas.
O diretor de mineração da CSN, Jaime Nicolato, afirmou que a empresa tem feito vendas de minério de ferro a preços provisórios maiores, negociando valores com cada cliente.Com essa alta negociação as ações da empresa sobiu.
Confira mais detalhes no site da Gazeta do Povo/Economia.

www.gazetadopovo.com.br/economia Acesso 28/02/10 ás 17:24 horas

FRENTISTAS IPIRANGA “APAIXONAM” CLIENTES

Faculdades Spei
Eliane Cristina de Souza
Curso:Administração
3º período noturno Água Verde


A rede dos postos Ipiranga lançou neste carnaval sua campanha para 2010.Criada pela “Talent” a ação pautará as peças no “Km de vantagens” que é um programa de fidelidade criado pela Ipiranga que permite que os usuários acumulem pontos para trocar por descontos em inúmeros produtos e serviços.
Os frentistas serão os protagonistas da comunicação desse ano.O conceito “Apaixonados por carro como todo Brasileiro” completa 14 anos de existência e continua pautando a comunicação da marca.
Na TV serão oito filmes que divulgarão os produtos do Ipiranga e a marca, além de um especial que ressaltará as ofertas mais agressivas do “KM de Vantagens” em 2010.
Produzidos pela Zepellin , os filmes que foram rodados nos postos da rede, trazem de forma muito bem humorada, situações divertidas nas quais os frentistas tentam apaixonar os clientes.
Alem disso, haverá oito spots (um para cada produto divulgado).



FONTE:
http://www.propmark.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/